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员工质量获奖感言篇一

大家上午好!

今天阳光灿烂，今天群英荟翠，作为东台国际大酒店的一名普通员工，能以“微笑大使”的形象站在这蓬荜生辉的舞台上发言，我非常荣幸。喜欢微笑，向往微笑，常常微笑的我在此向在座的各位领导、同事们再次献上一个我最真诚的微笑吧!请记住我的名字，来自前厅部的杨亚桂。

在经历了初赛、复赛、决赛的比拼下，我脱颖而出，我成功了，并在本次演讲大赛中获得了第一名的称号，这于我而言是无比自豪的。可今日的成功，今日的辉煌，今日的成就总会过去，我要继续努力，继续学习，继续奋斗，把我的所学、所知、所能，传寄给我身边的每个人，没有你们的支持，没有你们的教导，没有你们的鼓励，就没有今日站在舞台上的我。

作为工作才两年的我来说，企业文化的熏陶、优质服务理念的感召，使我在勤奋与好学中不断成长，超越自我、服务水平、理论知识和综合素养不断提升，我为我是“东台国际大酒店”(国贸集团一员)的一员而倍感自豪。

前厅是酒店的窗口，是整个酒店营运的核心。在对客服务上我们总是严格要求自己，客人的刁难、客人的抱怨、客人的无理总得忍着;可热情的服务，灿烂的微笑，让我们得到了顾客的满意，顾客的认可。由此更加激发了我们服务的激情。正是因为有了这些，本次大赛的前三名都在我们前厅部脱颖而出，这是我们前厅部的光荣，是东台国际大酒店的光荣，也是我们整个国贸集团的光荣。

态度决定一切，不经历风雨，怎能见彩虹，风雨过后，用汗水和泪水交织的彩虹才会更加美丽。

此次我能获此殊荣，首先得益于公司举办的这次“微笑大使技能大赛”活动，得益于酒店高层为我们员工搭建了一个学习交流提升的平台。因此，我从内心感谢公司各位领导对我们青年员工培养、关爱、成长、成才，感谢各位评委的辛勤付出和公正、公平的评价，同时，我也感谢在座的各位，是你们的掌声增强了我的信心，感谢同台竞技的各位选手，是你们的全力比拼激发了我的竞技，使我迸发出“狭路相逢勇者胜”的激情，最终获此殊荣。

微笑大使的评选活动增强了我的信心，让我再次感悟到“机遇总是青睐用心努力的人，成功总是倾向拼搏进取的人，幸福总是来自懂得感恩和乐观的人”，只要有付出，就会有回报，只要勤奋努力，终会获得事业的成功!

泪水告诉我一个跌倒的故事，汗水使我多了一份成熟，拼博吧!经历是一种精彩，去奋斗，只有在风雨中百折不挠的前进才会在每个驿站上都留下一段不悔的回忆。

作为国贸人，我们要饮水思源，善待工作，忠诚事业，忠诚企业，做感恩的事来回馈酒店，怀感恩的心去服务社会，服从领导，听从指挥，恪尽职守，无私奉献，把企业的利益，顾客的满意放在最首位。朋友们，快乐的生活和工作需要的是知足、勤奋和感恩，让我们一起为东台国际大酒店的辉煌，创造我们的幸福家园，做好，做优，做精本职工作，献出我们的青春和热血。

在今后，我将继续努力，去创造永恒的青春，让自已的生活更加绚丽。

加油啊，只有不断的拼博才可以不断战胜自己，战胜一切!前进，前进，前进，我相信在今后的日子里我会收获更多!

最后，诚祝各位领导和同事们工作顺利，身体健康，和家幸福!

谢谢大家，我的发言到此结束!

员工质量获奖感言篇二

经过全体兄弟姐妹的辛勤付出，我店获得了服务质量奖。全店所有兄弟姐妹们都非常兴奋。都深深的体会到了“付出总有回报”的真谛。高兴之余，静下心来，认真的总结和分析，我们到底是怎么做的呢?为什么会拿到奖金呢?是运气?还是我们的服务真的提高了呢?带着一连串的问题，我们全体员工在月度会议上，纷纷发表自己的看法，最终得出，这不是偶然，是我们辛勤劳动的结果。现与大家分享一下，以共勉。

一、 加强对全体员工进行7天产品的教育培训

大家可能在想，都是7天的员工，谁不知道7天的产品呀?其实，并非如此。知道7天的产品，但您了解和熟悉7天的产品吗?您知道怎么去强有力的对客人进行产品介绍并让客人接受您的产品吗?在前台接待客人的时候，我就发现，有时候客人提出一些问题，是服务员无法正确回答的。我便进行总结，开会时，教他们怎么回答。比如：你们店现在为什么没有经济房?你们7天的服务没有如家好哟，你认为呢?你们怎么没有77元和xx积分优惠呀?你们的价格比如家贵呀。等等，诸多的问题，我都会列出来，教前台接待如何去回答客人，并让客人接受我们的回答。

