演讲稿首先必须开头要开门见山，既要一下子抓住听众又要提出你的观点，中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点，感染听众，然后在结尾加强说明论点或得出结论，结束演讲。那么演讲稿怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

创新主题的演讲稿500字 创新主题的演讲稿篇一

创新改变世界，发展书写历史。周恩来为国操劳一生，难忘为中华之崛起而读书的壮志豪情;邓小平矢志不渝，以改革开放的大勇大智，写就了民族昌盛的华章。而当创新发展的责任落到我们每一个国税干部身上的这一瞬间，我对创新、发展、和谐的理解，源于一个并不遥远的记忆那是楚雄国税发展处于风口浪尖的20xx年。

当人们还沉浸在迎接新世纪的喜悦中，州局党组早已探察到：一个包、一本票、一支笔的传统思维，落后的征管手段，臃肿的机构，入不敷出的税收成本，已经紧紧地裹住了我们前进的脚步。张局长看在眼里，急在心头。新世纪雄浑的钟声里，他奔忙于一个个偏僻的税务所，实地调研、分析论证。第二年，全州国税征管、机构、人事制度三项改革轰轰烈烈地展开：收缩了点多线长的山区税务所，征管查三分离取代了保姆式的旧模式，竞争上岗、双向选择拓展了人事改革机构在改革中整合出新的生机，干部在改革中激发出新的活力。还记得大家在畅谈改革感受时，那发自肺腑的心声：工作20多年，从来没有像今天这样的震撼和鼓舞!没有退路才有出路，破茧成蝶不是一朝一夕，但是我们有勇气和信心去面对新的挑战。改革的成功经验在全省国税系统推广，楚雄国税，成为第一个敢吃螃蟹的人。

从此，楚雄国税以不可阻挡之势，一路高歌，一年一个主题，一年一项突破，一窗式、一站式服务，科学化、精细化管理，税收实现了从量到质的飞跃;金税工程上线、综合征管软件运用，目标直指信息化高速路10多年来，州局党组始终坚持不发展就是倒退的工作理念，引领着全州国税干部勇攀高峰，实现了又好又快的发展。

无数次跨越，又无数次地站在时代的潮头楚雄国税人，从不停留。在全省国税系统的创新发展年，州局党组又提出了管理上以人为本、工作上统筹兼顾、服务上优质高效、发展上力求和谐的目标要求，具体落实到八个方面，着重攻克三个难点。

一窗通办就是要攻克的难关之一。对这条自我创新的路子，州局党组充满了信心和决心，对大家满含着信任和期望，要求6月1日全面推行。

攻克难关，需要以发展的理念来获取新的动力。局党组决定通过考察来完善思路，利用试点来探索和积累经验，以现场推进会来引导和推进一窗通办，力求每一步都稳扎稳打。3月下旬，邹副局长带领相关科室人员，到玉溪、曲靖、文山、红河4个州市局考察学习;之后的一个多月，大家卡着时间进度表反复斟酌方案、反复实验修改、反复模拟操作;窗口数量、设备调配、业务测试、人员培训等等，环环相扣，缺一不可

终于，4月30日，南华、禄丰两个试点单位完成了业务整合和相关测试。

5月4日，州局党组专题听取了试点情况，同日，一窗通办综合服务模式在南华县国税局正式启动。

18天后的5月22日，全州国税一窗通办现场推进会在禄丰召开，标志着运用信息化手段整合税收业务、为纳税服务提质增效又迈出了新的步伐。

风雨彩虹，真情激昂，勤勉的彝州国税人，用无声的行动，承载着这蓝色的使命，孜孜不倦，勇往无前。看，电子定税顺利上线了，一窗通办试点成功了，教育培训管理系统经过近两年不断的试用、修改、完善，7月份就要正式运行一个个难题被攻破，一项项目标得以实现，奋进的脚步在时光的隧道里积淀，创新的成果在国税人心中定格，成为国税跨越发展的基石。

翻开彝州国税15年成长画卷，依然跳动和闪耀的，是那一个又一个敢想敢试敢于创新的人。是他们，在时光的历练中，化为一股激励后人的力量，成为我们乘风破浪的动力。我想，这个时代真正的脊梁，不仅是脚踏实地的人，还应该是勇于担当的人;不仅是乐于奉献的人，还应该是敢于创新的人。朋友们，未来的曙光里，充满着美好的愿景，让我们振翅腾空，共同编织彝州国税创新发展的新篇章!

