做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
营销计划模版 营销计划书篇一
去年12月份刚接触58同城时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为不能深入了解58同城的一些产品优势,,总是不能更好的给客户介绍产品优势以及快速找出客户的真正需求,但这些因素对于提高业绩是非常注重的。所以以后要更深入的了解58同城,找到客户真正的需求点。在此,我也拟定了今后销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!
一;加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合,而且要和团队一起共享成长。
二:维护好团队关系,关心和帮助团队的每一个成员,保证团队完成任务的同时,帮助每一个成员创造更多的业绩。
三:严格要求团队每一个成员,没有特殊原因,每一个人每天的电话量必须保证80个,否则,我留下和他们一起加班。
四;对自己有以下要求
1:增大邀约量,争取两天至少邀约一个客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作,才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了5月的销售任务我要保证整个团队都完成每人4单的任务。
11:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,逢节群发祝福短信,好稳定与客户关系。
12:在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
以上就是我今后的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司创造更高的价值。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后,我会更加努力,我相信自己会做的更好!
营销计划模版 营销计划书篇二
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
营销计划模版 营销计划书篇三
六一儿童节是孩子们的节日,孩子就是家长的天使。耳玉的纯洁无暇,亘古永存,又特别适合父母送给孩子,也代表了父母对孩子的爱是这世上催纯真的。同时结合高考节(6.6日——6.9日)公司综合推出了珠宝营销计划,通过各种优惠促销手法必然会提高销售业绩,彰显品牌形象!
1、通过此次活动拉近父母与子女之间的关系,促进家庭和谐也借机宣传了公司的品牌形象。
2、通过产品美好的寓意,舒缓考生紧张的情绪,有利于考生在考场上充分的发挥。
3、进一步占领全国市场,提高品牌的知名度,深入到各家各户。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。全国天精地髓专卖店及商场专柜。
“玉”成大业,大“玉”玩成。
1、活动期间,凡家长带领子女购买“科场及第”系列均赠送精美“长命锁”玉饰一块。
2、活动期间考生凭有效证件可免费获得精美玉饰一件,购买商品一律享受8。8折优惠。
3、“六一”儿童节当日凡有家长带儿童靠柜即赠送节日气球一个。
1、室内pop。
2、节日气球。
3、节日宣传单、海报。
4、横幅。
1、门口悬挂印有促销口号的横幅、节日气球。
2、门窗贴上公司免费设计的海报。
3、提前三天在各大繁华路段及校区、社区进行活动宣传单的发放。
4、与商场协调,在商场做语音播报。
1、注意活动期间的天气变化,做好准备。
2、注意各项保安问题做好防范。
3、活动前一周做好“科场及第”及“长命锁”系列产品的仓储,保证活动期间的仓储充足。
4、提前培训店员,为每一个顾客讲解活动内容,尤其是考生及家长。
营销计划模版 营销计划书篇四
20xx年上半年,特别是自五月份以后,工程机械行业的销售陷入了下滑通道,这种下滑对合资品牌造成了很大的影响,日韩品牌处于彷徨观望状态,减产、裁员、政策紧缩等,这对民族品牌来说是一个天赐的良机。
随着八月份的到来,下半年已经过去了近二个月,公司的整机销售量并没有大地起色。而市场机遇却即将到来,十二五政策将加大中西部投资力度、保障房建设、水利投资等将极大地拉动整体市场需求,并且中国挖机需求几乎是其他所有国家需求量总和,且未来几年中国经济依旧保持向好的发展趋势,所以公司要在下半年剩余不多的时间内抓住机遇,打一个漂亮的翻身仗,在抓住老客户的同时去抢夺合资品牌的市场份额。对此我做出如下计划:
一、迅速开展服务巡检活动,安抚老客户、大客户的依赖心理。由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动,解决客户存在的服务问题,让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。
二、开发细分市场,充分依托原有资源:老用户、老关系,必须在每个区域一定建立8-10个铁杆用户。
高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士):以诚实、大度的态度,合理布局、准确判其热 情度和影响力、反复激发他们的积极性。
积累原始用户信息:跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。 原始用户信息要及时整理分类,从中筛选出自己有用的信息。 在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点寻找商机和突破点。
紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。
注重成功率,开发一个成功一个,开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和传销之术。
三、坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段
每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。 针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。
四、关注用户群体的开发:用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕,在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访,力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌直接推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视,及时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。
五、在适当的时候开展促销、展示会。充分利用好产品展示会,产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品,突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!
