1、定义不同:纠正措施是消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 预防措施是为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
2、目的不同:纠正措施目的是消除已发现的不合格的系统原因防止不合格再度发生。 预防措施目的是揭示潜在的可能导致发生不合格的原因,防止发生不合格。 例如作业现场的张贴的安全警示标识、质量提醒。
3、不合格情况不同:纠正措施,已发生,产生不合格或其他不期望情况的原因。 预防措施,已潜在但未发生。 潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因。
4、性质不同:纠正措施是在已发生不合格的被动情况下的积极反应(事后防范),是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等,从根本上消除问题根源。 预防措施是主动确定改进机会的过程(事前防范)。 预防措施是针对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因采取措施,措施的效果一般需要较长时期才能够看到效果。
5、选择原则不同:纠正措施应选择最能消除和防范问题再度发生的措施,选择的措施应与问题的严重程度和风险大小相适应。 预防措施选择措施应从改进技术运作和体系两方面入手,选择的措施应与潜在影响程度相适应。
6、效果不同:纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改,切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源,可以防止同类事件的再次发生,因此就纠正措施是标本兼治。 预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生。
7、触发条件不同:需要采取纠正措施的四种情况是审核发现的不合格、顾客抱怨的不合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格。 预防措施在没有发生不合格前提下,往往从数据分析得到这种预见和趋势。