创新主题的演讲稿500字 创新主题的演讲稿篇二

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

爱迪生在科学上创新，在黑暗中开拓光明，乔布斯在科技上创新，开启全新的信息领域，屠呦呦在医学上创新，救数以万计人的生命。正因有了世世代代的人的不断进取，不断创新，人类的文明才不会止步，世界的文化才多姿多彩，源远流长。

如果说，创新是成人的义务，是天才的专利，可就大错特错了。曾听到过这样一个故事：没有电动水壶的时代，水都是放在火上烧的，必需有人在旁边候着，等水烧开。若人不在，水壶的水烧干了，水壶就会裂开。有一个小学生，边写作业边看着水壶，由于过于专注，未能及时把火来掉，水壶爆裂了，那个小学生也因此被批评了一顿。

他想：要能专心做作业，必需预料到水烧开的时间。可他并不是先知，没有预知能力，怎么办呢?望着跑过来的讨食的小狗，便计上心来。他把狗尾巴拴在壶口，水烧开时，大量水蒸气从壶口冒出，狗疼得狂吠，他闻声就过来把火灭了。

当然，这个熊孩子又遭到一顿数落，毕竟爱护动物，人人有责嘛。难道烧水和写作业不能两全?他依然想：水壶烧开后会有大量气流涌出，要制成一个“警报系统”，必需在水烧开时发出声音，那么关键就是什么东西经过气流会发声。经过气流……发声……哎，那不是口琴么!那位小学生赶紧在壶口装上口琴，口琴响，水便烧开了。他又把这项专利卖给一家制水壶的公司，于是，在电水壶问世前，这样的口琴水壶曾风弥一时。

因此，作为青少年的我们，也应该敢于创新，用质疑和发展打破封建，携着好奇与渴望探索未知。在学习上，不一味拘泥于书本和公式，敢于开放思路;在生活中，敢于破除那些陈年旧框，以标新立异的准则对待万物，在这个飞速发展的时代，只有不断创新，才能不被它所甩下，永不超生。

让我们勇于打破陈旧，勇于创新。在不断创新中收获能力，汲取智慧。我们零零后要向所有前辈证明，不是“霜叶红于二月花”，而是“青出于蓝胜于蓝”!

当今世界日新月异，一颗星辉诞生，又将被更闪耀的光芒掩盖。世界是千变万化的，疑问是层出不穷的，答案是丰富多彩的。没有创新，就没有这精彩纷程的世界!

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

我认为真正的创新并不是在一样简单的事物上做出改变，真正的创新是对传承的一种继承与发展。手艺人的手艺也绝对不会是一成不变的。他们在接受这个世界的改变从而改变自己，可是即使他们的手艺改变了那份心也将源远流传下去。传承与创新是表里关系，它们互相依存。所以创新是从传承中来的。

随着时代的改变，那些传承也在不断的改变。

安小小是汤面世家的新一代的传人，她有着很好的制面天赋，也有一个创新的大脑，可是她的创新在她爷爷看来是对传统的亵渎。她的爷爷是她们家老一代的传人，可是因为他的古板，导致在这个新时代汤面世家面临倒闭。可是他只能研究古籍中面的制法来解决问题。总的说他只能干着急，却什么忙也帮不上。

