在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
个人职业素养总结报告篇一
随着我国市场经济的建立和完善,经济全球化不断深进,科技进步日新月异,综合国力竞争日益激烈。在高等教育大众化的背景下,高校毕业生的就业形势日益严峻。社会对人才的需求及对大学生职业素养、职业技能的要求日渐提高,大学生就业指导和职业教育已引起了高校和全社会的广泛关注。构建大学生职业教育与发展服务体系,有助于提高大学生的就业率,提升大学生就业质量是解决大学生就业问题的长久之策。为顺应形势,高等学校应不断加强大学生职业教育,切实提高职业教育的针对性和实效性,满足社会对人才的需求和学生自身成才的需要。
作为一个大学生,对职业认识不强是客观存在的大问题。对职业认知不够,从而导致大学生在择业的时候,不能从自我认识出发,不能从兴趣、价值观、能力等方面深入分析自身特点,选择适合自己的职位。
在整个大学学习过程中,学习的目的性、方向性不足。或许,再考大学的时候,很多人能明确的认识到自己喜欢什么、知道将来选取那个专业。但这并不意味着随着高考压力解除,接触到不同于高中被动式学习的环境,每个人都能够明确的知道将来自己要走上什么样的道路。很多学生要么对学习感到很茫然,要么就跟风的去考取各种各样的证书。最终直到毕业的那一天,才认识到大学四年的时间并没有得到充分的利用。这也将导致择业的时候,不清楚职业的具体要求,对选择的职业不喜欢从而跳槽,或者没有获得所择职业要求的能力,在升迁的路途中并不顺利。
通过这次职业素养提升与就业指导课,老师进行了比较系统的择、就业思想和技巧的教育。通过对本课程的学习帮助我们正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策,按照社会需求确立就业期望和就业心理,树立正确的择就业观念和就业取向,了解大学生就业程序,把握一定的就业技巧,以保证能够顺利就业。同时,进行相关的职业知识、道德、素质教育,使偶们更加了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能,尤其是了解独立创业必须具备的素质和能力,使在毕业后能够进行独立创业,为国家排忧解难。
老师所讲授的内容很具有实际意义,对于提升我们在职业能力素质方面有很大的促进作用,让我了解到许多职场方面应该注意的事情。这对于我们马上要面临就业问题的学生有着非常大的意义。
那么该如何提升职业素养呢?我觉得我们应该从日常的学习生活的点滴开始。细节决定成败,职业素养要从生活的细节开始培养,注意良好的生活习惯的形成,在专业学习和实习中培养。在校大学生要把握专业学习和实习的机会,主动积极发挥自己的才能,大胆地锻炼自己的各项能力,提升职业素养。同时也在社会实践中提升职业素养。我们还可以利用假期参加社会实践,无论是否从事与专业相关的工作,这都是很好培养职业素质的机会。只要树立“职业神圣”的观念,就会从你从事的每项工作中得到自己想要的职业素质并加以培养。同时,能从实践中改进自己以前不足的职业素质理念,不断的培养自己、提高自己,使自己的职业素质得到不断的升华。
大学生职业素养的培养不能仅仅依靠学校和学生本身,社会资源的支持也很重要。很多企业都想把毕业生直接投入“使用”,但是却发现很困难。企业界也逐渐认识到,要想获得较好职业素养的大学毕业生,企业也应该参与到大学生的培养中来。可以通过企业与学校联合培养大学生,提供实习基地以及科研实验基地。企业家、专业人士走进高校,直接提供实践知识、宣传企业文化,就如这一次课程安排中有企业家来给我们讲解。同时要完善社会培训机制,并走入高校对大学生进行专业的入职培训以及职业素质拓展训练等。
总之,大学生职业素养的培养是目前高等教育的重要任务之一,而这一任务的进行,需要大学生、高校及社会3方面的协同配合才能有效。
个人职业素养总结报告篇二
在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,我们销售部配合生产部,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年xx月xx日,超额完成了公司制定的销售任务,销售额和货款回笼率比去年同期上升了12%。
