如何评价亚马逊的Alexa?(如何评价亚马逊的客户信息管理)

智能家居在过去一年中已进入大众消费者,相对国内尚处于萌芽期,国外的市场要更为火热,更多人认为只是个电商的亚马逊(Amazon),其实近年凭借其Alexa语音助手和Echo系列设备,已是智能家居市场中的领导者,亚马逊在近日向外媒The Verge透露,他们的Alexa设备已卖出了1亿台。

在亚马逊所述的1亿台Alexa设备中,除了自家的Echo系列智能音箱,还包括了一些第三方公司预装有Alexa语音助手的产品,总计有超过150款设备,而目前支持Alexa的制造商超过4500家,可以通过Alexa语音控制的智能家居配件已有超过28000款,这些数字使得亚马逊在目前市场中,远远抛离了主要竞争对手Google及其Google Assistant语音助手。

虽然这1亿数字中有不少是来自其它厂商的设备,但亚马逊表示他们并不担心这会影响到自家品牌的产品,而是更关注产品是否符合Alexa语音助手的规范,让用户能买到满意的产品,事实上亚马逊自家的智能音箱也广受欢迎,亚马逊表示他们的Echo Dot,在过去的销售假期中已经卖脱销了,他们不得不用多架747客机加急从香港运送货物

亚马逊在去年也继苹果之后,成功达到1万亿美元的市值,虽然其后受美股科技公司集体跳,现在已跌回7700亿,但在过去一年多时间内,亚马逊股价飙升高达75%,公司发展相当强势,当中主要是他们的云计算服务营收大涨,带来潜在价值而被投资者看好,至于智能家居也被视为亚马逊的下一个增长点,现在来看他们也确实占到了先机。

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