有网友问卖家不退运费怎么投诉,今天就给大家讲解一下卖家不退运费怎么投诉。
以淘宝为例。 如果退款成功后,卖家未退邮费:
1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉;
2、若交易成功可以联系淘宝处理。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
七天无理由退货邮费谁承担:
关于七天无理由退货的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1、商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2、商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
如果订单购买了运费险,在退款成功72小时后,保险公司会将运费险审核理赔,查询路径:我的淘宝-退款售后找到该笔订单,点击查看详情-运费险查看运费险理赔进度。
以上就是卖家不退运费怎么投诉,希望对大家有所帮助。