物业管理岗的职责1

　　1.协助物业管理处经理工作，对所辖小区实施管理。

　　2.熟悉小区管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、掌握业主、租户的基本情况、车位等各项基本情况，掌握小区基本概况。

　　3.根据公司制定的保安、保洁、电梯服务标准和服务要求,结合本小区实际情况制定具体实施措施。

　　4.遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全权负责处理善后工作;(协助管理处经理处理善后工作)。

　　5.负责向业主或用户发各种费用的缴费通知单，协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

　　6.协助财务做好定期向业主公布房屋设备运行费、业委会公益性收入情况。

　　7.每天巡查各服务岗位工作情况，发现不合格服务或不正常的情况及时处理并做好记录，向物业管理处经理汇报巡查结果。

　　8.热情接待业主和来访客人，及时处理业主的投诉。

　　9.制定和执行管理处各部门之培训计划。

　　10.安排定期的客户走访和半年度的意见征询工作。

物业管理岗的职责2

　　1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展，确保项目各项工作的顺利开展;

　　2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;

　　3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　4、巡查工程、客服等部门工作情况，组织有效和高效的'运行管理和技术管理，确保商场/小区安全可靠的运行。

　　5、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。

　　6、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业管理岗的职责3

　　1、对管辖范围行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、治安、维修、接待等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　4、协调领导送发物业管理方面的文件。

　　5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理。

　　6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　7、按接待来访规定，做好来访登记。

　　8、熟悉物业管理专业相关法规、政策、擅长公文写作、电脑操作。

　　9、完成本职及上级领导临时交办的其他工作。

物业管理岗的职责4

　　1、受理租客来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表数据;

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

　　5、完成领导交办的其它工作。 　　

物业管理岗的职责5

　　1.接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作，及时回访客户，与客户建立良好的沟通;

　　2.负责客户接待来访，做好相关登记工作;

　　3.负责停车场系统的管理，收费与账务核对;

　　4.负责所管物业的日常事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

物业管理岗的职责6

　　1、具备大型商用楼物业设备管理经验，对处理机电、空调、监控、电梯等工作有一定经验;

　　2、负责公司物业修缮等各类维护、维修工作，装修施工现场的监督及验收工作;

　　3、负责日常安保管理，突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;

物业管理岗的职责7

　　1、负责物业管理建议书、方案、招投标与物业管理服务合同等文件的管理跟进及开标答辩工作;

　　2、负责参与拓展项目招投标工作和有关内外部公共关系的建立维护工作;。

　　3、负责参与并跟进项目拓展过程中不同期间的沟通与谈判工作;

　　4、负责项目拓展过程中根据有关要求履行有关文件资料的报备、报批、建立和完善工作;

　　5、负责公司的交流调研并出具各项目的市场分析报告;

　　6、负责对分公司市场管理有关各类工作优化和改进的建议和提议工作;

　　7、负责公司品牌推广方案的指定、组织与落实。

1.领导公司的日常工作，向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性；

2.以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册；

3.主持管理评审；

4.负责拟订公司年度工作计划和工作总结；

5.负责召集和主持总经理办公会议；

6.负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作；

7.负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批；

8.负责公司各类费用收支的审批；

9.履行公司安全，消防第一责任人的所有职责；

1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

2、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3、负责检查、监督各项制度的执行情况。

4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

5、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

7、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。