二、 利用员工大会的时候，给员工进行顾客满意度数据分析，让员工有重点的进行改善服务

我每个月在员工大会上，都会把顾客满意度点评的数据拿出来，进行分析，让员工知道，我们在服务的过程中，到底在哪些方面差一些，真正的听听客人的声音。这样员工就会有针对性的去关注客人不满意的地方，进行改善。

三、 加强员工服务意识的培训

服务行业，注重的是细节，所以，对员工日常礼貌用语，仪容仪表方面必须加强。多在楼层转转，看看员工有没有对客人进行问好，有没有微笑，有没有给客人让路一个细节，就可能感化一位客人，给客人留下一个好的印象。客人在点评时，可能就给你好评了。

四、 加强前台接待与客人之间的交流、沟通

我要求，前台的员工在接待退房的客人时，必须咨询客人此次入住的感受。好的，不好的，都请客人在留言本上写下，我们不断的改进。同时，正确的引导客人进行网上点评。这样， 让客人感觉到亲切，感觉到我们在关注他们，在重视他们。

五、 及时准确的传达公司的各项政策，激励员工的工作热情和积极性。让员工知道他们应该怎么做。

每次新的政策出台时，我都会第一时间亲自组织员工学习，帮助员工分析。让员工知道他们应该怎么去做。比如：服务质量奖金方案的出台，我就让员工们知道我们应该怎么去争取奖金，如果我们做得不好，我们将会受到什么样的处罚。员工都是明理的。自然都会往好的方面做了。自然就会去关注客人的入住感受，提高服务效率。

六、 在正面激励员工的时候，也不能缺少一定的制度来约束。

中国有句话叫先礼后兵。在员工出现错误的时候，我会听听他们的解释，然后帮他们分析他到底错在哪里。让他真正的明白他应该怎么去做。同时，我在给员工讲明道理的后，如果还会出错误的时候，我也会用一定的制度来约束他们。比如：如果客人对服务态度进行投诉，那么在处理投诉过程中的损失，将由责任人来了承担。如果客人对卫生进行投诉，那么在处理投诉过程中的损失，将由责任人来承担。等等

七、 店长需要关注客人的声音，也需要关注员工。店长关心的，员工可能会关心;店长不关心的`，员工肯定不会心

本来就是这样，老板关心的，员工还会不关心吗?老板不关心的，员工会去关心吗?所以，我会经常去关注客人反馈，如点评的问题，投诉的问题。我都会亲自进行处理，同时，亲自找当事的服务员谈话。这样，员工认为我很重视，所以，他们就不得不重视了。事情就是这样，只要用心去做了，就一定会做好。这个道理大家都明白。

总而言之，我们做店长的，要教会员工怎么去做。我们关心的事，员工才会去关心。回归店务，就得抓好服务。没有什么大道理去讲。就是日复一日的去重复着昨天的故事，接待好每一位客人，关注每一位客人的声音。这样，我们的服务会得到客人的认可，顾客的满意度自然就会提高。

员工质量获奖感言篇三

大家下午好!

今天，站在这里，真是荣幸之至!此时，心中充满感恩!感谢公司领导对我的栽培与教导;感谢公司同事的支持与关心，特别感谢廖姐和财务部的兄弟姐妹们!这是我们财务部的整体荣耀!

其实，人都是喜欢被认可的，我也是。虽然心里想着，口里说着：闲看庭前花开花落，漫随天际云卷云舒，去留随意，宠辱不惊。但是，当廖姐告知我被评上优秀员工时，心里还是挺高兴地，有一种被认可的成就感!

毕业后，一直与数字打交道。虽说上学时数学学得不好，但很喜欢数字。xx年10月加入一家通团队，从统计到出纳，一路走来，曾经偏执，曾经迷惘，更多的是在这个过程中经历到的成长与进步。

爱是生活的大基本，我一直都这样认为，圣经上这样说：“爱是恒久忍耐，又有恩慈。

爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事。

不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶。

不喜欢不义，只喜欢真理。

凡事包容，凡是相信，凡是盼望，凡事忍耐 爱是永不止息。

”说出来这些话很容易，但要真正行出来却很难。重要的是要懂得爱，懂得责任，懂得感恩。

对于我的工作，每天重复的处理200笔甚至更多的数字，对于一般人来说，是何等的枯燥与无味，因而，当我们在这样的工作中还要去面对我们的领导、同事和客户时，我们更多的是发怨言的那一位。从去年10月份到现在，我就在这样的重复、枯燥的工作中逐步地学习爱我的工作，爱我的同事，爱我们的客户。在这样平凡的工作岗位上学会换位思考，学会宽容、学会理解;学会做什么都从心里去做，用心去做;学习爱人如己。