小小自然不是这样，她一天到晚的在厨房里倒弄做面，她不断实验，一次次的失败一次次的打击并没有使她放弃，反而使她越挫越勇。她做出了五花八门的味道，只为找到那一份最好的。

爷爷看着小小那忙碌在厨房里的身影，摇摇头叹了一口浊气。“要是你们还在，她也不用那么辛苦了，要是你们还在……唉，怎么只剩下我们俩了呢?”任由水汽迷了双眸，转身无力地走开了。他的背影又苍老了几分。

院子里面有一棵花树，每到夏天就会开出雪白的小花，那时候，院子里面总有一股淡淡的花香。一丝丝花香伴着青草的味道，被风吹走。这美妙的味道，让小小想起了小时候的自己。像花香一样的童年，和亲人朋友一起度过的美妙的日子。那时她的父母爷爷奶奶还都在，她还可以在他们的怀里撒娇无赖，那时候她多么快乐呀。可是自从那一场车祸后一切都变了，她永远都忘不了爸爸妈妈倒在血泊里的样子，那么那么的孤独与冰冷。自那之后她就坚强起来了，把自己隐藏在坚强的外壳下。把心中最宝贵的与最痛苦的记忆永远的封在小盒子里，藏于内心。不去想，也不会忘。它们就那么永远的存在着。在她每每回忆时，心口就会微微的疼痛。思念是一种病，是会使人肝肠寸断的不治之症。

“爷爷，你放心吧，即使我现在创新也一定会把手艺传下去的，我会把咱们家的老手艺传承下去。”她眼眶微红，心想原来尘封的记忆被碰触一下也会那么疼。她表面上还是一副坚定地样子。

“好……好呀。家族有望了。有望了呀。”爷爷一连说了几声。一滴眼泪从他的眼角滑落。他只是看着小小，就那么一直看着她。

那天后爷爷总喜欢一个人看着院子里的花树，看着一树花朵绽放又凋落;看着天上的云卷云收;看着小小在厨房里忙碌的身影。他感觉心中的什么东西在动摇。他一个人自嘲的笑笑，叹了一口气说到“真是个老顽固呀!年轻真好呀。”

如果说创新是草木，那传承就是草木的根基，没有根基一切繁华从何说起;如果说创新是河水那传承就是古老的河床，没有河床一切文明从何说起;如果创新是海上的浪花，那传承就是那广阔无垠的大海，它包容着每一朵浪花。古人云“问渠那得清如许，唯有源头活水来”没有源头哪来的水呢?所以说创新重要继承也万分重要。

随着时代的改变传承或多或少的也在改变，可是手工艺人传承的东西不只是手艺，还有他们的一份心意。无论时代如何改变总有什么在不断的传承下去。我们即是这个时代的继承人，同样也是这个时代的传承者。

创新主题的演讲稿500字 创新主题的演讲稿篇三

敬爱的老师，亲爱的同学们：

你们好!

今天，带着几分激动，几分荣幸，我站在了这里，跟你们大家一起来谈一谈有关于创新的话题。

众所周知，不管时间上的差异创新都是实现成功目标的必备条件之一，没有创新的灵魂是令人可悲的，当我们坐在明亮的教室里享受着高科技给我们学习上带来的便利时，是否曾想过这些东西的诞生经过了多么艰辛的过程?又是由一个多么勇敢和有创新精神的人来发明出来的?

