有网友问三要四心五主动的内容,今天就给大家讲解一下三要四心五主动的内容。三要指的是接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是。四心指的是接待旅客热心、解答问题耐心、接受意见虚心、工作认真细心。五主动指的是主动迎送旅客,...