六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。
a.业务人员要注意形象、言表、态度、礼节,注意当地风俗习惯 b.市场开发要扑进去,到忘我境界
c.强调市场开拓方案制定,避免盲目、混乱的追逐信息式的销售 d.产品宣传要统一口径,系统介绍
e.平常心对个单,提高对客户的驾驭能力
f. 强化团队意识,扩大信息交流,要学会启动和利用各种资源 g.要机灵,对用户需求及各种突发事件要准确把握 h.厉行节约,提高实效
机会可遇不可求,在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会,打破市场格局,迅速占领市场。以完成下半年的销售目标,同时也为明年的市场打下坚实的基础。
营销计划模版 营销计划书篇五
设计菜单本来就是一件大事,但是不管菜单的形式如何,都可以在它上头附加一些有关售酒的信息。因为实际上菜单就是厨房的宣传广告,每个进餐厅用餐的人都要看它,但不一定每个人都想要看酒单。最简单的方法是在菜单上附一个小方块,小方块上列出几种酒的名称和价格,并加上一句邀请的话:“看看我们的酒单好吗?”最好的位置在一页的正中央,最好放在主菜表的前面。另一种方法是以夹子夹上一张纸,上面标出几种酒或是几种特价酒,或是以杯计价的精选好酒。 这两种方法对于那些以酒为主要饮料的餐厅很有效。以这种方式促销只能强调一两种酒,内容必须包括以下三方面:(1)这是什么酒,(2)为什么顾客会喜欢它,(3) 它的价格。
在豪华的餐厅里菜单都比较讲究,常会为主菜取一些特别的名称,同时还附有简单的说明,说明的下头通常会有一行建议,向顾客推荐某种酒来搭配这道菜,以简化点酒的程序。
(一)酒单上的酒应该分类,以便顾客查阅与选择
如果大多数顾客对酒不太熟悉的话,在每一类或每一小类之前附上说明,这样可以帮助顾客选择他们需要的酒。
(二)准备几种不同的酒单
具有多种酒类存货的餐厅,通常有两种不同的酒单,一种为一般的酒单,一种则为“贵宾酒单”。前者放 在 每一张桌子上,通常整顿饭的时间都留在那儿。而后者只有当顾客要求,或是他无法在一般酒单上找到想喝的酒时才展示出来。
(三)注意拼写错误
注意不要拼错酒名及酒厂名,也不要把酒的分类弄错,印刷之前应仔细校对,以免日后顾客提出质疑。努力将顾客的注意力吸引到几种特别的酒上,以利于刺激消费。最常用的方法是从现有的酒单中,挑选出几种酒加强宣传。不过,提高顾客对酒的认知才是长远之计。
三、每周一酒或每月一酒
越来越多的酒吧供应每日或每周特价酒。这些特价酒和以杯计价的酒一样,能够吸引顾客尝试酒单上的新酒,也可以促销一些原来销路并不理想的好酒。
每一个员工都是推销员,他们的外表、服务和工作态度都是对酒吧产品的无形推销。酒吧的良好气氛也有利于酒水的推销。如果讲究装演,勤于检查清沽,而服务员仪容却不端正的话,一切努力都是枉费。所以,酒吧服务员要讲究个人卫生与外表。
酒吧对经常光临的客人,可以为他制作一个精美的酒瓶,并在酒瓶挂上写有其“尊姓大名”的 牌 子,然后将酒瓶陈列在显眼的展示架里。当客人再光顾时,很可能与朋友结伴而来“故地重游”,“旧瓶再饮”。这是充分利用宾客炫耀心理达到推销的最好方式之一。各类显示客人重要性的摆设越多,酒吧就越有名气。
在酒吧里备有报纸、杂志、书籍等,以便客人阅读,或者播放外语新闻、英文会话等节目,或者将酒吧布置成有图书馆意味的酒吧。(不一定非是图书馆风格的,可以设置主题间,在不改变大的布局的情况下,利用摆设的技巧性使每一个小隔间尽可能与众不同)
酒吧推出新的品种,小吃为了让顾客对其有较快的认识,最有效的方法之一便是免费赠送给顾客品尝?顾客在不花钱的情况下品尝产品,他们定会十分乐意寻找产品的优点。也乐意无偿宣传你的产品。
