前天在辅导一位做岗亭的学员的时候，发现他们的官网内容规划得很好，内容性栏目除了常规的公司动态、行业资讯，还包括产品百科、常见问题、岗亭案例、客户见证等，以及专门的视频板块。

这些内容由于非常注重在标题和上下文布局长尾关键词，所以为官网引来不少精准客流。

然而仔细阅读这些内容的时候，情况却不容乐观。

基本上很多文章看似写了不少文字，图文排版和字体样式也很规范，但是内容主题空洞，基本上都是在不断重复宣讲自身的各种好，可读性并不高。

像这样打着资讯的旗号却实际上没有什么实际价值的内容，用户基本上来了就走，跳出率会很高。

实际上，岗亭同学目前面临的最大困惑就是官网流量转化不高。

类似的情况，我见得太多，尤其当大家为了搜索引擎优化而每天更新原创的时候，就会有很多质量不高的关键词文章源源不断地制造出来，充斥互联网，以吸引搜索爬虫，获取免费流量。

这样做的指导思想，是典型的流量思维。 流量思维主要开始于PC互联网时代。

当时做网络推广成天分析的是获得了多少独立IP、PV；即便推广指标是获取会员，那也更多是体现为一个ID账号，而非活生生的人。

然而到了移动互联网，手机端最火的应用都纷纷指向以人为核心的社交网络，比如微信微博，那些关注你的粉丝、加进来的好友，都是一个个鲜活的头像，一个不留神，就会把你取消关注。

即便纯媒体性质的新媒体，也在算法机制和运营方向上强化人的互动性。

比如千人千面的推荐算法，系统是提取阅读者的个性化标签和阅读行为，同时又计算文章的用户互动数据，来判断把文章推荐给谁看，推荐多少轮，等等。 所以算来算去，背后都是基于对人的行为判断。

正是在这样的环境下，人们呼吁从事互联网商业需要从流量思维切换为用户思维，否则在移动互联网时代完全缺乏竞争性。

那么用户思维和流量思维表现在网络推广中，究竟有什么区别呢？

首先是立足点、出发点不同。

以本文说到的岗亭同学的官网内容为例。

流量思维是典型的“自我”立场。 我是什么，我要什么，表现在内容文案都只管说我公司、我产品的各种好处。

用户思维显然是以用户需求为出发点思考问题。 用户是谁？他们喜欢什么？痛点是什么？等等。

当试着从这个角度去策划内容，就会发现，写岗亭的长尾关键词内容的时候，其实有好多素材可以写。

你可以告诉用户，治安岗亭的发展趋势，木质岗亭和其它材质岗亭相比的优点是什么，不同类型岗亭的产品价位，选择供应商的时候要注意哪些事项，如何养护等等。

这样一来，你的官网内容不只是强推销，而是具备更多黏住用户的有价值的内容资源，让用户产生好感和转化。

除了立足点不同，两种思维模式直接导致用户体验差距巨大。

PC互联网时代，你一定有过这样的阅读经历，就是很多内容平台的资讯文章不会让你一页看完，总是切分成好几页，看完一篇文章要点击多次，看得好痛苦。

这就是典型的流量思维导致的现象，因为让用户多点击几次，平台就多收获几个流量PV，有了更多PV，能够吸引广告投放，所以就牺牲用户体验来达成数据指标。

今天的手机阅读场景下，用户超级没有耐心，所以用户体验就被放在首位，否则分分秒秒离你而去。

而且在社交网络背景下，几乎每个人都是网络下的一个传播的节点，用户思维主导下的营销效果，是不仅要获取用户，留住用户，而且最好激发用户主动帮你传播和推荐，形成今天的超级用户思维。

再来看做岗亭的同学，他们目前的优势是掌握了基本的SEO内容技巧，所以官网内容获得了很多精准流量，接下来，他们需要在内容中提供真正让用户满意的价值，才可能促进流量变销量。

比如，有个做洗地机的厂家，想要抓住“超市洗地机价格”这个词的搜索用户，于是顺着用户的痛点，在文章中为客户算了一笔账，超市采购一台洗地机的成本，相比每年消耗掉的清洁设备和人工费用是多少，结论指向采购一台洗地机更划算。

这样的关键词内容，不仅引流，还能直接促成转化。 因为它实实在在帮助了用户。

而原创专业内容本身就是证明你专业靠谱的直接证据，所以我都建议大家的原创文案最后一定要加版权声明，一个重要作用就是增加客户好感度。

总之，单纯的关键词流量思维如果能够结合用户思维，效果翻倍！