首先家居家装市场规模很庞大，根据最新机构报告数据，随着四线及以下城市装修金额比例的上升，家装市场将从目前的从5万亿元，到2025年左右达到6万亿元，这一规模将是家电行业的四倍之多。

　　根据Fastdata发布的《2020年中国互联网家装行业报告》称，2020年中国家装行业市场规模达2.61万亿元，平台活跃用户超3000万。 这也意味着，国美有机会从中分一杯羹。

　　不过，市场前景广阔，巨头们近两年也都纷纷入局家装行业。 随着阿里、京东、拼多多等互联网巨头纷纷在家居家装领域排兵布阵，家装市场早已进入存量博弈阶段，行业竞争白热化。 对于国美而言，进军互联网家装市场，仍有不少硬仗要打。

　　目前，家居家装领域至今仍有诸多痛点未决，消费者信任缺失问题依然存在。 众所周知，家居家装产业链涉及了设计、材料、施工、家居家电等多个环节，过程十分麻烦，消费者也不全面了解每个环节。 对消费者而言，存在预算难控的状况，整体消费体验极差。

　　从行业角度来看，设计师、材料商、施工方、业主等都处在一个不透明的“黑箱子”当中，大家互不认识，整个产业运营效率、客户体验、交易成本、施工品质难言进步，最终导致家装产业整体陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环。

　　家居家装行业亟待变革，亟需有人揭开这个“黑箱子”。 本次国美的发布会，面对当前家居家装行业的痛点，国美以打扮家为着力点，以数字化技术创新，坚持去中间化，不仅推出行业整体解决方案，同时也向行业各方伙伴发出入驻、共创、共赢、共享的倡议，推动行业各方的相融共赢。

互联网家装的特点：

1、Z世代正在重新定义家装消费:2020年中国家装行业市场规模达到2.61万亿元,经过多年的快速发展,中国家装行业市场环境已经发生改变,家装市场进入存量博弈阶段,行业竞争白热化,马太效应尽显,中小“白牌”装企面临被淘汰出局的风险。 此外,真正的“互联网原住民”Z世代开始主导家装消费,家装消费线上化趋势不断加强,拥抱线上已经成为中小家装企业增强竞争力,提高效益的重要途径,传统家装企业数字化转型迫在眉睫。

2、家装企业携手线上平台,借力起飞:目前传统家装企业数字化转型分为两种路径,第一类为自建线上家装平台,自建平台的优势在于与企业自身业务契合度高,运营策略更加灵活自主,但受到投资成本高、见效慢、重运营、收益未知等因素影响,对于中小家装企业将是一个沉重的现金流黑洞。 第二类为借助互联网家装平台实现数字化转型,线上获客。 中小家装企业携手线上家装平台,投资少、见效快、轻运营。 借助家装平台的流量支持、品牌赋能、运营赋能、供应链赋能、金融赋能等,完成数字化转型,更好的承接年轻用户的家装消费需求、实现企业运营效率提高,经营效益改善,企业竞争力不断增强。

3、家装消费线上化孕育大机遇:没有互联网巨头的时代,只有时代中成长起来的巨头,零售消费的线上化,成就了淘宝、京东及拼多多等电商平台的崛起,餐饮消费线上化造就了美团、饿了么的快速发展壮大,跨境电商及微商城的迅猛发展,是Shopify、微盟及有赞等电商SaaS服务企业成功上市的重要原因。 数万亿元家装消费向线上迁移,互联网家装行业有机会诞生千亿市值的家装巨头,目前齐家网、酷家乐、好好住、土巴兔及爱空间等互联网家装平台竞争力强劲,其中齐家网2018年已经成功上市,在目前互联网家装平台的竞争中处于领跑位置。

从以上分析来看，国美进军家装运营号的话三年5000亿也不难打破，但是我从打扮家APP上反馈客服信息来看，线上人工有人服务，但是服务迟迟不能落地，希望国美可以迅速弥补产品不足之处，持续改进，完成5000亿目标。