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公司员工绩效考核管理制度篇一
通过对试用期员工的沟通和考核,帮助他们尽快了解公司,明确岗位需求,融入公司文化,并为决定新员工的去留提供依据。
二、适用范围:
本制度适用于____有限公司所有试用期员工。
三、定义:
1、试用期:试用期是指在被录用者与公司协议期限所规定的一个阶段的试用时间。在此期间公司进一步考核被录用的员工是否真正符合聘用条件,能否适应公司要求及工作需要。试用期限严格按照被录用者与公司签订的劳动协议约定试用期限。
2、转 正:转正是指新员工试用期满,达到岗位要求,并按时向人资部提交转正材料后,通过审核后成为公司的正式员工。
四、考核原则:
1、设置合理的考核指标,考核员工试用期间展示的技能与所在岗位达到的匹配程度及工作态度;因本考核办法针对试用期员工,故着重考核其工作态度。
2、考核要以日常管理中的观察、记录为基础,定量与定性相结合,以数据和事实说话。
3、对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求,工作缺乏责任心和主动性差的员工要及时按规定延期转正、调岗或中止试用,乃至解除劳动关系。
五、职责:
公司为新进员工指定专人进行指导、考核,指导人必须对被指导人的岗位工作熟悉,能够及时进行行之有效的指导。指导人由组长及以上管理者或有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工担当。
1、 指导人职责:
1.1 帮助新员工了解公司有关规定,引导新员工熟悉工作环境、部门业务流程以及相关业务交接人。
1.2 为新进员工解释岗位职责,协助新员工共同制定工作计划,合理安排日常工作和阶段目标。
1.3 定期与新员工进行正式面谈(建议至少每月一次),根据新员工工作计划的完成情况和表现,及时总结成绩与不足,并给予适时的鼓励或指导。
1.4 试用期满,对新员工进行考核,同时将考核结果反馈给新员工,以便其提高和改进。
2、 人资部职责:
2.1 负责监督考核过程,审核考核结果,必要时,需找指导人和新员工面谈,了解指导人对新员工的指导情况,作为判断考核公正、合理的依据。了解内容包括以下几方面内容:
2.1.1 是否给予新员工适时的指导和足够的关心。
2.1.2 是否给予新员工提供足够的资源以做好阶段性工作。
2.1.3 是否有与新工进行阶段性面谈。
2.1.4 是否按期填写并提交新员工转正材料。
2.1.5 考评的结果是否能提供的事实依据。
2.1.6 新员工对指导人的评价。
2.2 负责处理新员工针对考核的投诉,调查考核的公平、合理与否,并给出处理结果,
对于指导人与新员就考核结果有争议提请仲裁,由人资部调查了解后给出仲裁结果。
3、 部门负责人职责:
3.1 按期检查、督促本部门指导人实施指导工作并按期填写转正申报材料。
3.2 及时督促相关人员向人资部报送转正材料,同时审核材料填写的完整性、正确性。
六、考核内容:
1、工作业绩:(权重值:40%)
履行职责:岗位职责相关工作完成情况,是否符合岗位需求。(10%)
工作质量:完成的工作是否符合要求,达到预期的效果。(10%)
工作效率:在规定的时间完成作务,遇到问题能迅速反应。(10%)
2、工作态度(权重值:30%)
积极性:表现出的工作热情和对业务知识的求知态度是否饱满。(10%)
协作性:部门内部及部门之间团结协作能力是否能满足岗位需求。(10%)
责任性:对自身岗位职责和目标负责,勇于承担责任。(10%)
纪律性:公司内部规章制度、工作标准遵守及表现出应具有的职业素养。(10%)
3、工作能力(权重值:20%)
知识与技能:履行及独立完成岗位职责所应具有的专业知识及能力。(10%)
理解与表达:对职责内容理解、判断及队员相互沟通、表达能力。(10%)
4、负荷考核(20值%)
精神负荷: 完成工作内容所表现出的理智与忍耐性。(10%)
时间负荷:工作时间内投入工作的程度和出勤率。(10%)
七、考核方法:
指导人评价:指导人综合各方面收集的信息作为依据,客观公正地评价员工,信息来源包括以下几种(但不限于):
1.指导人记录员工工作过程中的关键行为或事件。
2.结合同一团队成员的评价意见或证明材料。
3.相关部门或个人的反馈意见或证明材料。
4.员工定期及不定期的工作总结及日常汇报材料。
5.员工的历次培训反馈记录。
6.主管与员工沟通(面谈)过程中积累的有关信息。
7.提报至人资部备案。
八、考核结果处理:
1、可以转正:考核成绩达到80分及以上,为优秀,即可转正。
2、延迟转正:员工考核成绩为60分及以上,80分以下,为一般,延迟转正。
3、终止试用或岗位调整:考核成绩低于60分,经人资部确认,终止试用,特殊情况的调至其他岗位再试用。
九、投诉及仲裁:
被考核者如果不认同考核者对自己的考核结果,在与考核者沟通后仍不能达成共识,可向考核者的上级主管或人资部投诉或双方请求仲裁。
投诉或仲裁的受理者需在受理日起2个工作日内作出处理,并将处理意见反馈给投诉人或请求仲裁的双方。
公司员工绩效考核管理制度篇二(一)总则
第一条 在确认晋升与提薪资格时,必须依据基于考核标准表的考评结果。另外,晋升提薪资格认定工作能够与普通提薪资格认定工作分开进行。
第二条 考核标准表分为以下三种:
1.态度考核标准表。包括四项要素,即服从性、协作性、进取性和职责感。评分方式分两种情景,用于晋升目的时,采用五级评分;用于提薪时采用三级评分;
2.本事考核标准表。包括四项评价要素,即各种综合本事、知识(业月知识和基本常识)、体力、技能。同样,评分办法分两种情景,用于晋升时五级评分;用于提薪时,三级评分;
3.业绩考核标准表。由考核标准表具体规定细则和要求。评分办法也差分两种,用于晋升,五级评分;用于提薪,三级评分。
第三条 考核标准(评价要素)与评分示范(具体资料见表3—46)。
(二)态度考核标准
第四条 态度考核资料
1.服从性
(1)是否理解并遵守公司内部的各项规章制度;
(2)有无迟到、早退、无故缺勤的情景;
(3)发型、服饰等仪表是否干净整洁;
(4)与他人的言谈举止是否富有礼节;
(5)是否注意收拾和挺理工作场所;
(6)工作是否有效串;
(7)有无因其言行,破坏了现场的风气和纪律以及扰乱秩序的情景;
2.协作性
(1)是否能够立足全局,把握各部门(各职务)之间的关系,并且根据情景进行进取而妥善合作;
(2)是否能够立足本职工作,并跨越本职工作的范围,求得上司、同事及其他部门的通力协作;
(3)是否能够帮忙领导改善工作环境,创造便于工作的场所;
(4)是否能够上下沟通,在提高团队士气中发挥作用;
(5)是否能够帮忙上司、同事和他人完成工作;
(6)能否与上司及同事和睦共事;
3.进取性
(1)是否具有不满足于现状、进取奋进的精神;
(2)是否具有改善和改善工作的热情;
(3)是否具有增加工作量、提高工作质量的愿望;
(4)是否具有排除万难、争取成功的干劲;
(5)是否具有在集会和会议上争取发言的勇气;
4.职责性
(1)是否明确自我有职责经常检验下属的工作情景和工作的结果;
(2)对于下属的失误是否能够从中找出自我应负的职责;
(3)是否能够善始善终地完成本职工作;
(4)遇到工作中的失误时,是否向其他部门推卸职责;
(5)在理解上司全权委托交办的工作任务时能否让上司放心。
第五条 态度考核评分标准
“+”为加分,“—”为减分。
1.服从性
(1)+ 遵守规章制度,并能规劝他人,作好表率;— 不理解且不打算理解规章制度,甚至有违反制度的行为;
(2)+ 考核观察期内全勤,1年以上为全勤;— 一月缺勤3次以上,考核观察期内15次以上,无故缺勤1次以上;
(3)+ 注意仪表,坚持服饰整洁和办公场所干净;— 蓬头垢面,不修边幅;
(4)+ 说话办事干脆利落,言谈举止大方;— 说话吞吞吐吐,办事拖拖拉拉,令人不快,出言不逊,说话草率;
(5)+ 踏实,有始有终;— 马虎,吊儿郎当;
(6)+ 工作井然有序、有条不紊,深得要领,紧凑,不窝工、不浪费;— 懒懒散散,窝工、闲聊、打瞌睡,磨磨蹭蹭;
(7)+ 弥补他人疏忽不周之处,在异常情景下善于提出忠告;— 感情用事,妨碍他人正常工作;
2.协作性
(1)+ 利用工作之余,帮忙别人赶上进度;— 只研究本职工作,对其他部门工作不闻不问;
(2)+ 充分理解上司的意图,主动为上司分担职责,进取弥补人际关系或工作方面的缺陷;— 消极排他,牢骚满腹,不安于辅助性工作;
(3)+ 充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献;擅长与他人合作共事;— 以自我为中心;
(4)+ 不惜牺牲自我,通力合作;— 不推不动,但求自我方便、舒适;
3.进取性
(1)+ 不知疲倦,一往无前;— 安于现状,维持现状;
(2)+ 不求一步登天到达目标,但求持之以恒,孜孜不倦,不断进取,积少成多,积小成大;改善和改善工作的提案,每月1次以上;— 一遇到问题和困难,就垂头丧气,不出成果;长时光内也拿不出一份提案;
(3)+ 求知欲极强,并能把得到的知识用于实践,弥补自我工作中的短处;永不满足,努力提高自身素质;— 沉湎于过去的成绩,以至于在某种程度上影响工作;
(4)+ 勇于挑战,不畏困难,为实现目标竭尽全力;— 不管怎样督促,也不上进工作,工作挑挑拣拣,避难就易;
(5)+ 言谈举止充满热情,言简意赅,发人深省;— 只听不说,不提问,不发表意见;
4.职责性
(1)+ 清楚了解下属的工作质量,并对下属的本事和工作情景作出适当的评价与指示;— 不了解下属的工作质量,对下属的工作本事和情景不能做出适当评价;
(2)+ 能够找出失误和失败的客观原因;— 不能找出失误和失败的客观原因;