在过去的一年里销售部切实落实岗位职责,认真履行本职工作,积极完成区域销售任务并及时催回货款,严格执行产品的出库手续,严格遵守公司制定的各项规章制度,完成领导交办的其它工作。
生产部能明确客户需求,主动积极完成订单,力求保质保量按时供货。销售部与生产部积极努力配合,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
关于客户投诉并及时、妥善解决。
对于库存产品质量问题一般不能保证,所以我们应正确对待客户投诉,与客户及时沟通,同时在下单时就要与客户讲清楚。
总结一年来的工作,发现了一些问题和不足,在工作方法和技巧上还要不断学习,计划在20xx年重点做好以下几个方面的工作:
(一)、市场需求分析。袜子虽然市场潜力巨大,但北京区域做库存竞争己到白热化地步,但我们有良好的信誉和优良品质,在价格和销售上都有优势,在棉纱涨价的情况下我门的销售量仍曾加30%,可见我们为明年打拼多了份保障,如果卡通版市场,资金得到充分的支持,可以取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析。这几年通过对袜子市场的了解,运动袜已经不再是市场的宠儿,取而代之的是新品卡通袜子,个性袜子和功能型袜子,目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子,很多袜子都有质量问题,如何让我们的袜子标新立异是20xx年我们销售部门的首要问题关键。
(三)、依据20xx年区域销售情况和市场变化,计划将工作重点放产品需求上,一是主要做好原有的袜子供货工作,挑选几个大客户为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区继续采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。
(四)、20xx年计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争销售量化。
(五)、为积极配合代理销售,计划把新产品以代理产品迅速走入市场并形成销售。
对销售管理办法的2点建议:
(一)、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
个人职业素养总结报告篇三
时间飞逝,一转眼我们的大学生活已过了三分之二,即将毕业,即将走向社会,在这之前,我们学校在20xx-10-28至20xx-11-01期间给我们进行了将近一周的岗前培训,也是给我们进入职场之前的一个热身,俗话说“打预防针”!学校为了在岗前培训中给我们提供更充分的信息与资料,请了好几位不同领域的知名人士和教授以及往届就业出色的师姐来给我们做讲座,虽然这个岗前培训仅仅有五天,但是我们从中感受颇多,获益匪浅。
自从进入大学后,突然发觉渐渐褪去来时的一腔热血、踌躇满志。心绪开始慢慢沉淀,也开始认认真真的替自己的未来考虑了。那些不着边际的理想、空想也从我身上蒸发。我们所关心的不再是乌托邦,而是现实的世界。大学,一个从理想世界到残酷社会的跳板,让我们有幸生在理想之中,又可以目睹社会现实的残酷的一面。我想,对我们这群没有见过世面,整天呆在校园里的莘莘学子来说,就业是一个遥远得不能再遥远的话题。但是,我觉得,转眼毕业将至,就业问题迫在眉睫,我们应该好好考虑这个问题,以防被打个措手不及。
之总是第二天上午给我们培训的知名人士,他是广州乾金贸易有限公司的董事长,其实他也是我们这个学期《商务谈判》这门选修课的任课讲师,他是一个和蔼,很有亲切感的人,知识渊博,经验也很丰富!这天之总给我们培训的是有关外贸跟单素质要求的讲座。一直以来,我们对外贸跟单都是既熟悉又陌生,熟悉是因为我们之前有学过这类课程,陌生是由于我们并没有实操过,没有这方面工作的实习经验。所以我们对这个岗位也是模棱两可的,这次之总不仅给我们讲了许多关于外贸的理论知识,我印象最深的是外贸从业人员的三个基本素质要求:第一,有充分的专业知识;第二,要细心认真;第三,要进取博学。现在是高科技时代,我们不仅要有专业知识,还要有积极良好的心态,与时俱进,不断进取。经过之总的讲座,我不仅仅对外贸行业有了一定的了解,我也认识到自我推销的重要性。下午谢老师跟我们进行了有关毕业论文指导,我们也有了初步了解与认识,接下来就要自己去琢磨研究。