另外还有一点小小的分享，就是微笑。笑是人类交流最古老的方式之一。我深深地体验到微笑给我的工作带来的莫大的益处。让人感觉舒适的笑，为我营造良好的工作氛围，常常的微笑，使我在面对困难与挫折时也能保持积极向上的心态。

因为懂得爱，所以懂得责任，懂得感恩。但这还不够，因为最重要的是要去爱，去担负责任，去学会感恩!对于已经结束的出纳岗位工作，我踏踏实实努力的走过;对于已经开始的会计岗位工作，我相信我会更努力做到更好!

最后，祝愿一家通的明天更美好!

员工质量获奖感言篇四

我是xxx，首先要感谢公司给令我这个展示自我与实现自己价值的平台。(名字与感谢)

作为一名刚刚大学毕业不久的新员工，能够获得公司优秀员工称号，我很高兴，也非常激动。在此我想说，是公司领导关怀，是所有同仁对我的鼓励，是客户的支持，让我今天能站在这个领奖台，再次，我要向所有曾经帮助、支持过我的领导、同事、客户深深鞠上一躬，谢谢您们!(归功)

在过去一年里，我们浴血奋战，我们相互鼓励，我们全力以赴。在我们全体同仁的共同努力下，终于达成了xx公司xx分公司xxxx目标。我自己也成为了公司年终销售冠军。(过去的经历)

今天，我有三个非常深刻的感受：

第一、每一份私下的努力，都会获得倍增的回收，并在公众面前被表现出来。

第二、行动是成功之母，如果我们要好的想法，好的观念不去行动，不去实施，都是空想。

第三、向不可能挑战，只要我们具有明确的目标与超强的行动力，没有达不成的目标。

(发表三点感言)

我相信，只要我们全力以赴，在新的一年，我们一定可以创造新的奇迹。(奉献)

谢谢大家!(最后感谢)

员工质量获奖感言篇五

承蒙大家厚爱，获得20xx年度"优秀员工"，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力!

虽然我来集团的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。

无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。因为新近接触这个行业，总难免出差错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到领导的宽容，也从领导的眼神里可以读到：知错就改就是好孩子!在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。

自20xx年进集团工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在德勤，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的。

虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接处航运这个行业，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时，加快脚步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为德勤的未来共同努力，使之成为最大、最强的运输企业。我们一起努力奋斗!

最后，祝大家工作顺心如意，身体健康!

员工质量获奖感言篇六

非常感谢公司颁发这么一个重量级的奖项给我，这足以证明公司对我工作及我本人的肯定和信任，于我，则是一种鞭策、一种勉励!

我出生在农村，青山绿水养育了我，近18年的农村劳动生活磨练了我的品质和毅力。父母一度务农，也曾经商，他们教给我最宝贵一样东西，那就是，做人一定要脚踏实地，自强不息!大学毕业多年来，一度辗转流离，居无定所，直到来到了刘关张这个大家庭，我才感到了一种温暖，一种家的感觉，一种要为之奋斗终身的激情。

为公司开疆拓土、建功立业的人很多，有些人已然离开，更多的人则一直默默无闻地坚守在各自平凡的工作岗位上，我很荣幸，成为了他们当中的一个代表;“元勋奖”这份荣誉，我想，更多的是属于大家，因为我相信团队的力量，只有属于团队的成功，而没有属于一个人的精彩。

我们可以为失败找无数个借口，但成功的理由只有一个，那就是，勤勉务实、不骄不躁、不以物喜、不以己悲。很庆幸来到了刘关张公司，因为我们刘关张公司以及刘关张人，都有一种与生俱来的成功气质，那就是，勤勉务实、不骄不躁、不以物喜、不以己悲。

感谢参与z公司xx年高速公路项目投标的所有工作人员，感谢z公司以及人力资源部的所有同事们，正因为有你们的辛苦努力，我才能站上这个领奖台!

感谢我的父母、妻子和我刚出生的儿子，正因为有你们的理解和支持，我才得以心安理得，全力以赴的工作!在这里，我还想表达对妻子以及儿子的一份愧疚，是对于没有尽到一个丈夫和父亲应尽的责任的一份愧疚。

最后，我想引用保尔·柯察金的两句名言来结束我的这次发言，并与大家共勉之：人的一生似洪水奔流，不遇着岛屿和暗礁，难以激起美丽的浪花。人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来!