(3)+ 在工作进行过程中,明白工作的结果和结束状态、明确果断把握工作的阶段性;— 在工作进行中,不能明白工作的结果和结束状态,把握不了工作的阶段性。
(三)业绩考核标准
第六条 本公司业绩考核须依据职务标准表进行,各部门须根据自身情景制作合理的职务标准表,其具体资料和格式如以下范例所示:
第七条 本事考核所包括的主要考核项目有:知识、技能、表达本事、理解本事、创造本事、确定本事、策划本事、协调本事、领导本事等,其考核标准应按不一样岗位、不一样职务的具体要求而订立。
十四、公司年终奖考核办法
第一条 目的
为考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据并了解、评估员工的工作精神与潜在本事作为训练发展的参考,督促工作及改善其工作为目的,特制定本办法。
第二条程序
1.员工考绩每年定为1次,作为年终考绩;
2.农历春节休假前15日,由管理部人事科分发考核表(如附件一)至各部门。各部门主管须于春节前10日初核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核及批示;
3.各单位主管考绩由总经理初复核;
4.春节前6日,总经理全部复核完毕,由管理部转发各单位、各人知悉;
5.年度考绩事宜由总经理室督导,管理部执行,各部门配合。
第三条等级
年度考绩区分为四等:
90分以上:特等;
80至89分:甲等;
76至79分:乙等;
70至75分:丙等;
注:考绩分数一律为整数。
第四条 限制
1.员工及主管在年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为特等:
(1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者;
(2)迟到早退全年累计达13次以上(含);
(3)旷工全年达1日以上(不含);
2.于年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为甲等;
(1)曾受记过以上处分未予撤销者;
(2)迟到早退全年累计达扔次以上(含);
(3)旷工全年达2日以上(不含);
3.人数限制
(1)特等:
各单位人数为5人以下,特等考绩人数最高限为1人。各单位人数5人以上(不含),特等考绩人数最高限为2人。初核为特等考绩者,该单位主管须另呈“特等考绩报告书”(附件二)予总经理。
(2)各单位考绩平均总分数不得逾越80分(示例:某单位8人,则总分数不得超过8x80=640分)。但如果该单位主管认为该单位表现极佳,得签呈总经理核示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超越85分(含)。
注:特等考绩分数不并人该单位考绩总分数的核计。
第五条 增减分数
1.员工于年度内曾受奖惩者,其年度考绩应行加减分数,按下列规定:
(1)记大功或大过一次者:加减5分;
(2)记小功或小过一次者:加减3分;
(3)嘉奖或申诫一次者:加减1分;
(4)旷工1日者:扣2分;
(5)迟到次数超过13次者(含),每逾一次扣0.5分;
2.本项增减分数,独立于第四条考绩平均总分数(85分)
第七条 申诉
几个人对单位主管所评定的考绩分数不服者,可签呈递总经理室,再呈报总经理;由总经理室裁定进行调查或维持原议。申诉日期期限于考绩经管理部门通知个人后2日内进行申诉,逾限不予受理。
第八条要求
办理考绩的主管人员均应以客观立场评议,不得徇私。凡经总经理室审查出有违反公司的规定者,该主管记一次小过,呈总经理核备。
第九条 附则
1.各员工、职员的考绩,经总经理复核后,若有批驳者,由总经理室人员回到该考核的主管,重新审慎评核考绩分数,再呈批示;
2.固定年终奖金数额,由总经理依年度经营状况做裁决;
3.本办法呈交总经理核实后,自发布日起执行。
公司员工绩效考核管理制度篇三
第一条 为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。
第二条 本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。
第三条 员工正常工作时间为上午 8时 30分至 12时,下午 1时 30分至 5时,每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。
第四条 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。
第五条 所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。
第六条 公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。