相信很多人在小的时候或者说是现在，都有过一个想当科学家的心。但是多年以来我们却多数都没能拥有创新的意识和观念，只会简单接受。面对新鲜事物，从来不多问一句问什么，盲目的接受只会让自己淹没在芸芸众生中。

作为学生，我们不仅是需要你有发明东西的创新精神，我们需要的创新是体现在生活和学习中的各个方面的。比如你创新的有一套属于你自己的行之有效的学习方法，能够让你的学习较之以前更加轻松、更上一层楼，这就是创新;在老师提问时，你回答的答案跟别人与众不同，但是也非常合乎情理，这也是创新。从现在开始就有意识的培养你的创新精神，以后不管你将要从事什么职业、走上什么道路，这样的创新精神都会让你受用无穷。

同时我也呼吁，作为老师，也应打破常规，创新旧的固有的教学模式。创新出更多行之有效的适合本班学生的教学方法，让学生们，学的快乐，掌握知识。让我们给自己插上创新的翅膀，在人生道路上，越走越远，越走越好。

创新主题的演讲稿500字 创新主题的演讲稿篇四

尊敬的各位领导、各位评委：

曹操曾经说过“圣人不能违时，亦不失时也。”是说，要做一个圣明的人，就必须要认清形势，不断把握事物的新变化。然而我们怎样才能把握住时代的脉搏呢？对这问题，我思考良久，也想到了很多。我想，这就需要变，正所谓“穷则变，变则通”，这种变就是时至今日提及的“解放思想”。

思想，伴随着人类社会的自始至结。思想是一个名词，又是一个动词，名词是指思维成果，动词则是一个运动，是一个不断积累，不断影响着社会进程的运动。它从简单到复杂，完成着有选择的积累，这种选择是一种不断克服思想惰性的选择，而发展便是在这种选择后，拓展思想空间的成果。所以，解放思想从来不是毕其功于一役的事业，而是一个不断积累、不断发展的过程。

与思想发展的规律相适应，个人的思想发展也是如此，也需要不断顺应变化才能有发展。有一些人在与旧思想的抗争中得到了解放之后，便开始苦心经营自己的围墙，为自己的创新沾沾自喜，禁锢住了自己，成为思想的卫道士。想必大家都知道“两个凡是”吧？这就是一堵思想的围墙！因此我们要认识到，曾经解放出来的思想也会有过时的一天，任何事情都没有“凡是”可言！解放思想是一个进行时态，是一个与时代的对话！

当前，解放思想随着全面建设社会主义和谐社会成为各行各业的主题，我们税务系统也面临着新的机遇和挑战。面对思想大解放的潮流，我们当然不能置身与潮流之外，身为税务工作者的我们应该怎样做呢？

我想，作为关系到国富民生的税务人员，我们更要有信心，更要有勇气，把解放思想当作终身事业来经营。我们要敢于突破，不断地充实自己，永葆思想的青春。作为一名普通的国税系统工作者，首先要注重学习，学好党的方针政策，认清时代发展形势，分析税收工作状况，时刻和时代共迈进。同时要拓宽视野，培养全局观念，把握方向，规划未来。我们的事业，归根结底是一项人本事业，如何顺应形势让群众满意，这是值得我们不断分析的问题。所以，解放思想还要立足于以人为本的观念，培养崇高的理想信念，为人民利益解放思想，为国家强大解放思想。

让我们从此刻开始扬起风帆。大浪淘沙，迎着思想解放的潮流，我们挺立潮头；风雨凌厉，我们无所畏惧。因为，只有不断地解放思想，我们的思想才能更加活跃，只有不断地解放思想，我们才能创造更大的辉煌，实现新的跨越！我相信只要同心同德，拼搏进取，勇往直前，我们高州国税局的明天一定会更加辉煌。

就让我们一起舞动，一起飞翔！

我的演讲完毕，谢谢大家！

创新主题的演讲稿500字 创新主题的演讲稿篇五

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

古时候鲁国有一对擅长织麻鞋，纺白绢的夫妇，他们想搬到越国住居。有人听说这件事后，劝他们说：“越人赤脚披发，没有穿鞋、戴头巾的习惯，如果你们定居那里，一定会穷困不堪。”鲁国夫妇心想，正因此我们才有这一想法，因而，没有因别人的劝止而动摇迁往越国的决心，毅然决然地搬到了越国。在越国，他们艰苦开拓，终于改变了越人的习惯，产品有了广阔的市场。他们也因此成为富豪。

