人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业表扬信篇一
大家辛苦了!近日,上海市遭遇四十年一遇的冰雪灾害,导致我司所辖小区供水、供电等基础设施遭到严重损坏,给小区业主正常生活秩序造成严重影响。 虽然持续的严寒给我们的工作带来了严峻考验,但是你们仍然保持着高涨的工作热情,任劳任怨,尤其是奋战在抢险一线的维修工,不畏寒风凛冽,冰水刺骨和疲劳艰辛,连续72小时,不分昼夜的奔波于小区的各个区域,你们一边加强供水设施巡检、维护,一边马不停蹄的修缮各类业主报修,有力的保障了业主的用水供应,用自己的实际行动诠释着“让生活更美好”的企业精神。也正因为有你们默默奉献的工作态度和永不放弃,争创一流的工作作风,**公司20xx年的市场经营和物业费收缴率也再上新台阶,成绩喜人。
在此,我谨代表分公司向你们表示衷心的感谢和亲切的慰问!特别向奋斗在抗寒抢险一线的员工致以最崇高的敬意!
严寒仍持续,奋斗将不止。亲爱的各位员工,你们的健康和安全是公司最大的财富,你们的健康和安全与分公司的发展息息相关,与各自家庭的幸福息息相关,分公司的发展和繁荣需要你们。面对严寒,殷切希望你们了解掌握卫生、保健知识,时刻注意身体健康和人身安全,在努力工作的同时要注意休息,保重身体,劳逸结合,谨防冻伤和发生意外。各职能部门、各服务中心经理应高度重视当前的抗严寒、战冰雪工作,以人为本,深入一线关心员工身心健康,开展各种形式的防寒防冻“送温暖”活动,采取有效措施和方法,为员工安全渡过严冬提供保障。
我相信,广大员工一定能够迎难而上,安全奋战在抢险一线,努力为广大业主提供高效、温馨的优质服务,以实实在在的行动全面推进公司的各项举措,树立良好的工作风范,赢得业主的口碑!
最后,再次衷心祝愿你们及家人身体健康、平安度严寒!
xxx
xxxx年xx月xx日
物业表扬信篇二
我是11号楼座1304业主。贵公司工程部吴师傅在我家遇到问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。 提起南坪龙湖事业工程部的吴师傅(吴波)我们业主谁都觉得他工作认真负责、待人热情和蔼可亲。
他来此工作不算久,在这段时间内即认识了入住的大部分业主。遇到业主,他总是笑脸相迎,亲切问候,热情相助;遇陌生人,他总是有礼貌地查问、劝导、相帮。因此,我碰到难事,总喜欢找他帮助解决。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的吴师傅。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后吴师傅又赶去做别的事了。在这么多次的接触过程中,吴师傅从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给吴师傅。吴师傅非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,吴师傅又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
吴师傅认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对龙
湖地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
还有一次,09年12月份左右(冬天),下午大概五点多种,家中水管出问题了,水都流到走廊了!”我急匆匆地打开厨房门,眼前的情景令我惊呆了:只见清澈的自来水从裂开的水管处喷射向四方。马上通知物业管理。没有多久,吴师傅迅速冲上前去关进水管总阀,由于那天水压很大,喷出的水异常急促,冰冷的自来水喷向他的脸上,将他的全身都浇了个遍,费了九牛二虎之力终于关上阀门。
此时,他看到满地的积水,他们立刻拿起拖把、抹布,扫的扫,拖的拖,擦的擦,虽然寒气逼人,可他们的脸上却不停地流淌着那分不清是自来水还是汗水的水珠。帮我们清理完之后,都六点多了,劝他坐下来休息一下,可他却婉言谢绝了,继续去清扫走廊。
请!贵公司再次转达我对吴师傅的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分龙湖地产员工的面貌。
其实,自从前年入住龙湖以来,给我留下印象最深刻的就是这里温馨、优美的环境。而作为这优美环境的重要组成部分——一群朝气蓬勃、意气风发的小伙子们,他们夜以继日地坚守着每一个岗位,为每一位业主营造一个安定、舒适的居住生活环境而兢兢业业、恪尽职守!我为自己入住龙湖而感到高兴!更为龙湖拥有这么一支高素质队伍感到自豪!
20xx年9月20日
致:龙湖物业公司
物业表扬信篇三
xxxx客户关系中心:
我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入xx湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的`xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产客户
关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
祝贵公司业务蒸蒸日上!
物业表扬信篇四
xxx员工:
xxx20xx年8月15日入职xxx公司,任职客服领班,期间一直认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热情按时,出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20xx年5月,她担任客服主管以来不断加强内部管理工作,根据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训计划与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。
针对内部管理,她一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,xxx项目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收费率,提前半年完成任务。
对待业主,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们继续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。
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xx年x月x日