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收银员检讨书篇一

您好！

作为一个收银员，我要时刻对我的工作保持反省的一个状态，这样才能够更好的完成工作，为商店创造更好的收益。而这一次，我因为自己的个人情绪影响到工作也是很不应该的，对于这一点，我也是需要好好的反省自己的。

为什么我会这么不成熟？为什么我会把个人的情绪带到工作当中呢？我明知道工作和生活是应该分开的，情绪也是一样的，但是为什么还会犯下这样的错误呢？是因为太难过吗？不，我觉得不是，应该还是不够成熟，不够理智。其实我曾经在网络上面看到过这样的一句话“成熟就是变得温柔，对每一个人都是温柔的”，所以我觉得我还是没有成熟，我还是没有变成一个成年人，但是这并不是因为我才从学校出来，我想也许还是我经历的事情太少了，所以才会遇到一点的事情就觉得天已经塌下来了。觉得命运的不公平，觉得别人凭什么比我过的`好，所以才会把情绪带到工作当中来，所以才会在结账的时候面对客人的催促，然后暴躁的应对。

但是当我了冷静下来，回过头想想，才发现，我其实这样做是没有必要的，毕竟不是还有一句话是这样说的“命运本来就是不公平的”。是的，命运从来就是不公平的，而人与人的差距也是一直存在的，但是我们能够做的就是努力，然后去缩小这个差距而已。所以我没必要因为一些事情就暴躁，因为世上还有很多人的境遇可能失败我还要糟糕的，但是他们依旧是用很好的心去面对的。

我想 这也应该是我要去学习的，我要去学习着温柔的对待每一个人，正确的看待命运中的不公平，然后努力的去缩小那些差距。而不是一个人暴跳如雷，把自己的个人情绪宣泄在无辜的事情和无辜的人身上，这也是不应该的。我不应该这样做，更不应该因为一些事情，然后影响工作，影响客人的心情。

经过一番自我的反省和检讨之后，我发现其实我遇到的也并不是什么大事情，只不过是因为我的心态是不好的，所以才会引起这么多的麻烦，但是我也想明白了，之后我要好好的面对生活，面对命运安排的坎坷，把心态放好，这样的我才能够更好的迎接美好，才会过得更加的好。

还有就是对不起店长！我给你添麻烦了，但是我这一次真的是好好的自我反省和检讨了一下，所以下一次也一定不会发生这样的事情了，所以请你放心。而对于这一次的事情我感到很抱歉，对于客人那边我已经是道歉了，而你这边要是需要对我进行扣钱的处罚，我也是接受的，同时也还要谢谢你能够再给我一次机会。

此致

敬礼！

检讨人：

日期：

收银员检讨书篇二

尊敬的领导：

您好!

您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。

我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了xxx元的`假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：

1.我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。

2.我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。

3.我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智!

最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培!

检讨人：xxx

20xx年x月x日

收银员检讨书篇三

尊敬的领导：

您好！

对不起！，我必须对自己的错误道歉，因为我个人的失误，耽误了同事们的时间，给自己和同事都带来了不好的影响。真的非常对不起！

这次的事情，虽然没给超市带来太大的损失，但是这也是不可忽视的一次失误！甚至作为收银员，我们本就不该出现失误！

作为收银员，我本是站在财务工作最前线的工作者，是最直面现金的人。这件工作本因该带着谨慎小心的心态去工作。但是我的自大，认为自己的经验足够丰富不停从教训，最终将我推进了坑里！本该相等的数字，却怎么也对不上号！这让我感到焦急，也让我彻底的认识到，自己错的有多离谱！但是更错误的是，在最开始别人发现我的错误后，我还不肯去承认，这是在是有些不对，甚至可以说是过分！因为自大，我不愿相信自己的`错误，但是但事实摆在眼前的时候，我就再也无话可说了。没错，经过仔细的检查，这确实是我漏算的一笔金额，也确实是我的一个错误！

我细细地算过来，找到了错误发生的原因。这个错误是在下午的时候拥挤的时候犯下的，虽然不是特别贵重的东西，但是确实是我在工作中犯下的错误。想到之前我的否认，我不由得感到惭愧，这样简单而明显的错误摆在眼前，我居然还夸下海口。将超市中一些同事的时间给耽误了，让自己的诚信也被丢失！这不仅是我一个人的问题，还给同事们带来了麻烦，让同事们对我的印象大大降低。

