詹sir观点:企业是以盈利为目的的组织,这是企业的定义。 企业二字詹sir的理解是一个由人组建起来开展业务的组织,它代表着诚信、价值。 企业与企业之间是有差别的,一流企业靠文化,二流企业靠流程,三流企业靠能人。 下面将展开阐述。
一、企业是以盈利为目的的组织企业里面有老板、领导、员工,他们身后有各自的家庭,他们经营企业或在企业工作的基本需要时获得收益或报酬,如果没有收益和报酬,他们无法保证生存,所以企业是以营利为目的的。
1、企业的定义
企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。
2、企业的定位
(1)客户定位。 企业是为哪一类客户提供商品或服务的。 客户是企业生存和发展的基石,每个企业,都要通过市场数据、消费数据的分析,要对客户进行精准定位和人群细分,进行客户画像,整理出客户的基本指标。 现代企业,可以通过大数据技术,更为精准的定位客户,为后期的产品研发提供开发模型。
(2)市场定位。 企业在哪个区域开发运营业务。 企业运营区域是在本地、全国,还是全球。 这个是企业战略发展规划的重要的一部分。 立足本地要做精做透,扩张全国要持续发力,放眼全球要站位要高格局要大。
(3)产品定位。 产品是要满足客户哪些需求。 产品是主打性价比,还是高品质,亦或高精尖,这个要和企业的客户相匹配。 基于客户需求去研发产品是企业的基本动作,现在有更多的企业让客户通过各种形式参与到研发过程中,为研发提供体验数据,便于开发出来的产品,更符合客户的需要。
3、企业的定向
(1)企业愿景。 企业成立之初,就要明确企业的终极方向:企业愿景。 体现了企业创始人的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念和畅想,是这些最高管理者对企业未来的设想和期待。 一般带着企业创始人的核心信念和价值观。 企业愿景好比“灯塔”,指引员工前进。 举例说明:华为的企业愿景是“构建万物互联的智能世界”。 微软的企业愿景是“予力全球每一人、每一组织,成就不凡”。
(2)企业目标。 企业愿景之下就是企业目标。 企业目标按时间分可分为当前目标(1年以内)、短期目标(1年-3年)、中期目标(3年-5年)、长期目标(5 年以上),它是每个周期内(每几年、每年)企业设定的经营管理目标,它具有几个要素:有时限(有时间要求)、有指标(有具体数字)、可实现(可以通过努力实现)。 举例说明:2020年实现业绩3000万。
企业愿景有助于确定企业目标,企业目标为实现企业愿景服务。
二、企业是一个由人组建起来开展业务的组织1、企业中人的重要性
从“企业”两字分拆,企业=企+业=(人+止)+业。 詹sir这么来理解:企业没“人”就停“止”了,“业”务也开展不起来了。
我们都很清楚,企业是一个由人组建起来开展业务的组织。 没有人不成企业,没有人才企业不能发展。 也许影响企业运营和发展的因素有很多,比如政策因素、经济因素、市场因素等等,但是对于企业来说,最大的影响变量是“人”,也是最大的价值;所以重视员工和团队及其发展,是每个企业都要特别关注的。
2、企业人本管理模式
企业管理风格与创始人或领导者,有很大的关系,一般常见的有:监控式(喜欢掌控、控制人和事,要求按自己的标准做到)、顾问式(喜欢给方法、给指导、提意见或建议)、保姆式(喜欢帮忙做)。 詹sir这么多年的管理经验,觉得“人本管理模式”更适合于现在的时代。
人本管理模式,是把“员工”作为企业最重要的资源,通过激励、教练等管理手段,向内挖掘员工潜能,调动员工积极性,向外寻找可能性,在企业内部创造出和谐、公平的氛围,激发员工内驱动力,从而达到企业和员工共同发展的终极目标。
三、企业间的差距1、一流企业靠文化。 詹sir认为一流企业文化里面应包含:诚信、价值。 诚信为本、价值为根,这是一个优秀企业的基因。 在一个充满企业文化氛围和人文关怀气息的企业环境里面,员工得到足够的尊重,企业提供了一系列保障和激励机制,引导和激发个人和组织更大的潜能。 在这样的企业里面,不仅是有形的制度在管理,更多的是无形的信念、价值观、责任感在影响着个人和组织。 这是每个企业都梦寐以求要实现的目标。
2、二流企业靠流程。 企业运行到一定的程度,就建立自己的管理体系和工作流程,逐步摆脱初期“人管人”的粗放局面,进入了标准化、规划化、流程化的“制度管人”阶段。 在一个制度成熟的企业,每项工作都有明确的流程、分工和标准,参与的员工都能清楚的知道工作的标准和目标,能相互配合有效完成既定任务。 但是,这个阶段,也有它的弊端,比如:制度流于形式、员工的创新性受到压制、办公室官僚主义。
3、三流企业靠能人。 企业建立初期,往往是有一两个厉害的创始人带动,无论是业务、技术、管理方面都有过人之处,这样事情因为企业管理系统还未建立,员工可能比较少,能人还是可以独挡一面,照顾得过来。 但是,随着企业的发展,靠能人的方式,就会显出很多的弊端,比如:人管人导致管理无效、员工主动性差等等。 如果一个企业长期以来,都无法突破这个阶段,还就是一家三流企业。
结语做企业就是要盈利,只有盈利了才能使企业可以生存下来,有机会发展,才有机会给更多的人予支持和帮助。 企业要重视每一个员工,创造一个诚信的、有温度的企业文化环境,为员工、为社会带来更多价值。
我是詹sir,专注企业管理20年+,重视人性,运用跨界思维,专研人本管理与企业教练,在中小企业的最佳实践。 欢迎您的点赞评论,感谢!