2023年药剂服务承诺 药学服务承诺(4篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

药剂服务承诺 药学服务承诺篇一

2、加强药学职业道德的学习,严格遵守药学职业道德规范。

3、健全制度,完善管理,不触犯相关法律和政策规定

4、严格执行药品集中招标采购,遵守《医疗机构药品集中招标采购管理办法》等文件精神。

5、严格执行国家物价政策,药品严格按照招标价格执行。

6、保证临床用药安全,严把药品质量关。严格执行药品采购、验收入库制度,不购进、不使用假劣药品或过期药品。

7、举止端庄,文明服务,不与患者争吵或顶撞。

8、加强医德修养,廉洁行医,不以药谋私,坚决杜绝“红包”、“回扣”、“私收费”等现象的发生。

9、热情服务,有问必答,百问不厌。

10、努力学习业务,熟悉掌握操作技能,提高调配速度,缩短患者等待时间,增加发药交待时间,为患者提供优质的`药品服务。

药剂服务承诺 药学服务承诺篇二

为贯彻落实《临泽县机关效能风暴行动实施意见》精神,营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围,切实提高科室人员的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识,本科室郑重承诺:

一、认真做好本职工作,不让前来划价、取药的患者及家属在我这里受到冷落。

二、准时上岗,着装整齐,不脱岗,工作期间不干私活,不接与工作无关的电话。提高工作效率和责任心,保证工作质量。

三、工作主动热情,语言文明,态度和蔼,做到语言通俗易懂,有问必答,耐心解释病人的用药咨询。不让影响医患和谐的语言在我这里出现。

四、工作中认真负责,精力集中,不闲谈、不嬉闹,不与病人争吵。

五、保证药品供应充足,尽量保证每一个患者都能及时取到药品。

六、加强业务知识的学习,不断提高自身的业务能力,更好的服务于患者。

七、爱岗敬业,无私奉献,踏实工作,言行一致,表里如一,顾全大局,有集体荣誉感,团队精神强。不让违法违纪的行为在我科室发生。

八、以人为本。热情服务、礼貌待人、对来办事的人员和群众,做到礼貌、诚恳、热情、服务周到。廉洁自律、以诚待人,关心、体贴、团结同志,为构建和谐医院做贡献。

药剂服务承诺 药学服务承诺篇三

为进一步提高医疗质量和服务平,维护病人的权益和医院的集体利益,本科室积极响应医院服务承诺的号召,特作出如下庄严承诺:

一、严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规

二、加强药学职业道德的学习,严格遵守药学职业道德规范。

三、严格执行药品集中招标采购,遵守《医疗机构药品集中招标采购监督管理暂行办法》及《关于进一步规范医疗机构药品集中招标采购的若干规定》等文件精神。

四、保证临床用药安全,严把药品质量关,严格执行药品采购、验收入库制度,不进购、不使用假劣药品或过期药品,验收过程发现有不合格药品,一律不得入库使用。

五、着装规范,挂牌上岗,热情服务,文明用语,礼貌待人,待患者如亲友,做到态度热心,解答耐心,杜绝生、冷、硬、顶、推、拖行为。

六、实行24小时服务制,坚守岗位,尽职尽责,主动服务,不应付了事,延误服务时间。

七、实行限时服务制:正常情况下,取药排队不超过十人, 发药(西药)每人一般不超过三分钟;对急诊抢救患者坚持先发药治疗后补办手续的.原则,一切为病人负责。

八、建立用药咨询窗口,提供用药指导。

九、严格执行国家物价政策,对常用药品实行价格公示,并适时更新药品价格。

十、顾全大局,言行一致,令行禁止,不私自收费,完成上级交给的临时任务;加强与其他科室的沟通协调与合作;尊重同行,同事之间和谐共处,互相协作。

十一、拒绝药商、经销商以各种名义、形式给予的回扣。

药剂服务承诺 药学服务承诺篇四

根据我院相关安全生产大检查的文件精神,药剂科以“预防为主,防消结合”为工作方针,在工作中牢固树立了“安全生产第一,责任重于泰山”的观念,对消防安全工作常抓不懈,确保科室安全生产工作。为了进一步贯彻落实我院相关安全生产大检查的文件精神,对药剂科落实安全生产工作制度及所开展的工作进行了自查:

科室建立完善了安全生产责任体系。药剂科根据责任区域大、易燃易氧化物品多(库房药房内有纸板、泡沫箱、双氧水等)、防火难度大的特点,每天最后离开人员再次检查水、电等关闭情况,并在记录表上签字,形成了“专人负责”“齐抓共管、群防群治”的.良好局面,有效促进了科室的安全生产工作。

科室每一个职工都熟悉本科室的消防设施、设备,做到了本科室人员人人会使用灭火器、消火栓,会启动应急疏散程序,能够利用消防设施设备扑救初起火灾及组织人员疏散逃生。

科室组织学习消防安全法律法规及消防安全知识,加强防火安全教育,增加自救能力,认识到医院是火灾隐患高风险单位,切不可麻痹大意。科室积极参加医院开展的“消防安全灭火演练”及“消防安全灭火应急疏散演练”活动,增强职工实战能力,确保一旦发生火情,职工能临危不乱,正确处置。

严格执行毒麻药品计帐制度,出入库认真登记;每周对毒麻药品药品、帐目核对一次,做到帐目准确,帐物相符;认真开展业务学习,鼓励职工刻苦学习药学专业知识,提高毒麻药品管理人员业务水平;开展安全防范知识,提高毒麻药品管理人员安全防范意识。管理人员每日对安全情况进行检查。

总之,科室安全生产工作紧紧围绕“四个能力”建设,牢记“预防为主、

防消结合”的方针,在检查和消除火灾隐患方面,重点检查消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况;用电有无违章;药库是否按垛距、柱距、墙距的要求储存药品,药品入库前是否经专人检查;药库内物品是否分类、分组和分垛存放,通道宽度是否满足要求,是否存放影响安全的物品;消防水源情况,灭火器材配置及完好情况,灭火器有无损坏、埋压、遮挡等影响使用情况;灭火和应急疏散预案的演练情况;有无遗留火种和吸烟现象,发现火灾隐患立即整改。安全生产工作只有起点,没有终点,今天的成绩不代表明天的安全,希望继续得到医院消防安全工作领导部门的关心和指导,在院科两级的共同努力下,促使药剂科安全生产工作进一步提高。

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