当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

心得体会是篇一

第一、加强自身修养，追求理想完善的人格。

医德是医之根本，在传统思维方式中，医生的职责是看“病”，医生只需关注患者生的什么病、用什么药、如何治疗，至于治疗态度是否生硬、治疗动作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠视伤者伤痛之嫌，是其次于“病”的问题。如病人在医生面前必恭必敬，医生语气粗暴地命令患者“站着、躺下去、衣服掀起来”等现象早就见怪不怪。在临床医疗中，医者淡漠人性的表现还有诸如只注重躯体症状，忽视患者心理需求;注重生物学手段的治疗，放弃诸如心理治疗等其他手段;拒绝对患者作必要的沟通等。这暴露出医界人文精神非常缺乏!

医术固然重要，然而古往今来，大家都知道真正的大医如果缺乏医德的支持是难以成就的。也就是说医术到达一定程度，唯有医德才能使其继续得以提升。无论东方还是西方的医学道德理念，都把救死扶伤视为医生的修身之术。翻开中华民族的医学史，“医本仁术”的理念世代相传。从古至今，医学对所有从医者都有着严格的医德要求，“医非仁爱不可托，非廉洁不可信也”。医学需要医德，有如人需要空气和鱼需要水一样。

医德的好坏直接影响到医疗质量的优劣。首先医德是提高医疗质量的必备条件，医务人员要实现自己的神圣责任，必须深知自己对患者、对社会担负的责任;必须在工作中对病人亲切、同情、耐心、和蔼，不论职务高低、贫富、美丑、男女老幼一律同等对待。其次，医德是提高医疗质量的动力。医生在工作中如主动与病人接触，服务及时，亲切温暖都会增加病人的信心和力量，使病人减少顾虑，减轻烦恼，这对病人的治疗和康复会起到医疗技术和药物所起不到的作用。由此可见，医生的医德是与医疗技术，与医疗质量密切相关的，是医之根本。

第二、加强医患沟，通促进医患和谐

加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心，即新型的“生物—心理—社会”医学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参与型”的形式出现，这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位，要求医方在提供医疗服务的同时，必须尊重患者，平等相待。医患沟通是什么?让我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，如果医患之间不能良好沟通，就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此而产生，病也就无从可治。医患沟通需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。

医师对病人的同情和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，一个爱意就被传递，沟通得以完成。在与患者沟通的过程中，很轻易的就了解了患者的基本情况，如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物，检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合，用以了解检测结果的可信度。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑，那你就会赢得病人的爱戴。在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区别，神圣而崇高的白衣天使，永远把病人的生命和健康放在第一位，只有无条件的爱，才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人，不管他是谁，熟悉与不熟悉，是官是民，都要秉持同样的礼节和敬意，就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人，正确处理医患双方关系，从而分享病人治愈康复后的快乐，在事业中求得发展，在工作寻找到乐趣，慷慨付出，不求回报，必然会得到病人的爱戴。如孔子的学生子夏说：“君子敬而无失，与人恭而有礼。

四海之内，皆兄弟也”。和谐医患关系关键是我们医务人员“敬而无失”、“恭而有礼”，对病人服务到位，不出差错，加强沟通，态度和蔼。只要我们医方做好了，患者就会成为我们的“兄弟”。加强医患沟通是要让患者“看”得见医务人员的医疗服务;“听”得到医务人员的医疗服务;“感受”到医务人员的医疗服务。医务人员通过多种形式与患者交流，更加学会尊重病人的权利。在给予他们良好服务的同时，让患者看到、听到、感受到医务人员对他们的帮助与关爱，使患方与社会亦更加尊重、理解、信任我们医务人员。我们医务人员在付出爱心的过程中，也将获得体现自身价值与和谐愉快的心情与快乐。