白老师是第三天给我们进行有关振奋精神,迎接新的职业生涯的主题讲座,他的讲座也令我印象深刻。白老师不仅口才好,而且还讲了一口流利的英语,真是令人赞叹不已。我们是商务英语专业的,我们的优势就是英语,但是一直以来,我们都没有利用好自己的优势,没有意识到我们的专业就是英语,更没有让我们的专业变得专业。在我们这个知识爆炸的年代,拥有一口流利英语的人才比比皆是。白老师说得对,我们要好好的利用好英语这个工具,要善于利用英文工具。白老师还给我们讲了我们从未听过的三个词:精,气,神。还给我们解释了它们的含义与英文表达。让我们意识到自己不仅现在要好好学习,充实自己,以后也要不断地学习,丰富自己。此外,老师也说了一些有关选择企业方面的经验与意见。你要知道自己的兴趣所向并结合实际,找到自己心仪的企业。然后开始了解企业文化,深入体会,这样才能体现你的诚意与决心。白老师也为我们讲了推销自己的重要性,如何去面试,如何与他人相处,如何融入这个社会群体等等。在工作岗位中,做事先做人。经过老师的指导,我明白了许多,也解开了我之前的许多疑惑,最重要的是提升了我的自信心。
第四天上午我们上的讲座是我们非常感兴趣的话题:现代职场化妆与礼仪实务。学到了一些有关着装,化妆等让自己形象加分的知识,十分实用。礼仪是现代人的处事根本,礼仪也是成功者的潜在资本。通过学习职业素养这一门课程,让我学会了许多在商务活动中讲究礼仪有利于塑造个人形象,有利于促进人们的交往改善人际关系。下午是05年毕业的刘师姐给我们讲了有关高职毕业生有关成功之路主题的讲座。刘师姐给我们讲了她个人的艰辛求职历程及如何在职场中生存的技巧。我从中学会了无论做什么事,我们都要有决心,坚持到底。“读万卷书,行万里路”也是师姐的经验总结。
第五天,我们下午去了南沙港,参观了进出口业务报关通关项目,从一无所知到稍有了解,我们有幸接触到自己不熟悉的领域,让我们大开眼界,也丰富了我们的人生阅历。
虽然岗前培训仅仅有五天,但每位老师的指导,都让我们受益匪浅,在此衷心的表示感谢!
细雨霏霏中,我们一行人来到74中,聆听河师大王��教授的讲座,这次讲座让我印象深刻。
说实话,在看到这个讲座主题的时候,我是没有什么期待的,预想着又是一些老生常谈,大道理一堆的无聊闲谈。但是我错了。
我一下子就被吸引是因为王��教授的名字,我瞄了一眼,不认识。不过没关系,我快速请教度娘,还好度娘挺靠谱,告诉我这个字念chai。后来王教授又给我们做了讲解,��,古语中一种香草,因此,王教授笔名即为王香草,底下一众听众忍俊不禁。也许者就是所谓大俗即大雅吧,但让人印象深刻。
王教授先给我们来了一段演讲,是写在他女儿成人典礼上家长代表的发言,用三个故事引出了不同的道理,浅显易懂,呈现出了不一样的父女情怀。我听到了最动听的一句话,父母与孩子的相遇是宇宙间最美的相遇。最好的相遇,是我遇见了你,而你,又恰好喜欢被我遇见。
王教授是一个善于讲故事的人。
关于教师职业道德,王教授对每一条都展开进行了分析,关于爱生、风险、育人等我不想赘述,但是王教授对于爱国的看法与观点让我感到耳目一新。很多人都问过这个问题:我们为什么要爱国?也许跟我是政治老师有关,我很关注这个问题,有更多的人问过我这个问题,而我始终没有找到一个更好的答案。但是王教授却能自信满满的告诉我们说:爱国不需要理由,不爱国才需要理由!两弹一星功勋科学家、理论物理大师彭桓武学成后,千方百计回国,没有传票,走了英国皇家海军的“后门”才最终回到祖国。他说:回国不需要理由,不会过才需要理由。学成归国嘛!这本就是顺理成章的事情,哪有那么多为什么?
王教授的幽默风趣、才华横溢、出口成章都深深的吸引了听众,但是我却牢牢的记住了这句话:爱国不需要理由,不爱国才需要理由。这份爱国情怀,这份民族自信值得我们每个人铭记与学习!
