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质量三包承诺书篇一

质量承诺书格式

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质量承诺书

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服务质量承诺书

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质量违约责任承诺书

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产品质量承诺书

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本公司产品三包服务体系承诺如下:

1. 安徽百爱儿童用品有限公司，对广大消费者实行三包服务，三包期限为产品售出之日起1个月内。

2. 三包期内若出现质量问题的，均由本公司负责免费维修，不能维修的由本公司给予调换。

3. 三包期内的零件三包标准如下表所示：

4. 服务热线电话：0564-8915920

5. “三站式”服务形式,即：驻点式服务、守候式服务、巡回式服务。

6. 省内24小时内作出服务回应并服务到位，省外48小时内作出服务回应并服务到位。

7. 如果您购买的本产品属于下列任何一种情况，本公司有权不按照“三包服务”条款的内容提供免费服务，您可以选择有偿服务：

超出三包有效期的； 未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的.故障或损坏； 无有效三包凭证及购买凭证； 擅自涂改三包凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合； 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏； 因不可抗力而导致的故障或损坏； 三包凭证是您获得服务的重要凭证，请妥善保管并在每次接受服务时务必携带。如您不能出示有效三包凭证，则不在免费服务范围内。

8. 您在办理退货时，若出现无有效三包凭证或三包凭证私自涂改、产品有明显

的外伤或划痕、附件不齐等情况，则该产品不在退货范围内。

本服务规定最终解释权归安徽百爱儿童用品有限公司。

安徽百爱儿童用品有限公司

2015年元月

三包服务承诺书

尊敬的xx-x公司客户：

感谢您相信并购买我司产品！

贵公司于2012年12月18日采购并纳入我公司产品xx-x一套，由于的原因，导致xx-x。最终xx-x，保证了xx-x的正常工作。

对此事件我司深表歉意。在双方的协商下，我司承诺将销售合同（即2012年12月4日签订的名为“销售合同”的合同）所定的整套产品的三包期1年延长至2年，即该套产品的三包期现为2012年12月20日~2015年12月19日。其他售后服务按照“销售合同”正常履行。

特此承诺！

xx-x设备有限公司

2012年12月19日

质量三包服务承诺

1、对产品出厂要求：产品由质检科按产品标准合格后方可出库，出厂合格率100%，并可随时接受顾客、同行及国家权威机构的抽查、临督、检验。

2、产品的包装按产品标准要求。

3、产品装车发运前经发运组（送货人）核对用户名称、交货数量、日期、型号、规格、包装、合格证是否均符合用户需求。

4、运输到达目的地之前，在途中发生因包装或其它原因引起的事故造成经济损失均由我厂负责。

5、对客户的质量承诺：如因产品质量原因而给客户造成经济损失，由我公司承担。即使不是产品质量问题，我们也积极协助解决，努力满足顾客需求。

6、对客户的服务承诺：产品在使用过程中，遇有情况或疑问需要我厂协助解答，接到用户电话或传真后十二小时内响应，必要时赶赴现场指导。

7、因顾客设计变更造成产品规格、型号、数量变动，我厂将积极响应，急顾客之所急，确保顾客顺利生产。

8、建立顾客档案，征求顾客意见和建议，对顾客提出的质量问题建议和交货时间、数量规格等进行统计分析，不断改进，满足顾客需求。

台州迈格机械模具有限公司

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