第七条 所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。
第八条 上班时间开始后 5分钟至 30分钟内到班者,按迟到论处;超过 30分钟以上者,按旷工半日论处;提前 30分钟以内下班者按早退论处,超过 30分钟者按旷工半天论处。
第九条 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。
第十条 上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。
第十一条 员工一个月内迟到、早退累计达 3次者扣发全勤奖 50%,达 5次者扣发 100%全勤奖,并给予一次警告处分。
第十二条 员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;每月累计 3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。
第十三条 职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特殊情况须报总经理审批。
第十四条 当月全勤者,获得全勤奖金 200元。
公司员工绩效考核管理制度篇四
公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、作息时光
1、公司实行每周5天工作制
上午9:00??12:00
午时14:00??18:00
2、部门负责人办公时光:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光:8:30~12:0513:55~18:10、
4、保洁员:7:30
5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
二、违纪界定
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:
1、迟到:指未按规定到达工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;
2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。
三、请假制度
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。
4、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情景根据工作本事决定;年假必须提前申报当年使用。
7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:
父母或配偶父母伤亡给假7天
配偶或子女伤亡给假10天
四、批假权限
1、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。
2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案。
3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情景必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
五、考勤登记
公司实行每日签到制度,员工每一天上班、下班需签字(共计每日2次)。
六、外出
1、员工上班直接在外公干的,回到公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
七、加班
1、公司要求员工在正常工作时光内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情景非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。
2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,剩余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
3、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。
八、出差
1、员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;总经理出差时应知会办公室,以便联络。《出差申请表》交行政部备查。
九、员工因违纪的扣款,统一由公司办公室管理,作为员工团体活动的补充费用。
十、本制度自公司公布之日起执行。
十一、本制度解释权归行政部。