1、问题情境性：

问题总由问题情境引起的。 问题情境就是在生活中出现在我们面前，使我们感到困惑又不能利用经验直接解决的情况。 正是这种情境性才能促使我们进行思考，开动脑筋，并采取相应的策略去改变这种困境。 问题解决的过程就是问题情境消失的过程。 当一个问题解决之后再遇到同类情境时就不会再感到困惑。

2、目标指向性：

问题解决是有明确目标指向的。 问题解决的过程就是寻找和达到目标的过程。 问题解决的过程可以通过直觉与猜测，也可以通过分析与推理，还可以通过联想与想象，但无论通过哪一种途径都必须受到目标的指引。

3、操作序列性：

问题解决包含一系列心理操作，这种操作是成序列、有系统的。 序列出现错误，问题就无法解决。 当然采用不同的方法和途径解决同一问题时会呈现出不同的序列。 选择一种解决问题的方法和途径，实际上就是选择了一种序列和系统。

4、认知操作性：

问题解决的活动至少要有认知成分的参与，它的活动依赖于一系列的认知操作来进行。 解决问题当然有情感的伴随，也常常需要付诸行动，但是不可缺少的是认知操作。 认知操作是解决问题的最基本成分。