由此可见，创新是人获得成功的一个关键因素。

文学艺术的发展需要创新。

大文学家莎士比亚曾说过：“推陈出新是我的无上诀窍。”俄国文学鼎鼎有名的小说大师契柯夫最反对作家互相模仿，不加创新。我国文学家鲁迅是创新的典范。他一生创作的小说虽不多，但善于创新，作品的样式绝无雷同。唐人创新就有了格律诗，出现了诗歌的又一巅峰;宋人创新就有了长短句——词，豪放、婉约光照千秋;元人创新就有了曲，一座座诗的高峰都因创新而耸起，一颗颗文学巨星均由创新而升起。

商业繁荣发展需要创新。

唐元饼干公司创建于1947年。它成功地打入了国际市场，并做到长盛不衰。唐元之所以取得如此骄人的成绩，其中一个重要的原因是他们注重从实际出发，求新求变来适应市场的变化。满足市场的需要。与此相反西安牙膏厂生产的连翘牙膏本已占领了西安市场，却不知创新，被广西“两面针”牙膏抢占了西安市场。品牌的“连翘”牙膏却逼得没有了销路，品牌也变得无名了。由此可见，企业要想立于不败之地必须不断进取，不断创新。

政治制度也需要创新。

商鞅变法就是一个很好的例子。公元前356年商鞅开始在秦国实行变法。他的变法为秦国的富强打下了坚实的基础，使秦国成了战国时期大的国家。秦灭六国，统一中国这一伟大功绩，商鞅功不可没。中华民族的崛起，孙中山创立的共和制功不可没。今日中国的欣欣向荣，毛泽东开创新的国体、邓小平改革开放都功不可没。前苏联因抱住一个固陋的体制不知创新，结果联邦解体，国家土崩瓦解，“苏联”不复存在。

“问渠那得清如许，为有源头活水来。”文学、商业、政治都需要创新，创新能为事物发展注入动力，能为事业注入生机，能为人生注入生命，总之它是成功的源泉。

创新主题的演讲稿500字 创新主题的演讲稿篇六

我爱看的书有很多，有：《西游记》、《200字作文》、《1001个动物之谜》……但我最爱看的还是《创新作文》。

《创新作文》里有许多幽默的句子。比如《给番茄的一封信》中的“亲爱的番茄大哥，我想喜欢你，可缺少勇气。以后爸爸上市场买菜时，请你立刻跑远远的确。”还有更好笑的呢！如《我家的“鬼”弟弟》中有这么一段“弟弟用他那油油的小手装模作样地拍了拍拍鼓鼓的肚子，大喊一声：‘老板，再来一桌！’”你觉得好笑吗？我可是笑了个前仰后合。

《创新作文》里还有许多感人的句子。比如《我的外公外婆》里的“你一个人在家，吃不饱饭，我怎么能放心得下？那一刻，我似乎看见外公的眼里有水光在闪烁……”“呜——。”真感人。

我喜欢《创新作文》里的许多句子，有幽默的，有感人的，有搞笑的，还有吓人……它们让我笑，让我哭，让我喜，让我忧……

再告诉你们一个秘密！有一次我的作业写到很晚，我在9点10分时还躲在被窝里偷看《创新作文》，被妈妈看到了，教训了一顿！

《创新作文》带给我快乐。我爱《创新作文》！也爱给我订《创新作文》的妈妈！

创新主题的演讲稿500字 创新主题的演讲稿篇七

20xx年是牛年。一提到牛，大家除了想到刘智(院里的同事)还想到了勤劳。没错，牛在中国文化中是勤劳、力量和倔强的象征。勤劳苦干的人被称为“老黄牛”;“牛高马大”常拿来形容高大强壮的汉子;清曹寅用“丹黄横扫八十一，万夫谁敌此牛力”的诗句形容牛的力大无比;倔强执拗的脾气则被称为“牛脾气”。

牛最为人所称颂的是它的儒子奉献精神：吃的是草，挤的是奶;耕的是地，挨的是鞭;割的是肉，流的是血……遇强不示弱，遇弱不逞强，工作最得意时就是被人牵着牛鼻子……这就是牛的儒子精神!

