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爱国的作文素材 爱国的作文600字初中篇一
“惟有民魂是宝贵的,惟有她发扬起来,中国才能真的进步”。爱国主义是民族之魂,是民族精神的集中体现,她是千百年巩固起来的,是对自己祖国的一种最深厚的感情。
爱国主义从来就是动员和鼓舞我国人民团结奋斗的一面旗帜,在历史发展的长河里,中华民族优秀儿女在创造辉煌历史的进程中,不断培育、积累和形成了伟大的民族精神。爱国主义传统已经深深地融入了中华民族的民族意识、民族性格和民族气概之中,成为我国各民族人民弥足珍贵的精神财富。她是中华民族生生不息、薪火相传、不断发展壮大的精神动力,是民族文化的精华。
从忧国忧民“上下求索”的屈原,到“外敌未灭,何以为家”的霍去病;从“精忠报国”的岳飞,到“留取丹心照汗青”的文天祥;从正气浩然、虎门销烟的林则徐,到振兴中华的革命先驱孙中山;在他们身上都体现了彪炳千秋、光照日月、永垂青史的爱国主义精神。
爱国主义对任何一个民族来说都是永恒的主题,它是民族之母,民族之根,民族之力,民族之魂。爱国主义对任何人来说都是一种道德规范和行为的准则,它凝结着的是对祖国的忠诚和热爱。忠诚,就要忠诚自己的土壤;热爱,就要热爱自己的祖国。
在我们华夏儿女的信念中,“国”与“家”是密不可分的。爱国犹如爱家,爱国胜于爱家,“以天下为已任”的这种传统感情,传统信念,已经融化在炎黄子孙的血液里。流在心里的血,澎湃着中华的声音,长江、长城、黄河、黄山在我们的心中重千斤。中华儿女对祖国的赤子之心,爱国之情,报国之志,效国之行,是任何力量也动摇不了的。
爱国魂是最纯洁的灵魂,爱国心是最美好的心灵,爱国情是最崇高的感情,爱国是我们每一个华夏儿女最神圣的使命。爱国是一种高尚的感情,也是一种神圣的职责;爱国是一种良好的习惯,更是一种脚踏实地的实践;爱国是一种升华的思想,更是一种心甘情愿的奉献。
如果我们每一个学生都为中华之崛起而读书;每一个农民都为祖国的繁荣而耕耘;每一个职员都为民族的振兴而拼搏;每一个军人都为国家的安宁而奉献;每一个知识分子都为中华的富强而发光;每一个华夏儿女都为中国的腾飞而奋斗!那么,中华民族的伟大复兴就一定会指日可待!爱国主义的思想就一定会在我们的脑海里深深扎根,爱国主义的情感就一定会在我们的血液里滚滚流淌,爱国主义的旗帜就一定会在我们的上空高高飘扬,永远飘扬!
爱国的作文素材 爱国的作文600字初中篇二
各位领导、各位同事,大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。
我叫xxx,是铁通xx分公司客服中心的一名受理员,自xxxx年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,不就是接接电话嘛,有什么大不了的。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。xxxxx客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的'信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到一口清、问不倒、考不倒。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了xxx页近xxx万字的学习笔记,并总结出了客服工作的四多、十要。四多就是:用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事;十要就是:一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活。
今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传。对用户的四多、十要,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求,并在日常的服务中做到三个坚持:坚持把感情融入服务;坚持多问一句,多想一点,多说一句,多管一事;坚持服务上讲求优质,责任上讲求尽职,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。
xxxx年xx月xx日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。客户问题无小事!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!
一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:xx号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的不满意,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在xx分公司开展的xx次月度、年度客服考试中,我有xx次获得了第一名,xx次获得第2名,多次被评为分公司的年度学习标兵。在xx月xx日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为xx铁通赢得了荣誉。
昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在xx铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!
我的汇报完了,谢谢大家!
爱国的作文素材 爱国的作文600字初中篇三
“五十六个星座,五十六枝花……”每当我唱起这首歌,便会想起我们取得辉煌成绩的祖国。
我们的祖国已有悠久的历史文化。从古代到现代,我们的祖国有了许多改善,从任人宰割的中华人民共和国到强大而富裕的祖国,这里面夹杂着多少感人肺腑的故事,让人终生难忘的故事……然而,为了建设这强大的祖国,又有多少人光荣的牺牲了。
我们的祖国不管经过多少风吹和雨打,都会卷土重来,所以才会有这么强大的国家。我们是祖国的花朵,所以我们更是应该好好学习天天向上,做一个有所作为的人。
在祖国那辽阔的天空,看一条长城万里在云中穿梭。蓝湛湛的天空如同一捧水就可以洗脸。在祖国那一望无垠的大海中,有着无数的宝藏。在祖国的草地上盛开了鲜艳的花朵,如果颜色再深点,就不会那么美丽,如果颜色再淡一点,就不会那么引人注目,真不知道这颜色是怎么调出来的!