第三、做人要懂得感恩。佛法里说人有四种恩德必须报答：父母、师长、国家和众生。我们今天所享有的一切，都是一切众生努力才有的结果。所以要感谢所有的人。时常怀着感恩之心，时常想着别人的恩德，人才不会那么自私，不会有那么多的不满和怨言，人才会活得开心，社会才会和谐，感恩医院，我们生存需要工作，生存需要付出，工作丰富了生存的内涵，工作给予了我们生存的物质条件，工作还为我们提供了展现人生价值的舞台，医院给了我们稳定生活的保证，给我们提供了工作机会。工作意味着责任，感恩让我们担负起责任。作为医务人员我们应感恩患者，患者是医生成长的基石和成才的源泉，患者以生命相托是对医生莫大的信任，作为医生，“对患者要有感恩的心”。感恩患者是很多医护人员以前从未想到的。因为“患者可以没有医院，医院不能没有患者”，患者是医院存在的惟一理由!患者成就了我们的事业，使我们成为医疗专家。

回望一下，任何伟大的医生其身后都有无数个经历过失败治疗的患者。作为医护人员，我们应该设身处地地为患者去着想，去体验他们内心的需求与困苦，把他们当作朋友，关心他们的健康和生命的未来。感恩患者就是要求我们为每一个诊治的患者提供的人性化的医疗方案，用最小的花费叫患者获得的回报，用的治疗办法，使患者获得的疗效，用的服务使患者得到的心理安慰。医院的工作离不开医护之间的配合，离不开同事们的协调补位。我们从事的工作是辛苦，没有假日，没有轻闲，永远不知道下一个病人是什么样的病情，也不知道会面临何种风险。我们多年来积累的团结协作、互相补位、人人负责的团队精神可以弥补我们经验的不足，可以减轻我们面对不可知风险的担忧。感恩同事，全体的力量帮助我们可以从容面对任何困难;感恩同事，可以让我们共同的事业更加辉煌。“感恩心做人，责任心做事”。怀感恩的心我们常有慈悲，怀感恩的心我们常有善举，怀感恩的心我们常有内省，怀感恩的心我们会更早地“知天命”，我们能更理解人生。

第四、要找准人生目标。人生是一个过程，过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么样的人生目标。比如我上学期间学习是为了应付各种考试，参加工作以后，就想如何把业务提高上来，根本没有多想。在工作的二十几年里，通过自己的努力，终于晋了主任医师，却忽然没有了工作目标，认为一切万事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，可以安安稳稳的过好以后的日子。但当看到别人的生活质量都比自己高时，心里又感觉不平衡，也不知道自己想要什么样的生活，觉得很茫然。现在通过学习才知道“大学之道、在明明德、在亲民、在止于自善、知止而后有定、定而后能静、静而后能安、安而后能虑、虑而后能得、物有本末、事有终始、知所先后、则近道矣”所以不用羡慕别人取得什么样的成就，获得多少财富，过多么奢侈的生活，而自己要把“努力学习，积蓄力量，努力工作，贡献社会”做为自己的人生目标。

心得体会是篇二

5月25日，我和本校的4位同事有幸参加了为期两天的《全国中小学德育管理创新与新时期智慧型班主任专业成长高级研修班》的培训。我自xx年9月参加工作已有六个年头了，但是担任班主任才从去年开始。当我得知有这样一个培训机会时，非常的激动。

这次培训一共听取了3位教育专家的讲座，让我受益匪浅。专家们所阐述的教育观点，风格平实，语言或幽默风趣、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例。

25日上午郑学志郑老师向我们作了《自主教育管理的机制建设》的报告。郑老师结合自己班级的详实鲜活的案例，用朴实生动的语言诠释自己提炼的教育理念，谈了班级自主管理的具体做法：让每一位学生都参与小组建设，都为集体付出;用行政功能将班级重新建制;根据学科特长设置岗位，根据学生能力特长设置岗位等。这套自主教育管理理论，解放了学生，解放了老师，解放了学习生产力。

25日下午来自北京市史家小学的万平老师给我们带来的是《教育是温度的》。“教育是有温度的”，有温度的教育，是在孩子们开心时，陪伴在身边的那张笑脸;有温度的教育，是在孩子们受伤时，守候在身边的那个身影。有温度的教育，让孩子的学校生活更加斑斓;有温度的教育，使孩子的人生更加温暖。做为一名教师，万老师是一个取之不竭的温暖源，她那温暖的教育让每个学生都能享有幸福的学生生涯。为了让自己的教育永远都能有温度，万老师也付出了超出常人的辛劳和汗水。钦佩的同时，我也为之感动。万老师用她的实际行动诠释了什么是出色的教师，什么是优秀的班主任!作为年轻的教师，年轻的班主任，需要向万老师学习的太多!