因此，人民都喜欢牛。牛肉好吃吧，掘牛排浪漫吧，牛市爽了吧……

那么，牛年怎么又说起懒来呢。不急，先让我们看点有意思的东西。爱迪生有一句名言：天才就是99%的汗水加上1%的灵感。针对这句话，阿里巴巴创始人马云却提出了不同的看法。他给雅虎员工作了一次的精彩演讲——爱迪生欺骗了世界!其中有这样的说法：世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人，无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育，他们养成了勤劳的恶习，说什么生命在于运动……你见过哪个运动员长寿了?世界上最长寿的人还不是那些连肉都懒得吃的和尚?人是这样，动物也如此。世界上最长寿的动物叫乌龟，他们一辈子几乎不怎么动，就趴在那里，结果能活一千年。他们懒的走，但和勤劳好动的兔子赛跑，谁赢了?牛最勤劳，结果人们给它吃草，却还要挤它的奶。熊猫傻了吧唧的，什么也不干，抱着根竹子能啃一天，人们亲昵的称它为“国宝”。

再给大家讲个故事：

同样的一件任务，分别交给一个中国人和一个美国人去做，限定一个星期完成任务。中国人立即动手，说要下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利。一个星期后，出身洪汗滚身泥的中国人如期完成了任务。而那个美国人，花了五天的时间在那儿冥思苦想，弄了个发明，画了几张图纸，第六天，美国人就开始制造他的工具，第七天，他也轻松地完成了这项任务。这就是中国人的劳苦和美国人的懒惰。当然，这个故事是对我们的讥讽。可这个故事是中国人编出来的。其用意是好的，是要中国人注意发明创造，不要墨守成规。

好，让我们开启今天的话题吧!

我们生活中有两种懒。一种是不愿动也不愿想的懒，不想劳累，也不愿翻来覆去地想问题;还有一种是不愿劳累却在不停思考的懒，这种绞尽脑汁想要更轻松的懒却是一种发明的动力。我想这种更有追求的懒，是值得提倡的。

让我们再来看看这种懒的好处吧，比如：

懒得爬楼，于是人们发明了电梯;

懒得走路，于是人们制造出汽车，火车，和飞机;

懒得一个一个的杀人，于是人们发明了枪、大炮、原子弹;

…… 还有很多很多举不胜举的例子……

那么，结合我们现实生活和工作又会怎么样呢?

大家知道，在cad里面，用一根线打断一排线很容易，但是要一排线来打断一根线呢?一根根的去点吗?显然，那样太费事了。由于懒于去做无意义的重复动作，我请教前辈，网上搜寻，终于让我找到一个cad的小插件，一个命令就可以实现原来一连串的重复动作了。此时，懒的好处就表现出来了，正是这种懒帮助我掌握了不少的绘图技巧。

再比如，我们在工作中，要怎么样才能把自己的工作做得比别人好却又比别人省力呢?如果你是懒于动手却善于思考的懒人，就会懒出一个名堂，也会做出一番成绩来。接手了一个任务，你想也不想，就依样画葫芦，照别人的样子干，照搬你上次成功的经验。你能成功吗?当然会。可是，你会有进步吗?我想，你的进步一定比不上那些喜欢想问题的人。那些喜欢想问题的人总是在想，有什么方法能把这件事做得更快更好吗?如果你每时每刻都只想更轻松地完成任务，你就会成为一个强者。你就会胜过他人。

因此，我在这里所说的懒不是傻懒，不是啥都不做，就等着胜利成果。如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界。

同样，我们在未来的发展中要总结前人经验教训，不能局限于常规，要勇于创新，懒得走他们的错路，弯路，多想想懒主意!人也轻松，效果也好，何乐而不为!