我们的祖国是丰富多彩,是五彩斑斓的。祖国,你是那么的伟大!祖国,你是那么的坚强,那么的勇敢,我要永远伴随你——我伟大的祖国,我永远爱你,爱你那宽阔的胸怀,爱你那辉煌的历史文化,爱你那坚强而有勇敢的精神……
祖国,我祝福你,你永远在我心里。祖国,我歌颂你,不用千言和万语……
“五十六个星座,五十六枝花,五十六个兄弟……”每当我唱起这首歌时,我就想起了我那亲爱的祖国。
爱国的作文素材 爱国的作文600字初中篇四
我出生现在鱼米之乡——江苏省。这里风景宜人,社会生活较为安定,人民生活富饶。我为这样幸福的生活而自豪,然而,这种生活并不是轻易得来的。当日寇在中国国土上肆意妄为、胡作非为时,是他们挺身而出,保卫了我们的祖国,换来了我们现今的和平生活。
“打鬼子并不像一些电视剧里演的那么轻松,是很残酷的,牺牲也很大。我不仅丢掉了一条右手臂,现在身上还有一颗子弹没有取出来。”太仓最后一位抗战老兵沈天培在医院病床上讲起自己的抗战岁月依然豪情满怀。一九四五年的九月九日,中国战区投降签字仪式在南京举行,六十九年后,记者走近身边的九旬抗战老兵沈天培,听他讲那段可歌可泣的历史。
“十八岁时,我就参加‘江抗’,跟着队伍在太仓以及常熟、上海等地打鬼子了。当时,条件很困难,更可能随时丢掉性命,但我并不怎么害怕……”家住浮桥镇时思社区的沈天培老人是太仓最后一位在世的抗战老兵。虽已九十二岁高龄,但年迈多病的他在病床上说起打鬼子的事情,依然双目放光,精神矍铄。
日本发动全面侵略中国的战争后不久,紧邻上海的太仓也来了不少鬼子。据沈天培老人回忆,当年自己十七岁,在璜泾一家药铺当学徒。鬼子们非常霸道,责令街上的行人见到日本人要鞠躬行礼,不然就要挨打,有时甚至直接抓人。一天,一个小鬼子来到药店,由于没有鞠躬行礼,沈天培当场被打了两个耳光,盛怒之下,他举起凳子就想砸向鬼子,幸得旁边人及时相劝,才避免事态扩大。从此,沈天培对鬼子的野蛮暴行更加痛恨。“那时我们药店住了一个叫王云生的人,是个地下党员,他常跟我讲抗战故事,使我懂得了很多抗战的道理。”沈天培说,从那时候起,自己坚定了信念:跟着共产党,打跑日本侵略者!
就这样,在党的指引下,十八岁那年,沈天培踏上了寻找革命队伍的征程。最终,他找到了江南抗日义勇军二支队,也就是江抗新四军二支队,成为一名光荣的革命战士。怀着对日寇的仇恨,他顽强战斗,英勇杀敌,参加了常熟、太仓、上海等多地的对日战斗,与鬼子面对面地冲杀。“打鬼子并不像一些电视剧中演的那样轻松,是很残酷的,牺牲也很大。我不仅丢掉了一条右手臂,现在身上还有一颗子弹没有取出来。”说起抗战给自己留下的伤,老人说,有一次因为要召开北上抗日会议,他受命带了二十多人在出入要道口执行警戒任务,正当会议进行到紧要关头时,几个小鬼子闯了进来,在激战中,他的右手手腕和臀部分别被敌人的子弹击中,他仍不顾伤痛,带领战友勇猛反击,最终成功击退了敌人。后来他在昏迷中,被老乡们救起并秘密养伤。
由于失血过多和长时间耽搁,手掌已坏死,危及生命。在缺医少药的情况下,他的右手以及手臂先后被生生锯掉,从此便留下终身残疾。虽然如此,他并没有放弃战斗,一直坚持和战友们一起,抗击日本鬼子,直到抗战胜利。当看到沈天培老战士右手以及手臂被生生锯掉的事例时,我不禁倒吸了一口凉气——那是多么难以忍受的痛苦!终生残疾——那又是多么大的打击!
通过了解抗日故事与抗日英雄的事迹,对祖国的热爱、对抗日老战士的敬畏之情油然而生于我的心中。我明白了、也是所有中国人须明白的——现在的美好生活来之不易,我们要时刻心怀感激,珍惜我们所拥有的美丽世界,努力为人民、为社会、为祖国做出贡献!