说实话，我是买家同时也是淘宝卖家，我非常希望天猫能独立出去，因为现在很多人购物根本就分不出，也不会太在意淘宝还是天猫，但是一打开淘宝页面，很多流量都被带入天猫，因为排名在首页的产品大部分都是天猫的，最关键的是售后，也就是大家所谓的中差评也包括在里面，天猫店铺一般都是投入比较多钱进去的商家，平时订单量比较多，再加上没有中差评的显示，这就造成他们根本不会在意买家的评价，所以产品的品质一点都得不到保障，相反在淘宝的小店里，如果你对产品不满意。 联系客服，一般的店铺都会积极处理，因为一个差评对他们来说都是有影响的。 就拿我这几天的购物体验来说就好了。 我在天猫和淘宝都在同一天买了几包粽子， 天猫的第三天才发货也没见有人联系我说延迟发货，淘宝店这边的当天发不了，当晚发信息给我告诉我第二天发货。 收到货后天猫这边的店铺发的有一包漏气了，我就联系客服，两天了都没有任何回应，一气之下我就给了差评，但是根本没有任何卵用，卖家完全不鸟你，因为你的差评在天猫店铺里就像那茫茫大海里的一根针，根本就找不到。 反过来再说淘宝店这边，因为我买的是肉粽，他们发过来的其中有一个是豆沙粽，我联系了淘宝客服，我也没说要给中差评，只是告诉他们发错了，他们立马就道歉处理了，还主动退回那个粽子的款给我。 所以说这就是区别。 。 。 。 一句话，店大欺客，更何况是交了保护费的天猫店铺。 至于品质问题，如果不是买大家电或者是名牌产品，一般的生活用品以及大部分产品，我真心不觉得天猫和淘宝有什么区别。 有的只是价格不一样，同款产品，淘宝便宜，天猫更贵。