26日一整天的学习都是李晓凡老师关于《内化师德、当代德育新坐标的支撑点》的专题报告。听完李老师的报告，让我感受到李老师是一个真心实意做教育的好老师。过去体会到的师德只是追求的一种外化，如热爱教育事业、热爱学生，而现今的师德追求的是一种内化和外化的统一，它包涵教师的思想境界、理念、行为、业务水平等内涵，教师不仅仅是教书育人，更重要的是唤醒学生的心灵，一个优秀的教师要具备内在有张力，潜在有魅力，外在有活力。正如李晓凡老师所说教师无小事，事事是楷模，做好每一件小事是教师最光荣的事。

这次班主任培训使我深刻地认识到班主任工作的重要性，明白班主任工作不仅需要认真负责的态度，更需要艺术性和实效性。相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

心得体会是篇三

时光匆匆,不知不觉担任班长已满一年,在这一年里:经历了很多的事情.对大学班长这个职位的体会很多。

班长，这是一个承担重任的职位，需要的是无穷的付出，承担无数的义务，而那权利是非常有限的。从担任班长一职起，就必须担负起维护班内绝大多数同学利益的重任。别人选择了我们，我们也要让他们放心。

首先，班长拥有的权利是同学赋予的，当然，这些权利也要用于维护同学们的利益。熟话说得好：水能载舟亦能覆舟，更何况我们只是平凡普通的同学呢!说起班长，担任此职的人既要学会统筹兼顾全班，有要学会利用班委的资源，让所有的班委都能够有事儿可做，让他们全部都动起来。要将同学们紧紧地团结在以班长为首的班委会的左右，促进班级事务的正常开展。如果无法带动所有的人参与班里的活动，那么在今后的工作中会遇到很多的阻碍。一旦形成了那些拦路虎，那么今后在一些事情的正常处理中会无法平衡。

其次，事儿就安排给其他人，有些时候也需要亲力亲为，只有自己做了，才知道同学们的问题在哪儿，如何去解决班里存在的问题。遇到问题不能去指责其他人，要维持好气氛，尽可能早的去寻求补救措施，解决问题。

班长得具备忍耐力，得有气度，每个人都有自己的脾气，但是作为班长就得克制脾气，往往成为他们第一位的选择。出了什么问题，他们只会说班长，或许有时还会带有嘲讽的话。

作为班长得学会忍耐，他们的不满可以找你，而你，却只能自己承受。不是说做班长的没有脾气，而是得学会去克制自己的情绪。这次是我们应该做的事情。耐心的聆听同学们的不家传达学院及学校的通知，让大家能时时刻刻的知晓学院的要求，能有充分的时间去准备，否则，他们会失去很多重要的信息。

总之一句话：班长要细心、耐心、用心，需要具备领导素养。

心得体会是篇四

21世纪是以知识为主要资源，以知识和技术创新频率不断加快、社会深刻变革为主要特征的时代。教师要为这个时代培养全面发展的、具有创新精神和实践能力的人才，至少应具备以下几种核心能力：

一是终身学习的能力。随着知识经济时代的到来，知识更新周期日益加速。面对教育和专业知识的加速老化，教师必须具有终身学习的能力，才能不断更新思想、观念，掌握新的信息和教育技术，才能不断更新自己的知识、能力或素质结构，才能适应不断变化的教育、社会和时代，才能不断创新教育以满足人和社会发展的需要。

二是反思教育的能力。21世纪，随着社会、经济的急遽变革，教育改革将更加频繁、广泛和深刻，教师将面对各种新的教育思想、资源、模式、过程、手段与方法，因而要求教师不仅要自觉地在情感、意志上不断调适，而且要具备能够分析、讨论、评估和改变其教育思想与教育实践的能力。教育的基本问题不仅是“教什么”、“怎么教”，更重要的是“为什么教”。因而教师必须思考各种教育行为的社会与个人后果以及伦理背景，给教育以终极关怀。

三是基于网络资源教育的能力。因特网的飞速发展与广泛应用使教育和学习的数字化生存成为可能。21世纪网络技术将有更大的发展，网络资源将更加丰富，人类创造的最新资源也将以最快捷最优先的方式上网储存传播。谁不学会基于资源的学习，谁就将成为文盲。

