【来自国新办新闻发布会的报道】光明日报记者訾谦热线号码多、电话接通难、办事多头找……不少百姓在拨打便民服务热线的过程中遇到的这些问题,有望在不久的将来,通过拨打政府便民热线——“12345”一个号码得到解决。32条热线,将以“整体并入...