内容运营，顾名思义核心在于内容，内容只有那些形式呢？

常见的内容形式有：图文、语音、视频、直播，如何能既有流量又有销量就是要求我们能够将内容与产品结合起来，也就是所谓的内容电商、网红电商。

做内容运营经常遇到的问题就是“叫好不叫座”，就是内容有流量，但是没有形成有效转化，这是很多内容运营者头疼的问题。

对于内容运营，在流量和销量的结合上，我有几点个人的看法：

做好主流内容形式：就目前来说短视频和直播是离电商最近的内容形式，特别是直播。 通常的做法是在短视频平台上通过优质短视频积累粉丝，再通过直播来维系粉丝，拉近与粉丝的距离。

做好内容的定位，最好是人格化：在做内容的时候，我们到底是应该突出产品还会突出人设，在这两年，我的建议是突出人设，同时结合“品、质、价”即“品类丰富、质量保证、性价比”的产品。

以高复购为目标做好服务：服务自然不用过多的去强调，这是每个做电商的都要考虑的问题，涉及的方面特别多，客服、物流、售后等等。

总的来说，这个做内容运营，如何做到既有流量又有销量，我们需要做好“人、货、场”三要素，“人”可以理解为内容的人设，“货”就是你的产品，“场”就是你的内容所呈现给粉丝的场景。

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