而教师则应成为学生基于资源学习的引导者、辅导者、促进者和合作者。

四是激活创造性的能力。变革和创造将是21世纪人们生存和发展的基本方式。人类发展史表明，人的创造潜力是无限的。如同“芝麻开门”的暗语能打开宝库一样，人的创造潜力必须通过激活才能变为现实的创造力。21世纪的教育必须将学生培养成为会创造之人，使他们通过一个个会创造的头脑和一双双会创造的手，创造出新的生活、新的时代和新的世界，这是教育的根本追求。因此，教师必须具有通过创造性教育培养学生的创造性人格、创新精神和激活学生创造性的能力。

五是心理辅导的能力。可以预料，随着知识创新的加速和科学技术的突飞猛进，21世纪的社会竞争将日趋激烈，同时，通过合作共同应对面临的各种严峻挑战也日益成为必然选择。面对激烈竞争人们将承受巨大的心理压力，面向合作又要求人们能相互理解和支持。无论是竞争与合作都要求人们和谐相处。因此，教师必须具有心理辅导的能力，通过助人自助促进学生心理素质的提高

亲和力：教师最基本的素质

在学生评教中，我们发现，学术能力、教学水平与学生的满意程度并不一定成正比。有一位教师，其所带班级的考试成绩总是处在年级前茅，个人也常有研究文章见报，但学生评教满意率却很少能达到平均值，为此我们曾开过一个小型学生座谈会。

学生反映，对该教师的教学方法、教学能力他们都能接受，但他太过严肃，少有笑脸，与学生谈话，总是居高临下、盛气凌人，学生有事找他，他表现出来的也是一种爱理不理的态度。换言之，这位教师之所以不受学生欢迎、师生关系紧张，是因为他缺乏必要的亲和力。

亲和力，词典里的解释是“两种以上的物质结合成化合物时互相作用的力”，从心理学的角度看，它是指“在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力”。教师亲和力的高低常常取决于他的性格特征，如有的人生来不爱笑，有的人从小不爱亲近人，有的人天性爱热闹，有的人具有丰富的幽默细胞等等。但亲和力又与“亲和动机”密切相关，亲和动机强，例如迫切需要得到学生的友谊，得到他们的支持合作的教师，其亲和力就高;亲和动机弱，例如无视学生的存在，或把学生当作知识的容器，把自己的权力放在至高无上的地位等等，亲和力就一定很低。从这个角度看，亲和力又是与一个教师的教学观、学生观紧紧地联系在一起的。

古人云：亲其师，则信其道。教师的亲和力，可以赢得学生的尊敬和信任，可以获得学生的宽容和理解。因此，某个教师可能在教学方面有所欠缺，但学生却能热情地学习，主动地思考，由此就能获得最大限度的教学效果。反之，如果教师自视甚高，不顾学生的感受，我行我素，唯我独尊，那就容易引起学生的逆反心理，即使他学问最高，课讲得最好，最终却不一定能实现教学的目标。

教师的亲和力本质上是一种爱的情感，只有发自肺腑地爱学生，才能真正地亲近学生，关心学生，也才能激发学生对于真理的追求。教师亲和力的核心是民主平等的思想，只有把学生当成大写的人，当作自己的亲密朋友，才能容忍学生的缺点，尊重他们的话语权，才能控制自己的情绪，做到以理服人，以情动人。教师亲和力的理论是多元智能，只有相信每个学生都有聪明的火花，都是可造之材，都值得自己花费心血去培养的教师，才能始终微笑地面对每个学生，并热情地关注他们的成长。教师亲和力的目标是个性发展，教师拥有较高的亲和力，才会拥有宽广的胸怀，因而能够理解学生的兴趣爱好，允许学生发展自己的特长，并真诚地帮助他们在非本学科领域里获得成功。

因此，21世纪的教师除了要进一步培养科学文化素养，练好教学基本功，还要注意不断激发自己的亲和动机，努力提高自己的亲和力，使自己真正成为学生信赖、敬佩、爱戴的良师益友。

心得体会是篇五

疫情下，高校的思政课堂是怎样的?