个人职业素养总结报告篇四
礼仪是什么?礼仪是现代人的处事根本,礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学。是人们在人际交往中,自始置终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己做人的完整行为,是一种为时代所共识的行为准则和规范,即大家都认可的,可以用语言,文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。 通过学习职业素养这一门课程,让我学会了许多,在商务活动中讲究礼仪,有利于塑造个人形象,有利于促进人们的交往改善人际关系。
学了这门课程,让我深刻地体会到在人际交往中礼仪部仅可以有效地展现一个人的教养,还体现以个人对社会的认知水准,个人学识,修养和价值。篇二:职业素养培训学习心得体会 职工职业素养培训学习心得体会
前段时间,我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习,×教授的讲课非常轻松活泼,让我在笑声中了解到职工素养的重要性,也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的`认识。
先做人,后做事,一个企业的成长,离不开员工的努力;一个员工要有个人发展,也离不开企业这块平台,良好的品质和人格是做人的根本,也是做事的基础。所以, 职业素养是每个员工所必须具备的素养,员工好的职业素养,将是我公司整体风貌的展现。简单而言,职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现,一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养,下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
诚实守信,是做人的基本准则。诚实,就是忠诚老实,为人处事以诚相待;守信,则是信守诺言,讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德,是思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样,通过各种方式学习,向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;同时应该养成计划与总结的习惯,做完一件事,要善于发现执行过程中的问题,并进行很好的总结归纳,将其提升到理论与流程的高度,避免犯二次错误。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值,最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事,因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时,我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任,推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时,他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感,会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”,责任保证了信誉,保证了服务、保证了敬业、保证了创造??正是这一切,保证了企业的竞争力。
所谓执行力,简单地说,就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出,一家企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另40%靠的是执行力。可见,执行力是何等重要,仅有战略和运气是不行的,必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
态度决定一切,什么样的态度是受欢迎的?积极的,建设性的,欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等,这些构成了一个有感染力的环境,每个人都愿意工作在这样的环境中,这样的环境使人的压力减轻,也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达,要有乐观平和的职业心理,做好自己该做的事情,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!
忠诚是员工的立身之本,是一个人必须拥有的良好品质,是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节,是一种能力。有忠诚之心,才会有独特的人格魅力,才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚也会有回报,企业并不仅仅是老板的,同时也属于员工的。忠诚是企业的需要,是老板的需要,但更是员工自己的需要。作为一名员工,你必须忠诚才能立足于职场,你自己才是忠诚的最大受益者。
