为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。
领导接待方案表 大学接待领导接待方案篇一
为安排好 领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一、接待时间
2014年 月 日— 月 日
二、接待地点
接人地点:
下榻酒店:
考察地点:
三、考察组成员 大区总经理: 办事处主任: 随行人员: 四、接待负责人员 总负责人: (待定) 具体实施人员: (待定)
五、接待前期准备工作
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:
热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
1
(一) 月 日 午 : , 和 开公司商务车从公司出发到达 迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。
(三)迎送工作由 统一协调安排。
七、责任分工及安排
:负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
:负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。
(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语, 日 : 前准备到位。
(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
(二) 牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面, 负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车 部。
2
九、本次考察小组的全部日程安排
十、各项详细及资费
1、酒店: (1)帝豪
(2)喜来登
(3)君华
(4)金海湾
2、餐饮:
(1) 海鲜城
电话: 地址:
(2) 酒家
电话: 地址:
(3) 酒家
电话: 地址:
(4) 大酒楼
电话: 地址:
(5) 酒家
电话: 地址:
迎接上级领导检查工作接待方案
2016-09-20 18:46 | #2楼
2月1日综合计划处将对我厂全面建设进行检查,为全面做好迎检准备工作,特制定如下接待方案。一、 时间、地点
(一)时间:1月31日晚上2月1日下午
(二)地点:机关及基层各单位
二、议程
(一)xxx路迎接检查组检查组在xxx检查时由迎检办人员负责讲解xxx概况。(讲解员:)
(二)观看xxx宣传展板。(讲解员:)
(三)参观xx基础设施。(引导员xxx门厅洗手处门迎xx ) 路线职工医疗室(卫生员xx)---娱乐厅(门迎xx)观看四人乐队表演---职工学习屋(门迎xxx)观看书法、绘画才艺展示---职工活动室(门迎xxx)---职工服务部(门迎xxx)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。
(四)召开“xxx”工作汇报会
(1)地 点xxx会议室
(2)xxx参会人员xxx领导班子
(3)议 程xxx领导主持会议
①介绍检查组嘉宾
②介绍到会xxx领导
③检查组组长讲话
④观看xxxxx“xxxx”汇报专题片(xxx负责放映)
⑤xxx主要领导汇报“xxx”工作。
⑥二楼资料室查阅内业资料。
(五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)
三、xxx组织机构
组 长:xxx
副组长:xxx xxx
领导小组下设四个工作组
(一)陪检工作组
组 长xxx
成 员xxx/xxx/xxx
1、外业组
成 员xxx/xxx/xxx
主要职责
1)主要负责与检查组的信息联络工作。
2)xx科工作人员对xxx情况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。
2、内业组
成 员xxx/xxx/xxx/xxx
主要职责
负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)
3、安全保畅组 成 员xxx/xxx/xxx
职 责:负责检查组车队的开道工作,道路的安全保畅,检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。
(赴xxx应急绕行线路xx路---xx桥---xx路---过境线---xxxx返程绕行过境西线。) (二)礼仪引领工作组 组 长xxx 副组长xxx
1、车道礼仪xxx/xxx/xxx/xxx/
2、院落迎接xxx/xxx/xxx/xxx/xxx/(着正装或制服佩戴工作牌) 3、院落停车安排安排xxx人员指挥检查组车辆在xxx机关院落引导停放工作(引导员xxx)
4、才艺表演 xxxx写字、四人组合乐队。 (三)会务接待组 组 长xxx
成 员xxx/xxx/xxx/xxx/xxx 主要职责:
1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。
2、做好xxx参与检查组人员的`引领和接待工作。
3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员xxxx) (四)后勤保障组 组 长xxxx
成 员xxx/xxx/xxx/xxx/xxx/
职 责:检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。 1、检查活动车辆安排
接待车为xxxxxx、xxxxxxxx、
后勤保障车为陕xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。
入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词)做好入住入席引领和用餐提醒服务。
住宿安排表
重要领导接待方案
2016-09-20 9:11 | #3楼
国际大酒店“省文明城市测评组”接待方案(草案)由宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2015年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:
1、 就餐:
8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)
8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)
8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。
2、 住宿
a. 豪华套间(a501、b501)2间
b. 标准套间(b418、b518、b521)3间
c. 单人间(b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b523)10间 d. 标准间(a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a421)11间
e. 县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间
说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。
3、 会议
长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅:省检查团工作室
6f会议室:工作人员及驾驶员休息室
2f会议室:创建办档案室
玫瑰厅:来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。
4、 备用活动
ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。 游泳馆:邱洪飞负责。
棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。 足疗:常红林负责。
夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。
一、 本次活动领导小组名单
组长:张晓华(总经理)
副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)
成员:张小琴(营销部经理)
缪 艳(前厅部经理)
吴 颖(客房部经理)
陈小燕(餐饮部经理)
汤 荣(厨师长)
朱建红(质培部经理)
沈松华(保安部、康乐部经理)
魏竹君(财务部经理)
陈善伟(工程部经理)
倪蓓蕾(采供部经理)
邱洪飞(游泳馆经理)
常红林(桑拿部经理)
丁昀昀(行政办主管)
二、 车辆停放及安全
1、 责任部门:保安部
2、 负责人:沈松华
3、 保安:
4、 要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、 迎宾及入住
1、 责任部门:前厅部、行政办
2、 责任人:缪艳、丁昀昀
3、 门僮(二名):
4、 礼仪小姐(八名):
5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、 房间安排
1、 责任部门:客房部
2、 责任人:吴颖
3、 服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g. 配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、 会议室安排
1、 责任部门:客房部、康乐部
2、 责任人:吴颖、沈松华
3、 二楼会议室服务员:
四楼长江厅服务员:
五楼贵宾厅服务员:
六楼会议室服务员:
二楼玫瑰厅服务员:
4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。
六、 餐饮安排
1、 责任部门:餐饮部、中厨房
2、 责任人:陈小燕、何志刚
3、 服务员:
4、要求:a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。
七、 检查监督
1、 责任部门:质培部
2、 责任人:朱建红
3、 要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。
八、 接待安排
1、 责任部门:营销部
2、 责任人:张小琴、刘晓东
3、 要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、 结算
1、 责任部门:财务部
2、 责任人:魏竹君
3、 要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。
十、 几点说明
1、 各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。
2、 召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。
3、 凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。
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