用奖励的办法来促进酒吧销售。客大一方面可寄希望于幸运所至,另一方面即使不得奖也算是一种娱乐的方式。
有的酒吧采取向每一位顾客赠送小礼品的方式来联络感情。一张餐巾,一个搅棒,一支圆珠笔,印上酒吧地址、电话的火柴盒、打火机、小手帕等都可以作为小礼品赠送给顾客,能起到良好的作用。
酒吧向顾客赠送优惠卡,顾客凭卡可享受优惠价。这实质上也是一种让利赠送的办法。主动找个适当优惠的理由、给顾客一个面子。顾客的小利能在你这里得到满足,他很可能会再来,而赚大钱的却是酒吧。
设计制作宣传小册子的主要目的是向顾客提供有关酒吧设施和酒品服务方面的信息。
宣传小册子一般应包括以下内容:l、洒吧名称和相关标识符号;2、简介;3 地址;4、标明交通路线图,5、酒吧负责人的联系方式。
营销的手段和方法很多,除日常的外部营销和内部营销,在节假日和每个特殊的日子里,我们也应抓住时机,有计划地适时适当地作一些特别推销。但是,特别推销不一定都是优惠或是该赠送礼物,只要是一些与众不同的东西就行了。
总之,推销不要错过明显的机会。各个法定节假日,人们从繁忙劳碌的工作岗位上走下来,期待身心得到彻底的放松和休息,这都是我们的机会。节假日的特别推销工作做得好,有时一天的营业额会超过平时里一周的营业额。
现在.有些酒吧和休闲场所竞相推出“欢乐时光”促销活动,为的是在生意较淡的时间段特价供应某些产品和服务,达到增加服务收人、提高知名度、推动人气更旺的效果。例如:在下午3点到5点之间,推行买一赠一的策略,不管你买哪一种产品都同时赠送几种同样的产品。像诸如此类的推销方法能举的例子很多,但有一个原则千万不要忘记:即永远不要做任何吃亏的推销。
还要强调的一点是:有效的推销不能时断时续,必须定期地、扎扎实实地、持续不断地反复进行。只有这样,才能取得滚雪球一样的效果。
最后一点,酒吧的推广主要还是以客人口口相传为主,因此要抓住每一个进了酒吧的客人,只要扫码添加微信就送酒一瓶或小吃一份,音未来的都不属于一次性消费的,而许多人对酒吧的选择都是随机性的,所以如果在他们的朋友圈子里经常出现某个酒吧的信息,再加上老板和服务员留给他们的好印象,自然在下次选择消费的时候会选择你们酒吧。
营销计划模版 营销计划书篇六
项目营销整体工作计划按销售节奏分为四个阶段:客户蓄积期、上市推广期、开盘强销期、持续销售期;按工作大项计划划分为二条线:推广线、销售线。 我们以销售节点为线索,将策略贯穿其中,予以分阶段的拆分和实施,保证节点目标和实现。
以下为各阶段的策略和实施:项目整体营销推广策略及实施推广线
具体实施方法:信息发布与传播
目标:完成整体推广销售
架构,有效实现销售目标。在此阶段,完成品牌的推广和提升,并展示品牌、项目形象,有效积累客户。
客户蓄积期 销售线
推广线项目正式亮相上市推广期
销售线
设定内部认购目标,试探客户对价格的反映,完成客户分析,制定合理的项目销售策略。 推广线开盘活动策划案
报广、软文、电视广告按计划投放 开盘强销期 客户认购流程和开盘当天组织安排工作 销售线
价格策略
价格表
客户蓄积期——销售工具和道具的准备客户蓄积期——内部管理相关准备工作篇二:物业服务早期介入工作计划节点表
物业服务早期介入工作计划节点表
物业类型:普通住宅 物业总建筑面积:万㎡
其中会所:万㎡
预计入伙时间:年 月日 介入期限:年 月—年月日
工 作 计 划 进 度
序号 工作内容 计划开始时间 计划完成时间 备注
第一阶段 物业服务早期介入(初期)
1 就物业早期介入服务内容、流程及费用向地产公司提交方案
2 与地产就物业前期介入工作开展签订《服务协议》
3 组织物业前期介入人员实地考察名流印象.