细节决定成败,小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节。只有把小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,注重细节,从小事做起。在今天这个社会,几乎所有的员工都胸怀大志,满腔抱负,但是成功往往都是从点滴小事开始的,甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则,必将一事无成。
什么是敬业?敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神了。一个人,如果没有基本的敬业精神,就无法成为一个优秀的人,更难以担当大任。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务,责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
个人职业素养总结报告篇五
作为公司的一份子,在第二季度的工作中我继续发扬精益求精、吃苦耐劳的精神,认真开展工作。
第二季度的主要工作
这期间我的工作主要有两方面,一是建设项目手续的报批报建。二是工业园场地平整的现场协调。
项目的前期手续,已经进行了可行性研究报告的修改、出具勘测定界图、现状图、规划图、平面布置图等工作,土地预审所需的各项材料正在准备中,其中较关键的基本农田补划方案的报批正在有序进行,该方案已经通过自然资源和规划局有关专家的审核,在这过程中我积极准备报批所需的基础性材料,并及时与县自然资源和规划局对接,力求尽早完成审批手续,加快项目进度。
第二季度的工作心得
在手续报批过程中,我边开展工作边学习专业知识,随着工作开展的不断深入,我对项目的总体认识也上了一个台阶:从项目的规划、上级主管部门的重视、计划建成后的经济效益和社会效益等方面都表明项目的重要性。这也让我有了很强的紧迫感,需要认真准备报批材料,不敢松懈,积极与相关部门对接,及时了解进度并提前做好下一步工作计划。
我到工业园现场时,项目已经过半。现场同事的工作开展不但很有效率而且保质保量,这让我有了一个学习的方向。在以后的工作中,也要提高认识,多方考虑,把工作做好。在石料外运方面,提高责任意识是很关键的,对进出现场的运输车辆严格把关,收发票据认真细致,对周围工作人员要时刻提醒,时刻谨记规章制度。特别是夜间作业,值班人员要负起责任,各司其职,提高警惕。
总结经验,形成完整的工作进度表。第三,场地平整值班,对现场出现的情况做到第一时间了解,第一时间汇报,第一时间解决。
个人职业素养总结报告篇六
副职在领导班子建设中担当着承上启下、协调左右的角色,既是独当一面、指挥若定的将帅,又是出谋划策、倾力辅佐正职的助手,需要极高的职业素质。这些素质既包括出色的领导能力、组织能力、工作能力、宏观掌控能力等,也包括对人性、人情的洞悉、参悟和把握。笔者根据多年的副职实践,认为班子副职应具备如下基本素质。
一、在分管领域是专才。
在班子内部,每个成员都有分工领域,都领导着一定的部门和人员,这就要求分管副职必须成为分管领域内的专家、通才,否则将难以胜任本职工作。而专才不是天生就具有禀赋和才干的,需要后天的培养、学习。首先,要把学习作为内在动力和第一要务。这里的学习,既包括个人自学、自修,也包括向专家学、向领导学等,吸收别人之长补己之短,早日成为分管领域的行家里手。否则,专业知识欠缺必然会降低个人威信,甚至会成为下属或他人的笑柄。
因此,副职只有通过个人坚持不懈的学习,逐步提高个人的专业素养和职业能力,才能更好地履职尽责。其次,要有超越常人的悟性。古语说得好:“世事洞明皆学问。”要做到世事洞明,就需要极高的悟性,而悟性又因个体差异而不同,这就需要个人在工作实践中触类旁通,举一反三,使个人能力不断跃升。再次,要勇于实践,勤于总结,精于提炼,逐步提升个人的开拓能力和工作魄力。实践出真知,只有扎根工作实践,不断从实践中汲取营养,在实践中观察、总结、提炼,才会成为真正的专家、通才。
二、在班子内部是贤才。
国际企业对人才的评价标准是:有德有才提拔重用,有德无才培养使用,有才无德坚决不用。民间俗语说:高层干部看胸怀,中层干部看德行,基层干部看才能。可以说,每个领导干部都是按照德才兼备的标准提拔上来的,但是德字当先、甘当贤才的副职却不多见,尤其是进入领导班子后“日久失德、功高必骄”是领导班子成员经常出现的问题,也是导致领导班子整体战斗力下降、凝聚力和创造力丧失的导火索。甘当贤才,就要求副职做到:
一是善解正职意图,服从正职指挥。善角正职意图,就是指副职要同正职在思想上相互沟通,工作上相互支持,生活上相互关心,发现问题及时提醒,见有不足相互补台,在合作中加深理解,互相包容,和谐共事;服从正职指挥,就是要求副职在形成集体决议后,按照个人分工,执行集体决议,坚决杜绝阳奉阴违和“一人一把号,各吹各的调”等现象。