回想自己过去的所做所为，我知道自己其实并没有好好的在这里做好自己的工作，就算是在平时的生活中，也只是在麻烦给同事。现在在这件事上，我终于清楚的认识到了自己的能力。我重新审视了自己的错误，这只不过是一个简单的错误，只要是用点心就能好好的完成，但是我却在之前和这次错了这么多次，我必须要对自己做一次好好的整改，让自己能向着优秀的员工发展！

我知道，现在的这些不过都是我的一面之词，我只能通过自己的努力来证明，证明自己的决心！我会好好的改正自己的问题，好好的向着优秀的同事们学习。领导，对不起，同事们，对不起，但是，请再相信我一次，我一定会给您一个满意的答复。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

收银员检讨书篇四

尊敬的领导：

您好！

我是xxx，做好收银工作是我们xx超市每一个收银员的职责，来到这里的第一天就已经跟我们说明了这些，做收银一定是要细心，这是无疑的，这么几个月的时间下来我就明白了很多东西，我一直都在想着我们在工作的时候一定要把这件事情做好，这是一定的，作为超市收银的责任很多，很多东西是基本掌握的，在工作的时候我也一直在强调一直在提醒自己，我自己平时也是一个比较细心的人，做这一个工作对于我来书是没什么问题的，自己可能也是一直抱有这种心态，今天就出问题了，还是自己不细心的原因，也是因为自己太大意了，尽管这样的事情我们收银员犯得比较多，在找零的时候找错了，以往这样的我损失都是我们自己承担，直接在工资里扣，这次的事情我却是第一次，其实我觉的自己承担还是小事，这也是应该的，我自己工作不认真，既然做了这么一个工作应当做好，我觉得问题是我今天做错的.是我不应该做错的，这是我现在很不满意的一点，自己平时也不会这样。

今天超市人不是很多，这种情况我是怎么都不会想到自己会出问题的，这时最基本的，正常的来讲我们咋工作的时候，超市人多往往容易工作失误，收银工作也不能保证百分之百的做好，可是今天的情况不同啊，这正是人少，我却连这样的情况都不能够保证，我真的很愧疚，今天超市人不多，下午的时候我也没有休息，平时都会睡一个午觉的尽管时间不长，但是睡一觉还是会的，今天就是因为自己很困，就在工作的时候感觉到脑子有一点蒙，下午来了一个顾客，在我这里的结账的时候，直接就是掏了一百块，我当时并没有放在心上，很随意的找给了他零钱，自己并没有去检查，我们xx超市的收银员平时工作在找零的时候都会确认一遍的，但是今天我就因为自己不在状态就没有清点，导致了找多了。

这件事情是我的全部责任，一直以来我都在想着把事情做好，工作的时候我总是告诉自己要努力，要做好，我知道这是一定的，作为收银员这本身就是我的职责，我一直很相信自己的工作能力，还有细心程度，就是因为这些我才导致了事情的发生，我也没有想到自自己会因为这么简单的事情工作失误，甚至我的也觉得这是我在xx超市以来第一次犯这种低级错误，您平时对于我的工作还是比较肯定的，我一直本着细心的原则在做收银工作，在工作中我一直都会很用心的，这次的事情我再也不会允许出现了。

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

收银员检讨书篇五

尊敬的领导：

您好！

我是超市的收银员xxx，今天我犯了超市制定的员工上班不能迟到的规定了，我此刻倍感煎熬，内心很慌，很后悔今天在上班的时间里迟到了，这对于我这个被超市评为优秀员工的我很难去接受，我竟然犯这种低级的错误，很抱歉，于此向您检讨致歉。

我在超市做了这么久的收银员，一直都以我上班从来不迟到、不违反超市的上班纪律为骄傲，但是今天这个美好的局面被我自己打破了，我得优秀员工的称号也为此被剥夺了。要被评一个好的.员工，不仅要为我们的超市做贡献，还要自身的管理也要严格，这样才能不去触犯到超市的铁律，然而今天我的迟到把这一切都弄没了。您感到失望的同时，我也不好受，内心的煎熬真不是那么的简单，我现在感觉很痛心，今年的“超市优秀员工”的称号已经没有落到我身上了。