当谈到中国精神，浮现在学生眼前的不单是知识点，还有一个个坚守在战“疫”一线，默默付出的身影;当提到疫情防控体系建设，也不是囿于课本上的概念，而是源于生活的感悟。

近日，不少福建高校开启思政“云课堂”，高校党委书记进课堂讲学、疫情防控成了思政课的“活教材”，让福建大学生对当前形势和思政课有了更深的认识。

一份投影ppt、一个话筒、一方镜头、一根网线，构成了福建林业职业技术学院万人齐聚的思政“云课堂”，镜头这端的主讲人，是福建林业职业技术学院党委书记万泉。

“针对此次疫情，今天就由我给大家上一堂战‘役’公开课，和大家谈谈如何科学应对疫情，确保平安有序。”近日，福建林业职业技术学院党委书记万泉准时出现在“云端”课堂，以“科学应对疫情，确保平安有序”为题，在线为全院学生、全体专兼职辅导员、思政课教师上了一堂别开生面的思政课。

在这堂课上，除了向学生们介绍如何做好家中和返校途中科学防控，万泉也谈起自己经历这场疫情后的一些体会和思考，有关生命、自然、规矩、健康、习惯、感恩、家庭和国家。

“关于生命，疫情给我们上了生动的一课，我们必须认识生命，尊重生命，珍惜生命。大学生要始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气，充分发挥生命的创造力，在为社会作贡献中努力提升生命的价值，在创造中书写人生的壮丽篇章。”

“关于自然，唯有尊重与和谐才是应该秉持的理念。作为林业院校的学生，我们更要牢固树立生态文明意识，知林爱林、热爱自然，刻苦钻研农林专业知识，积极投身到脱贫攻坚和乡村振兴的伟大事业中，全面推进福建山水林田湖草综合治理，促进生态福建的建设。”

“关于感恩，在最美‘逆行者’的感动中，让我们懂得常怀感恩之心，并努力争做一个充满爱、传播爱、奉献爱的人。”

疫情发生以来，全国人民万众一心、齐心协力共同战“疫”，心往一处想、劲儿往一处使。

万泉对学生们说，“抗击新型冠状病毒的斗争，充分体现了中国特色社会主义制度的本质及优越性。只有在社会主义的中国，才能集中力量办大事，真正体现一方有难、八方支援、万众一心、众志成城，谱写抗击病毒的新时代凯歌，让我们不断坚定中国特色社会主义的制度自信。”

心得体会是篇六

数字化测图是测绘专业的必修课，通过实习，可以让我们对该课程有一个系统的了解和掌握，进一步深化对数字化测图的基本理论和基本知识的理解，提高实际操作能力，掌握数字化测图的基本过程和基本方法，掌握数字化测图仪器----全站仪的使用方法，掌握数字化成图软件进行数字化地图编绘的方法。同时，作为现代测绘工程专业的学生，不仅要学好各方面的测绘知识，更要掌握好测绘各方面的实际操作能力，只有掌握好了这些本领，将来才能为自己的事业打下结实的基础，所以，我们都很认真努力地对待这次实习。

我们小组这次的主要任务就是对我们学校雅园至一教范围内的地形、地物进行野外的数据点的采集，再导入电脑进行内业处理。野外测记和室内成图是数字化测图的主要模式，也是我们此次实习主要运用的模式。

全野外数据采集法成图主要有下列内容：

1.数字测图的准备工作：仪器检较、准备数据记录所需的记录表、实地观察地形确定控制点、数据处理软件准备等;

2.控制测量;

3.外业测绘，碎部点采集;

4.内业图形编辑;

5.图形细节修饰，成果保存。

我们组用索佳全站仪进行外业观测，测量数据自动存入仪器的数据终端，然后将数据终端通过接口设备输入到台式电脑。采用这种方法则从外业观测到内业处理直至成果输出整个流程实现自动化，尽可能减少人为因素而产生的错误。

实习第一天，我们组进行控制测量，12个控制点，由于学校人口密度较大，观测条件不是十分理想，导致我们组的水平观测角中误差超限，最后对所有控制点水平角进行重测，通过平差易软件对数据进行精度评定及平差，控制测量成果符合规范要求。