4 就前期介入所需资料与地产公司相关部门进行协调
项目施工图纸项目相关经济数据
5 根据地产公司所提供的相关资料,组织人员对项目施工进度设备安装进行跟进和监督.。此项工作物业公司将做为前期介入服务工作重点,并定期对施工现场所收集和掌握的情况以书面形式向地产进行汇报。
6 就物业临时办公地点与地产公司进行协调并确定地点及装修方案
7 完成名流印象投标书的制作并在房管局物业办进行备案
8 物业费收费标准及其他服务费用标准送物价局申报备案
9 就项目开盘的各项筹备工作与地产协商并积极配合
10 针对项目开盘期间顾客所提到的问题,对地产销售人员进行物业知识的培训及交流 ,由物业公司制定培训方案,及内容。
11 制作销售前期需对外展示的各种物业宣传资料.并交于地产公司审查。 (临时管理规约相关协议与合同)
12 印刷各类物业资料.
13 配合地产公司做好开盘期间的内、外景布置及策划等工作 14 开盘期间物业办公设施设备的购置
15 以上准备工作进行梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补 16 就项目开盘召开员工会议,强调开盘后的工作开展及要求 17 热情迎接项目开盘
第二阶段 物业服务早期介入(强化期)
18 根据拟定的物业早期介入服务方案做好此阶段的工作。
19 协助地产公司做好销售现场接待与环境秩序营造。 此项工作将持续进行,(物业咨询看房通道(现场)环境秩序营造,准客户开发和引导)。
20 整理施工跟进过程中发现的工程遗留问题并递交地产公司,此项工作以项目竣工验收完成时间为准,未及时整改的工程遗留问题,物业公司将在物业接管验收期间提出,并及时整改。 21 对已整理出需施工方整的工程遗留问题交地产公司工程部落实整改工作。并做好签章手续。
22 协助地产公司办理项目有关公共配套服务事宜,并拜访相关政府智能部门:
相关部门,相互进行沟通:
当地管理主管部门、物业办;
当地街道、居委会的领导;
当地公安机关;
当地供电局;
当地自来水公司;
当地煤气公司;
当地电信部门
23 与地产公司就物业管理用房的确定及装修方案进行协商,并在20xx.3.1日前完成物业管理用房的装修, 由地产对物业管理用房进行装修。
24 完成正式接管项目所需的办公工程保洁秩序等设备的购置, 所需设备购置明细由物业公司向地产公司另行呈报。
25 完成正式接管项目的机构设置人员配置人员培训等各项准备工作,在3月1日前完成各类人员的招聘及岗前培训。
第三阶段 物业服务早期介入(完成期)
物业接管验收(时间暂时为:20xx年 月 日—20xx年月 日)
26 参与地产公司组织的项目竣工验收,并详细记录验收时所出现的工程遗留问题,为物业接管验收做好准备, 以地产公司通知时间为准。
27 确定接管验收小组及成员,并将拟定的接管验收手册和组织机构人员呈报地产公司。 28 组织相关人员对楼盘现场勘察, 为接管验收做好准备工作。 29 就接管验收工作的开展及后期物业管理召开员工大会。
30 组织人员对项目设施设备进行物业接管验收, 以地产公司正式函件通知时间为准房屋单元验收。
屋面验收
外墙验收
门厅验收
楼道验收
信报箱验收
地下室验收
供配电系统验收
电梯系统验收
结排水系统验收
消防系统验收
弱电系统验收
监控系统验收
公共照明系统的验收
绿化工程验收
景观验收
围墙验收
道路验收
沟槽验收
窨井、检查井验收
室外排水系统验收
停车场地验收
标志、告示牌验收
机房钥匙的移交接管
项目物业产权资料、技术资料及客户资料接管、整理
钥匙移交接管
设备机房钥匙的配置 ,项目设施设备接管验收期间,请地产公司明确对接部门及人员,以及工程遗留问题的流程及处理部门。
31 完成物业接管验收的报告,并物管中心审核通过后报送地产公司,进行签收。 正式接管项目(时间暂时为:20xx年 月 日—20xx年月 日)
32 完成项目保洁开荒作业 。
33 与地产公司相关部门衔接已售房屋业主的购房情况资料。
34 与地产公司相关部门协商确定交房流程和计划,向地产公司递交业主入伙方案。 35 完成业主手册编制及印刷,按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表。