我想我今天之所以会迟到，就是因为自己越来越盲目自信，觉得可以一直拿到这个称号，一直都被别人赞美，所以才会有今天的这一个结果。我为此向所有的同事及顾客道歉，我今天因为迟到，耽误了超市的工作，也给广大的同事的工作造成了不小的影响。我晚到一会，超市的收银工作就会少一个人承担，就多压了工作给其他人，造成超市收银的不利索、不不便利，我是如此的疏忽又大意了，才会出现这种现状，实在不该的。今天的工作我也给自己挖了大坑，工作不及时到达现场，余留给顾客们的印象也是不好的，顾客都那么早起床来买东西，而我是超市的工作人员，却比他们还晚到，这像什么话。

今天我迟到，也正是彰显出我的一个缺点，就是称赞太多了，就容易得意忘形，不知道再去约束好自己的行为，没有很好的遵守我们超市制定的规矩，是本人最大的失误，也是从以往来的第一次，别以为看上去才第一次，就可以被原谅，这更应该要做好本职。任何事情都不要仗着有以往的好在，就可以肆意的违规，这万不可以。此次，请领导继续支持我的工作，如今我知道自己的缺点在哪里，就有改的地方，我会加强对自己的严格约束，希望下一次的好员工依旧是我，我会努力的，以后都不会在工作迟到了，请原谅。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

收银员检讨书篇六

市领导：

您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。

我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的.是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。

第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。

第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智！

最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培！

检讨人：xxx

xxxx年xx月xx日

收银员检讨书篇七

尊敬的领导：

您好!

xx年xx月x日，顾客x女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买xxxx多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“xxx”过机扫描收款，单品价值xx元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客x女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：

整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失：

1.自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;

2.对我们超市卖场所售卖和陈列的`商品认知度、熟悉度不够高;

3.在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;

4.自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率;

5.工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。

我向公司领导及同事真诚道歉和检讨，在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：

1.及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;

2.在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;

3.加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习;

4.在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中，做到应有核对标准;

5.对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。

还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客x女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。

最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

收银员检讨书篇八

尊敬的领导：

您好！

本来我是应该早一点来到超市，为营业去做好准备的，作为收银员，早上的时候，其实也是比较的忙碌，很多的人会来买菜，需要我们做好收银的工作，但是我今天却是没有准时的来到超市做好准备，反而还是在超市开门之后迟到了，我也是对于自己这次的迟到，感到懊恼，也是要好好的检讨。

我也是睡过了头，导致自己出门比较的迟，来到超市也是迟到了，这次睡过了头是我昨晚和朋友一起玩游戏，玩着玩着也是到了凌晨，然后也是比较的兴奋，又睡不着，导致自己昨晚也是没有休息的好，而早上的闹钟也是虽然响了，但是我却没有听到，直到后面迷迷糊糊的醒了，然后一看时间才发觉要迟到了，也是急忙的来到超市，我也是很懊恼，怎么自己那么的没有自制力，明明知道今天是要上班的，还玩游戏玩那么的晚。对待工作的态度也是不好，如果自己认真一些的对待工作，也是不会在昨晚没休息好的，而是会有自制一些，好好的学习好，然后再今天准时的来到超市工作。

对于这次的迟到，我知道是我自己的错误，不该那么晚休息，也是对于工作，要认真的对待，同时这份工作虽然是比较的基础，工作之中也是有些枯燥，但是其实也是有很多的方面是可以去提升的，并且自己这么基础的岗位都如果还做不好，那么更好的工作，更好的职位自己也是无法去胜任的，对于工作的态度也是非常的重要，无论工作如何，既然自己来做了，那么就要认真的做好，这也是应该有的.职业道德，而迟到的事情也是不该去发生的，其实我们上班的时间并不是特别的早，超市开门也是十点，而我们九点多来到超市，其实比一般的上班族还是要晚一些上班的，完全够时间休息，而且我上早班也是下班比较的早，根本不会说没有时间休息好的。

领导，错误我也是意识到了，对于工作的态度必须要认真，而且也是需要好好的来上班，不能再迟到了，工作之中也是要好好的为客户去服务，去把收银的工作认真做好，同时休息的时间里面也是要注意休息，该做什么就做什么，而不能由于一些情况而耽搁了工作，那样也是很不好的。这次的迟到也是给我提了一个醒，让我更加的清醒意识到自己的问题所在，以后也是不会再犯了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

收银员检讨书篇九

尊敬的总经理：

我身为分店管理人员，本职工作性质所在，工作的重中之重就是确保门店业绩及各部门员工的工作分配须要非常严肃认真对待。因近这两个月的工作失误，导致业绩下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。