实习第二天，我们组以二号控制点为测站，一号控制点后视定向，进行碎部测量。我们组共五人，一人操作仪器，一人画草图，三人轮流跑杆，我们组对地物特征点的采集比较详细，如房屋点、道路、井盖、花台、草坪、垃圾桶、橱窗、独立树、行树、篮球场、沟渠、路灯等地物点都进行了采集。由于其他组需要用二号控制点，我们转站至雅园，第一天一共采集将近三百余点。

晚上内业作图，首先对全站仪数据进行读取，数据传输过程中将电脑参数设置成与全站仪参数一致，经过多次尝试，没有成功，最后检查出是由于数据线损坏的缘故，导致全站仪中点位坐标无法导出。迫于无奈，其他小组运用人工输入坐标的方式将全站仪数据输入电脑。

实习第三天，天下起了小雨，影响测量进度，一天只测了一百多数据点，将雅园测区地形地物特征点基本采集完了。当天换了根数据线，成功导出全站仪中记录的数据，进行图形绘制。在绘制地形图的过程中，我们体会到绘制草图的重要性，一份好的草图可以大大提高绘图效率。在地形地物特征点采集过程中遇到不少的问题，比如某些房角点被大量树木遮挡无法观测，我们则用皮尺测量其距离，运用cass软件中房屋编辑两点及一边的方式绘出图形，或升高棱镜对点位进行观测，这些都是地形图测量过程中对点位测量的灵活处理。

实习第四天，经过全组人员的辛勤努力，碎部点信息的采集终于进入尾声，内业绘图也跟上了外业碎部点采集的进度。外业数据采集，我们组共采集八百多碎部点，详细反应了雅园至一教范围内的地形、地物、地貌。该测区范围内有住宿楼、公路、实验室、办公楼、教学楼等大的建筑物，也有陡坎、篷房、花台、绿化带等细节设施，经过我们组全体组员的通力合作，此次实习取得了令人满意的成果。

通过此次实习，不仅提高了我们的实际操作能力，熟悉掌握数字测图的基本原理和基本过程，还让我们体会到测绘是一个需要团队合作的工作，干测绘需要不怕苦不怕累的精神，白天忙外业，晚上忙内业，起早摸黑是家常便饭，除了这些，测绘还是一项需要细心和耐心的工作，数据成果超限，则必须进行重测，对待工程测量必须要有责任心。通过此次实习，让我受益匪浅，对自己专业有了更深的认识。

心得体会是篇七

年终总结大会心得体会春去秋回又一年，似水流年旺年来，马奔前程去，羊携好运来，北风挡不住春的脚步，冰封不住我们哈达人的热情，20xx年某月某日西方财富酒店星分翼轸，地接哈达，花团锦簇，金桂飘香，宾主尽哈达之美，胜友如云，千里迎逢，高朋满座，腾蛟起凤。商户员工聚精会神，满怀激动的，听取了刘冰总经理以优化服务，开拓进取为主旨的年度报告会。报告内容充实丰富，重点突出，针对性强，操作性强，刘总经理安不忘危，治不忘乱，高屋建瓴，以哈达购销群体为根，智能商务转型为干，建立金融通道，金融服务为叶，放宽视野，取法于上，励精图治，赖以商户齐心协力，同舟共济哈达股份根基稳固，枝繁叶茂。取得了良好的成绩。

吾尝终日而思，不如须臾之所学，听取报告收益颇深，而后部门领导再次领导我们学习刘冰总经理的工作报告，大海航向靠舵手，总经理环顾全局面对哈尔滨市农副产品行业错综复杂的现状及时转变思想，调整战略，把服务提升到战略高度，集中力量吸引了大量购销群体回流，积极改革，转变思想，提升了公司发展动力。把客户扎根于心，把服务摆在首位是企业发展之魂企业成长的基础就是服务，成功始于口碑，服务决定未来。企业在激烈的市场竞争中必须有高尚的服务精神较高的服务质量与水平，我们作为哈达的结算柜员是窗口单位，每天面对的都是哈达的购销客户为每一位客户提供便捷高效满意舒适的服务是我们的第一要务，