二是善于识人、知人、辨人。出主意、用干部是事业成功、单位兴旺发达的根本途径。用干部,首先要有识人之智、智人之明、辨人之能,当称职的伯乐,为单位把好人才关、选好千里马。对人才使用,每个单位的经验和教训都很多,尤其对于年轻干部,既不能“捧杀”,也不能“棒杀”,而应把德才兼备、以德为先贯彻在用人实践中。
三是善于推功揽过。功高则骄是常人性情,功高震主、功高遭忌更使人感到高处不胜寒,因此,聪明的副职应懂得进退之术,有功劳推给正职,分内的过错主动承担,自觉站在正职的旁边,而不是抢在前面,使正职的旁边,而不是抢在前面,使正职安心放心,与正职精诚团结干事业。从人性和欲望的角度,坦率地讲,当一把手是每一个副职的愿望,无能的副职常常被正职看不上,而优秀的副职又容易被正职视为竞争对手,这就要求副职经常和正职保持沟通,坦诚相待,消除疑虑,避免使自己陷于尴尬境地。四是有容人的度量和雅量。副职要有海纳百川的胸怀,容人容事的雅量,始终保持平常心,干平常事,做平常人,真正做到到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱,自觉维护班子的团结与和谐。
三、尊重上级而不唯上。
在处理对“上”的问题上,要遵守“不唯书、不唯上、只唯实”的工作原则,概括起来就是不受书本限制,不受上级指令限制,凡事都要从实际出发,密切联系具体实际,作出正确的决策。日常工作中,上级领导和班子正职都是自己的上级,副职既要尊重上级,也要善于立足实际,提出合理化建议,创造性地开展工作。比如,有的正职喜欢早请示晚汇报,有的喜欢大事决断小事放权,有的喜欢大小事包揽,作为副职,就需要把握正职脾气,围绕正职妥善处理有关事务。
一是不要把“不唯上”等同于“抗上”,在工作中需要把握智谋的妥协和退让,以免给上级留下不服管、对着干的印象,弄僵了关系,造成工作被动。
二是做到“不唯上”还需要勇气、胆量和智慧。在民主的氛围中,正职从谏如流,副职能够从容提出个人意见,能够据理力争,说服正职;而在“一言堂”的氛围中,副职就要善于审时度势,揣摩正职的喜怒哀乐,把握他“善听的耳朵”,适时提出个人的合理化建议。
三是在正职集中班子成员意见作出集体决策后,副职就要自觉服从集体决定,无论个人意见多么高明,也要从维护班子团结、维护正职权威出发,个人服从集体、执行集体决定。
四、关心同级而不结帮。
一是要独立负责、协同工作。俗话说,见面即缘。在一起工作,每个人都要珍惜缘分。每个副职都有自己的工作分工和工作职责,工作是相对独立的,都应该把互相尊重、互相关心、互相支持、互相补台作为合作共事的前提,都要很好地把握住自己的职责范围,不随意插手其他副职的工作,需要谁处理就由谁处理。对一些需要协调、配合和支持的工作,每个成员都应从维护领导班子的团结和权威出发,积极主动地协调和配合,以取得工作的最佳成效。
二果结私交而重公义。就是说,在班子内部,关系再好,也不能拿原则做交易,凡事都要从公义出发,以大局和整体利益为重,推动事业前进。历来公私相对,有公必有私。对于非原则性问题,可以照顾私交;对于原则性问题,那就需要公事公办,不能因私损公。
三是要存私怨而不废公。在班子内部,由于每个人的性情、经历、知识水平等不同,观点不同或关系不好甚至互有成见可以理解,但在合作共事中绝不能戴着“有色眼镜”看别人,而要秉持公心待人处事,切忌以牙还牙、落井下石。四是要把握不结帮的处世底线。拉帮结派是存坏领导班子团结、谋取小团体利益的载体,自古以来,拉帮结派者无一不是身败名裂的下场。因此,不结帮既是维护团结的党性表现,也是班子成员齐心协力干工作、事业成功的基石。
五、爱护下属而不纵容。
在单位的组织体系中,副职起着承上启下的作用,既要尊上,执行正职部署,也要护下,保护好下属的积极性,但对下属绝不能纵容。俗话说:真理往前迈一步,就是谬误。与下属一起工作时间长了,日久情深,心有默契,成了朋友,但朋友相处,也必须把握度,要有所为有所不为。首先,要做到爱护而不庇护。爱护下属是应该的,可以使下属在轻松快乐的氛围中工作,但爱护绝不是庇护,对下属在工作中的失误或缺点,绝不能视而不见,充耳不闻,一味袒护,任其发展。
有的领导喜欢“护犊子”,下属犯错只能自己批评,别的领导批评不得,时间一久,下属就只知主管领导,对其他领导就漠然,即使犯错,只要主管领导装作不知就万事大吉,这样做的后果只能是自欺欺人。其次,要做到关心而不偏心。关心就是要从工作、生活、政治进步、个人成长等方面对下属提出建议或忠告,避免其走弯路,但绝不能偏心,谁听话、谁跟得紧,就喜欢谁,而对那些不随波逐流、踏实工作的下属冷漠相待,挫伤他们的积极性。
在处理与下属的关系上,每个副职既要近距离,更要等距离。再次,要宽容而不纵容。宽容就要求副职严于律己、宽以待人,能够容忍下属的过失,指出缺点不足,帮助其加以改正,提高其工作能力。但绝不能纵容,对下属的违法违纪行为,坚决不能袖手旁观,充当看客,而应当及时批评制止,甚至不徇私情,秉公处理。一言以蔽之,“严是爱,松是害”既是朋友相处之道,也是上下级和谐相处、干事成事的基础。