36 完成业主入伙所需文件资料、装修资料和相关表格制定及印刷 。 37 入伙的资料进行分户装放和编号 。
38 就入伙工作的流程和各部门的衔接工作进行布置和工作安排
39 与相关业务单位联系,及时派驻相关业务人员进场办理业务, (电信装饰电力银行) 40 入伙流程的模拟程序
41 完成入伙现场人员的设置及环境布置 ,与地产进行协商
42 以上准备工作的梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补 43 召开全体员工会议 44 热情迎接业主入伙
45 业主入伙手续办理,物业日常各项服务、管理工作正常开展,为业主提供优质的物业服务篇三:项目节点工作计划安排表
营销计划模版 营销计划书篇七
企业发展壮大的同时,电子商务也是应在有序的进行发展。个人认为分为3个阶段。
第一阶段:电子商务的初级阶段,做好店铺的产品描述及店铺装修。
1:拍摄及处理好图片,图片务求实拍,保证和实物色差相差达到最小化。
2:务必做好产品描述的文字说明
3:产品上架,店铺装修风格与上级主管商讨,确定后店铺装修,开始营业
第二阶段:每天维护店铺,发现问题及时处理。
第三阶段:网络推广的工作,企业品牌的建立。
1:网店的销售一定要做到诚信,建立企业的品牌,达到好的口碑,方便以后的工作进行。
2:进行网络推广,参加适合自己公司的活动,以及各个团购的活动等
3:每天的店铺维护,产品的上架、下架等。
营销计划模版 营销计划书篇八
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
营销计划模版 营销计划书篇九
9月份,随着我部门太阳能产品市场份额的不断扩大,结合本月份的销售状况,思考到我们应对的客户群体与季节要素,根据研发部的新品的不断推出,本部门做出20xx年10月份的如下销售工作计划:要狠抓销售的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动我司的品牌运作。
1.9月份工作回顾
根据9月份最后一周的新品发布效果总结,市场反映出来的问题如下:
1.1业绩完成状况
时间:20xx年9月15日~20xx年9月30日
1.2市场方面
1.1.1客户沟通:
(1)工作总结:我司做太阳能水泵已做了4年,是环保节能产品,这方面客户已经比较固定,能够继续推广市场,增加客户源。针对目前开发的一些新的太阳能应用产品。比如太阳能增氧泵和太阳能电池充电器。这些产品目前还没有推广开来,需要持续的推广。多喝客户沟通,了解产品的各项性能,在了解市场的基础上开发市场。
(2)问题:1.每个客户的需求都有所不同,有的需要小巧和轻便的低价产品,有的比较喜欢高端产品。
2.产品一些方面的要求,比如太阳能充电器能够既充5号电池又能够充7号电池。
3.和客户的沟通也是一个问题,要经常和客户沟通,了解客户的意向。
(个性是很久没有出货的客户的联系)
1.1.2客户群体分析:目前分为外贸和零售。主要是批量销售。
2.六月份工作重点及目标
总目标(不排除特殊干扰因素):新产品20套。
2.1市场方面
2.1.1加大推动公司新的宣传力度,把新公司的形象和宗旨展现和推广出来。
2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,用心开展与新顾客的沟通工作。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作
2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,收集资料信息。
2.1.4在日常工作中多留意各种客户群体的心理及意见评价,收集资料信息。
2.2管理方面
2.2.1认真做好单据和文件管理工作。
2.2.2严格规范产品进出库流程。
2.2.3做好客户的统计分析。
营销计划模版 营销计划书篇十
20xx年,我开阳营销部在**的正确领导和上级领导的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在工作方面认真履行职责,较好地完成了全年工作任务,取得了一定的成绩。
20xx年我营销部保费收入累计达到**亿,完成公司下达保费计划的**%。