创新主题的演讲稿500字 创新主题的演讲稿篇八

随着社会经济的不断发展，近几年来，各银行业间的竞争有增无减，逐渐白热化。而邮政在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个邮政人思考的问题，正所谓赢在卓越。何为赢呢？分解“赢”字，我们发现：“亡” 表现的是一种危机意识，要树立危机意识，就时刻都要积极地，努力地面对工作；“口”表现的是心声，在职场生存需要沟通技巧；“月”即积累，想赢需要一个过程， 每天进步一点点，你就会离成功越来越近；“贝”代表金钱，要靠职场能力。职场靠三脉，人力脉，知识脉、金钱脉；“凡”即表现，虽平凡但绝不平庸。综上所述，赢的字面意思就是有危机意识，善于沟通，经营人脉，善于理财，管理自己；严格按照标准化、流程化、系统化执行。我们知道，要想在这日趋激烈的竞争中屹立不倒，唯有卓越之道。

何为卓越之道？即产品卓越、员工卓越、服务卓越。

赢在心态赢在创新主题演讲稿

面对竞争激烈，低忠诚度的时代，要如何赢得新顾客芳心，并深化原有顾客的关系！托马斯·彼得斯的《追求卓越》 一书中告诉我们一些产品卓越之理。

1.真诚诉求赢得芳心。一般来说，不同银行的产品彼此之间没有太大差异，很难激起顾客的需求力。这就要求我们要设计出足以赢得顾客芳心的产品服务，作为成功方程式。

2.精确瞄准潜在顾客。要寻找正确潜在顾客，并了解他们的购买动机，精确了解目标顾客的特质与需要。

3.敢于与众不同。产品竞争其实也就是创新竞争。

提高邮政员工队伍素质的途径我有以下建议：

1.坚持以人为本的理念。把员工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，从而推动员工整体素质的提升。

2.培养员工的集体荣誉感。从关心爱护的角度出发,做好思想引导,积极为员工创造能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境。

3.坚持从员工中来到员工中去。要善于总结我邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型的示范带动作用。

举例说明，对于企业来说，一名a级老顾客的离去，即代表未来很多年的生意量也跟着泡汤了。不仅如此，企业尚需投入大量成本去吸引新顾客，而其中仅有一小部分会变成新顾客。新顾客对企业的利润贡献度，多半无法和老顾客相提并论，部分新顾客的利润贡献度甚至是负的。 所以我们要坚持“以客户为中心”的服务理念提升企业服务质量。

愿我们能要做到以下几点：

1.强化自己的服务礼仪，重点是在接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化，使自己的一言一行、一举一动都源出于心，进一步提高文明服务的礼仪范围，使服务工作推向高层次，根据服务具有的异质性、有形性和感知性，实施优质客户个性化，普通客户标准化的分层次服务。

2.服务中要注重细节，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。为客户办理业务的一句话营销、为客户开门的一个举动、指引客户的一个手势，都体现了我们无微不至的关怀服务。服务中要真诚，真情，真心。真诚是与客户沟通的桥梁，真情是做好服务的前提，真心能让客户对我们放心。

3.服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯， 播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。我们要持之以恒地做好为客户的服务工作，形成与客户的亲和力，养成一种良好的文化修养，增加我们在同业竞争中致胜的筹码。

银行在面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照上级制定的操作流程去做就能做好，而是要靠每一位员工都树立以客户为中心，在服务工作中做到“他人无而我有、他人有而我优、他人优而我特”的服务理念，不断提高客户的满意度，形成客户忠诚度，进而提升我们持续盈利能力。这样才能在同业竞争中脱颖而出，从而达到双赢的局面。

我的演讲到此结束，谢谢大家的聆听！