大家好!我是司空。 如何获取流量?
一、平台思维
这是大部分的新手最头疼的问题,怎么做淘宝也不给流量?是不是我的操作哪里不对?还是淘宝太难做了?每到这一步的时候很多新手的信心都被打击的不行。
首先,是我们的思考方式出了问题,你想的不应该是淘宝为什么不给我流量,而是要想,淘宝凭什么给我流量?凭什么给我更多的流量?淘宝是怎么思考问题的?
我们需要换一个角度,站在淘宝平台的角度思考问题,你就会觉得豁然开朗。 我称之为“平台思维”。
要了解平台思维,我们首先要了解一下淘宝作为平台,在分配流量的时候有什么样的苦衷。 淘宝还有苦衷?是的,淘宝有自己的苦衷。
二、淘宝的苦衷
淘宝的苦衷是,每天有成千上万的新品上架,有一部分的卖家是新品是上架了之后,玩了几天就不管了,店铺也干脆就搁在那里了,这样的卖家有很多。 还有一部分卖家是从新品上架的第一天开始在用心维护新品数据。 淘宝需要把这两部分的新品辨别出来。
如果我分辨不出来,每个宝贝我就都给一些流量试试。 我们都知道淘宝不可能直接给我们流量,是能给我们的宝贝更好的排名,展现给更多的人。 比如每天有1万个新品上架,每个宝贝我都给1000个展现量,那么加起来就是1000万个展现量。 可以说淘宝非常公平了吧,但这样会出现很大的问题,我给了1万个新品,1000万个展现量,能给我带来销量的宝贝寥寥无几,只有那么几个产品给我带来了销量。 那么大部分的宝贝都是在浪费资源,我给你机会没用!
你看,这就是淘宝的苦衷,不是不给你流量,是担心你把流量浪费掉了!
在这里我举例的只是每天上架1万个新品,但我们好好想想,这么多的类目,这么多的产品种类,每天上架的怎么可能只有1万个新品。 如果淘宝每天都这么浪费流量,平台会在很短时间崩掉!
三、淘宝分配流量的逻辑
我们接着分析。
那我们要做的应该是,告诉淘宝,你给我流量我不会浪费掉的。 怎么告诉淘宝呢?就是我的宝贝有足够的成交能力,我有了足够的成交能力,那么你就不需要担心给我的流量我会浪费掉。
1、那怎么证明我有成交能力呢?就是你的宝贝需要有销量。
但问题是,一个新品没有流量,如何有销量?
这是个很矛盾的问题,是先有鸡,还是先有蛋的问题。 但对于淘宝来讲,一个新品我不给你流量,但你要给我证明你有成交能力,所以这就是没流量,但也要做销量。 这个销量就需要我们自己做,做了销量之后,淘宝看到你的宝贝有销量,判断你是有成交能力的。 好,那么我给你一些流量试试。
所以说,很多的时候你会发现,你做了一点点的销量,你的宝贝可以获取到一些访客。
这是淘宝给分配流量的第一个大逻辑。
2、我们接着看淘宝分配流量的第二大逻辑。 淘宝如何给你更多的流量?
接着上面讲的,那你会发现给了你一点点的访客之后,再也不给你了。 为什么会这样?
我们还是需要站在淘宝的角度考虑问题。 淘宝到底喜欢给什么样的宝贝流量,喜欢给什么样的产品持续的流量?
我们的新品刚刚上架了之后,淘宝会给你的宝贝一点点的展现量,如果给你展现量之后,你的数据反馈比较好,那么我就会给你更多的流量,但如果数据反馈不好,那么我就不会给你流量。
我们来具体分析一下。
我们的新品刚刚上架了之后,淘宝除了给我们的宝贝一点点展现量之外,同样会给其他的数以万计甚至更多的每一个新品一点点的展现量。 淘宝是要做什么呢?淘宝要做的是考核新品宝贝,如果第一关的新品考核过了,我就给你更多的展现量。
1、在这里我们要明白一点,淘宝对于新品宝贝考核的第一个关键因素是点击率。
比如,淘宝给包括我的新品在内的一万个新品,每个新品给100个展现量,这时候淘宝要不断地对比这一万个宝贝的点击率。 如果你的点击率非常差,那么就意味着我给你更多的展现量,你只会浪费掉而已,所以下一次你就获取不到任何的展现量了。 这也就是为什么你的宝贝刚上架的时候可以获得一点点的流量,但后期你再怎么做,也获取不到流量的原因。
我们接着分析,如果其他的新品点击率都是1%左右,100个展现量只有1个点击,但我们的点击率非常不错,比如是5%,那么淘宝在第一阶段的考核我们就算过关了。 淘宝开始给我们第二波的更多的展现量。
注意,这时候淘宝要做第二阶段的考核,第二阶段的考核的对象是除了我们的宝贝之外,还有那些和我们一样,过了第一阶段考核的宝贝。
所以,淘宝是不断地纵向横向的考核我们的数据。
2、那么第二阶段考核的因素是什么呢?就是我们宝贝的成交能力!