如今，犯下了如此严重的`失职错误，除认错反省之外，我必须做出深刻改正：

一、重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以纠正。重新认真学习，今后势必做到，每次离岗后务必将所有部门工作安排及布置好。

二、调整好自己的心态及做好每个员工的思想工作，以多鼓励多表扬的方式激励员工的士气。

三、对最进两次工作会议所下达的任务认真落实，有计划且有效率的进行。

四、重新制订各部门的工作流程及考评表。其中（工作考评表）已完成80%，请审阅后望能给予指正！

五、即日起都必须做好市场调查，每天都对周边同类型的同业做出详细了解和观察，如：价格、卫生、陈列、服务等从而进行分析对比。

检讨人：xxx

xxxx年xx月xx日

收银员检讨书篇十

尊敬的超市领导：

您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这检讨书，以此来反省我的问题与错误。

我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的.工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努

力地做好工作。第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智！

最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培！

此致：

非常抱歉

收银员检讨书篇十一

尊敬的领导：

您好！

20xx年x月x日，某顾客匆匆忙忙来到我店要购买了价值x元一盒的xx葡萄糖注射液，共两盒合计收款x元，在收款的时候这位顾客显得相当的熟练似乎已经完全了解价格，掏钱给钱更是一气呵成，拿起了放在柜台前的xx葡萄糖注射液就往外走了，此时收银机还在努力打小票待票完全打完时顾客已经悄然离去。

在此件事件中存在工作疏忽，没有正确引导顾客完成整个购物流程，收银小票是购物的凭证对顾客来说是非常重要的，即使日后出现问题有证可查，没能及时的给到客户手中，如日后出现问题是很严重的，会给公司带来负面影响，为此我深刻的反省我在工作中存在以下不足：

第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因。

第二：没有尽到责任的引导客户完成购物。

第三：在给顾客做收银结算时，未能及时的提供小票。

第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率。

我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的.不足：

第一：及时调整改正自己粗心大意，不要自己以为是对的，要遵守公司制定按流程操作。

第二：在顾客到店时及时接待引导客户完成购物。

第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习；

第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程。

第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。

最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

收银员检讨书篇十二

尊敬的领导：

您好！

我在自己的岗位上面，工作的时候，对待客户没有做好服务，态度不好，也是被客户投诉了，我也是要向客户道歉，同时自己也是要检讨自己的这次服务态度不好的行为。

昨天下午的时候，我也是快要下班了，差不多和交班的同事要交班，所以我也是放了不要再来排队的牌子，结果有一位客户还是排队了，然后我也是着急下班，就是和同事去交接，没有给他扫码收银，客户也是说了我，几分钟的时间也是不能帮忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火气，毕竟我们的工作之中也是会遇到一些奇葩的客户，所以我也是怼了回去，说我要下班了，让同事帮他扫码收银，而说着的语气也是不好，然后我也是不管不顾的走了，后来听同事说，客户也是很生气，虽然也是同事友善的帮客户做好了收银的工作，但是客户也是到服务中心投诉了我。

我知道，我当时是有服务方面做得不好的，即使晚几分钟交班，也是没问题的，帮客户扫码收银之后再走就不会有这个投诉发生了，但是我当时就是没控制住自己，着急下班，没去想太多，觉得自己一天的工作很辛苦，却是没想过，这本来就是我的工作，即使下班，对待客户的服务态度也是不能去改变的.，毕竟既然做了这个工作，服务的态度本来就是要好的，况且几分钟的其实也是耽搁不了我什么的，我下去也是需要等一段时间的公交车的，而做好了这个服务，客户也是不会投诉，而且甚至可能还会夸奖我，但是我却犯了一个幼稚的错误，我也是懊恼当时自己到底怎么想的，怎么做出这种和客户互怼的事情来。

现在我也是意识到我的错误了，我当时不应该把我的工作中受到的气发泄给一个陌生的客户，而且服务的态度也是非常的不好，我以后不能再如此的，无论是什么样的情况，都是需要微笑的去服务，做好收银员的一个工作，虽然这个工作岗位是比较基础的，但是也不是说我们的服务态度也是基础的，而是要做的更好，只有养成了好的工作习惯，那么以后无论做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不控制自己的脾气，领导，我以后不会再犯这种低级的错误了，一定会服务好客户，不再闹脾气，和客户去互怼了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日