(一)坚持用“发展是第一要务”的思想统揽全局
20xx年来,我营销部职工认真贯彻“发展是第一要务”的精神,用发展的思路解决发展中存在的问题,统一思想,坚定信心。在指导思想上与时俱进,开拓创新,以发展为主题,以改革委动力,以调整结构为重点,以增强实力、增效益、增实惠为目的,提高员工素质,强化客户服务,进一步适应市场经济的需要,适应提高队伍素质、提高公司实力、不断开拓市场,坚持发展是第一要务的方针,贯彻发展以市场占有率为核心、按照“抓队伍、强服务、调结构、控成本、防风险、促发展、求效益”的总体思路,加快发展方式转变,狠抓自身能力提升,促进公司平稳健康较快发展。
(二)坚持实事求是的方针,与时俱进地安排和调整目标
20xx年来,我们按照公司的统一部署和全年工作的指导思想,坚持实事求是,制定业务发展计划和指标,并认真分析业务发展的形势以及经营中存在的问题和困难,进一步统一了部门全体干部职工的思想,明确了全年发展经营的目标,落实了强有力的措施。这些目标既有市场目标要求,又有精经济效益要求;既有保费规模要求,又有险种结构要求;既有公司增实力的要求,又有员工增实惠的要求,目标到位,切合实际,鼓舞人心,促进了发展。
回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方:
一是在具体的营销活动方面。营销渠道还是比较单一,成功的营销模式和有效的营销手段不多,虽然也在努力尝试一些新的营销模式,但力度不够大,效果还不明显。
二是在客服工作方面。思想意识上没有足够的重视,有些工作做的不到位,主动服务的意识不强,影响到客户服务的质量。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。在新的一年即将到来的时候,营业部将以新的面貌和精神状态把工作做的更加出色。因此,针对以上存在的问题和不足,在明年主要做好以下几个方面的工作:
(一)精心策划,做好业务销售推动工作
大力推进效益险种和风险型业务的发展。根据其险种特点,研究卖点,并推出统一的展业话术,营造良好的品牌效应和产品销售氛围。要加强营销服务部的建设,规范管理,增强市场开拓和销售竞争力。进一步加强营销精英俱乐部的建设,大力培育精英意识,充分发挥精英的骨干作用,激发干劲,增强队伍的凝聚力。
(二)加强服务,提高销售队伍整体素质
一是加强客服服务
从改革创新入手,积极探索并推广**销售模式,为客户提供全面、优质的服务,促进各种业务的发展。加强客户资源的开发力度,建立客户业务档案,配合创新销售模式的推广,努力促进各项业务向深层次的发展。同时在管理手段上开发客户管理系统,并逐步与业务综合处理系统对接,强化信息管理功能,为销售人员提供有力的支持。
二是加强销售队伍的整体素质
修订销售人员管理办法,完善管理制度,形成统一的销售人员管理体系。加强业务培训,提高销售人员整体素质,建立销售人员行之有效的激励体系,充分调动销售人员的积极性。
(三)确定保费计划,建立有效经营措施
20xx年,我营销部确定保费计划为300万,其中非车险业务55万,车险业务245万,为完满完成公司下达的目标任务,我部门需要建立有效的措施:
一是拓宽业务渠道
1.在带来销售的管理布局上进行科学、合理的调整,有效地发挥公司的整体优势和基层的区域优势。2.进一步巩固和扩大代理网点,努力培育新的`增长点。3.加强中介代理的组织领导。如进一步跟进农村信用社的中介业务及进一步加强和工行进行洽谈。
二是进行有效增员
为了进一步做好营销工作,需要增加人员配备,做好营销人员招聘工作。目前有2名业务人员正在接洽中,如果能成功引进,将为我部增加保费规模最少80万元,所以要加强对有能力的业务人员进行引进。
三是加强理赔工作
从狠抓第一现场的查勘率入手,要严格按照实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。
四是做好承保工作
20xx年,我们要把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要在巩固原有业务的基础上,减少业务的流失,保证主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。