成交能力是指你的宝贝在有了展现量,点击率又非常不错的情况下,访客是没问题的,那么有了访客,下一步就是成交了。 但是对于新品来讲,直接去考核成交这个因素太过苛刻了,因为在目前的情况下,根本谈不到成交这一步,也因为成交的因素太多。 所以才考核成交能力,成交能力的最主要的因素就是收藏量和加购量。
为什么是收藏量和加购量?我们思考一个问题,如果我们作为买家,我在看一个产品的时候,在什么样的情况下,会收藏,会加购?很简单,就是我对这个产品有需求,而且又觉得这个产品不错,我现在不购买,但可能以后会购买的情况下我才会收藏,加购。 所以收藏量,加购量,就是这个宝贝的成交能力。
所以在这时候,淘宝会横向对比,除了我们的宝贝和其他的宝贝对比起来,在相同的展现量的情况下,点击率都差不多的情况下,谁的收藏量,加购量越多,我就给谁下一波的更多的流量。
这是第二阶段的考核。
3、我们接着来看第三阶段的考核。
同理,第三阶段和我们一起考核的还有和我们一样第一阶段,第二阶段都过关的宝贝。
这一阶段主要考核的因素就是成交率了,就是转化率。
如果我们的转化率比其他的宝贝转化率更高,那么我们顺利进入第四个考核阶段,可以获取下一波的更多的展现量。
4、我们接着来看第四个阶段的考核。
第四个阶段的考核可以说是重中之重!考核的最主要的因素就是买家对于我们宝贝的整体评分。 为什么说这一阶段是重中之重呢?到了这一阶段是买家已经购买了产品,而且已经收到货了。 已经进行了一次完整的购买体验。 那么这一些已经看到了产品实物的买家对于我们产品的评价是最有说服力的。 已经购买了我们产品的买家对于我们的产品质量,对于购买体验的整体评价的好坏是淘宝非常看重的。
举个例子,比如我们卖了100单,总是有人要退货,100单里有将近10单的退货。 那么对于淘宝来讲,你这个产品是真正的好产品吗?如果是真正的好产品为什么有这么多人退货?
另外,如果100单里面,有10个人都给了差评,那么你的产品可以说不是一个好产品,因为已经购买了我们产品的人的话语权是最大的。
相反,如果我们卖了100单,没有任何的退货,100%的好评,那么淘宝就会认为我们的产品是个好产品,开始给我们大量的展现量。 注意,这里我说的是大量的展现量,而不是更多的展现量。
那么,为什么这一阶段的考核过了之后会给大量的展现量呢?
因为经历了4个阶段的考核之后,从展现量开始到最后购买之后的整体评价,已经经历了一个完整的购买流程。 淘宝可以判断为你的产品是非常好的产品,所以给你大量的展现量。
终极思考:淘宝到底要考核什么,考核的目的,意义到底在哪?
我们再回顾一下上面我讲的“平台思维”。 淘宝作为零售平台,永远要解决的一个问题是,让更多的买家看到最好的产品,购买最好的产品。 只有这样,用户对于我们的平台才有足够的粘性,如果用户总是买到不好的产品,那么可能就会放弃淘宝这个平台,选择其他的平台。 结果就是平台流失大量的买家人群。 显然,这不是淘宝想看到的。
所以,只有你的产品是好产品,我才给你更多的流量,但我给你更多的流量,我要确定你的产品是好产品,我需要经过考核才可以。 只要你经过了所有的考核,那么我会给你持续不断的流量。
所以,在这四个阶段的考核里,某一个阶段的考核不过关,那么在这个时间段开始,你的流量就会下滑。 反之,这四个阶段的考核都过关了,那么就可以获得大量的流量。
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