服务二字不再是简简单单的口号，而是实实在在的落实。雄关漫道铮如铁，而今迈步从头越，我们的服务代表着公司的形象，所以我们要明确并且坚守自己的工作职责。大到爱岗敬业，尽职尽责，遵章守纪，忠于职守，踏实做好本职工作，不以工作之便谋取个人和小团体利益。小到文明服务，举止端正，着装整齐，讲究服务艺术全心全意为客户服务，以优质服务奉献哈达股份。

总经理把着眼点放在了转变理念，理顺流程，合理布局上。盘活了闲置10年之久的阳关大厅，整顿装卸队伍，实施暖心工程改善市场形象打通伊春路，聘请保洁公司。拆除废弃电子大屏安装门禁系统，安装了4吨的蒸汽锅炉，花费巨资购入消防车一台，保卫24小时不定时巡查，拓通了经营渠道改善了哈达市场的基本硬件设施。深入拓展业务推进pnr模式调整职工福利提升了幸福指数调整机构设置，调整干部队伍，契合国家主体由人治像法治方向转变，提升了团队的凝聚力向心力。以壮士断腕之决心积极改革，开拓进取，转变思路，完善自我是企业发展之基。猴奋起千钧棒，玉宇澄清万里埃，公司领导不以善小而不为，从何细微抓起，清除痹症及时转变思想在细节之中不断完善，视水见形，视民见治，今年过年春节期间就收到成效，市场之内没有发生大面积堵车现象，阳光大厅生意红火热闹非凡，职工食堂解决了午间吃饭的烦恼，增加幸福感的同时提升了工作效率。年会

之后公司领导吸取了道外区1.2特大火灾教训积极与消防大队联合开展消防演习。做到了有能力把火灾消灭在初期萌芽阶段。公司领导不畏浮云遮眼，不被小利诱惑，仰观宇宙之大，俯察品类之盛。以层的姿态，关注团队建设，进行了科室调整，岗位调整，进行了中层轮岗，及时发现了长期单一领导管理下的痹政，僵政发现更优秀的管理人才，同时做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我们会更加关注团队的力量，团结一心精诚所至，金石为开。通过团队这个纽带把企业良好优质的服务宣传出去，展示出去，发扬出去.

20xx年在全体员工的共同努力下我们公司全体员工和业户的共同努力下获得市级诚信企业，全国农产品流通网络骨干市场，全国农产品批发市场行业五十强市场，全国果品行业信息采集定点单位，等荣誉称号，被国家和行业广泛认可。更喜眠山千里雪，三军过后尽开颜。通过哈达人一年的的努力我看见了成果，得到国家，省，市领导的肯定。20xx年是开局之年，是创新之年公司集人力，物力，智力因素规划建设电子结算系统，拓展线上线下业务和新市场筹建工作，调整经营模式，稳固地位，拓展新项目，建设新基地，新渠道，新物流，联营自营实现全产业，全链条经营，抓住机遇占据市场优势，加强营业者协会的建设，更好的发挥协会的作用，争取客户加入以及回流。建立金融通道，为业户提供深层次的金金融服务。积极进步，依托市场原有优势发展空白产业发展互联网金融产业是公司发展之要。数风流人物还看今朝。作为交易内十二个结算点的一员，全心全意投入到工作之中，为业户提供便捷，高效的业务是我们的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作计划中作出自己一点微薄的贡献，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，相信在我们的探索和努力下结算系统的软硬件都能得到完善，自己也能够哈达得到学习，完善。脱谷为糠，其髓斯存，摒弃自己的缺点，乘着公司优化管理，蓬勃发展，的东风人完成自己质的飞跃。不积跬步，无以至千里，不积小流无以成江河，九尺之台，起于累土，合抱之木，生于毫末。众人拾柴火焰高。通过我们所有人的努力一定能够开创哈达辉煌的未来。

五百余名哈达人，人人心里都有着一团梦，这团梦越聚越多，越聚越旺，人人都对着团聚的梦有着深沉的热爱，它化作无穷无尽的力量人们正在用它加速建设我们伟大的公司，他是我门的靠山，我们幸福的源泉，这个梦就是哈达梦，就是我们的地利梦，地利梦就是我们的中国梦，哈达人，人人怀着这份哈达梦，地利梦，中国梦为新发展，新常态作出自己的贡献。