无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

文案策划培训课程 文案策划岗位职责要求篇一

但婚礼必须只属于你，是你的风格，你的脾气，你的爱好，你的故事……

xx婚礼，打造只你的专属婚礼。

主题定制的原创性或许需要我们投入成倍的精力，是否一定要坚持每次婚礼都用尽全力？每次在婚礼现场看到新人幸福的样子，不经意间脸上滑过感动的泪水，我们就找到了问题的答案：人生能够实现的梦想或许并不太多，婚礼也许正是其中最美的一个。让我们一起打造一场属于你的婚礼，因为这里最接近梦想，最接近爱的体悟……

理解了婚姻的真谛，才能了解婚礼的真谛；理解了爱情的意义，才能了解婚礼的意义；理解了梦想的价值，才能了解婚礼的价值。这就是我们提倡的深度婚礼，让一生一次的婚礼真正充满独属于你的感悟和意义。而只有婚礼流程和婚礼布置的无缝衔接，才能达到最完美的效果。

在参加了n次的婚礼之后，你的心底是不是有些念头越来越强烈：属于我的婚礼在哪里？谁能让我真金白银的付出物有所值？

如果是这样的话，请你赶快让我们听到你的声音，我们会用创意和心意，专心和贴心，让你的婚礼成为人生情感历程中中最难忘的里程碑，但是在这期间你必须给我们一样重要的东西，那就是——信任。

我们的主打产品不是奢华的婚礼布置，不是丰富的婚礼道具，不是尖端的婚礼设备，而是个性化的婚礼策划！这里不会介绍婚礼套餐，不会推

销产品，不会夸夸其谈，我们会坐下来和你们一起翻翻岁月的日记本，将那些感动的，难忘的`，悲伤的，欢笑的，将那些关乎爱情亲情友情的贝壳一一拾起，还有对婚礼很可爱的梦想一一灌溉…

我们认为，婚礼是因为情感积聚到一定时刻，爆发出的一次释放和见证的盛会，是对爱情最高的褒奖。婚礼不是一场表演秀，不是简单的道具堆砌，也不是追求排场和标新立异，而是一种情感的释放和延伸。当婚礼有了主题，有了故事，有了情感，有了交流和责任，那才是婚礼，而不是简单的演出。

对新人来说，一切的情感需要融入而不是展现。只有当你们真正融入和享受的那一刻，才会赋予婚礼真正的意义，才会让所有人的感官和感受获得共鸣。我们不希望你们在婚礼上只是穿戴精致的摆设物，木然的做着每对新人似乎都应该做的动作。希望你和我们一起参与到自己的婚礼策划中去，根据故事，根据历程，根据荷包，根据梦想，根据家庭，探讨最适合最经济最个性的婚礼创意，让每一个朴实的铜板都能为你带来点滴的快乐。

我们不拒绝预算低的客人，但我们会拒绝不想要婚礼策划，只想得到更多东西的客户！

一场主题婚礼需要的细节非常多，我们会呈现给你策划书、预算表、流程表、分工表、拍摄分镜头脚本……有一大摞的文案要执行。策划师会陪您一块儿和酒店沟通，一块儿去录音棚录婚礼音乐、一块儿拍婚恋mv、……会和舞台灯光、音响、歌手、乐队等认真排练……婚庆是服务行业，用一种“标准”的“个性”服务去服务。

【xx婚礼做到】

岁月如水，记忆中的许多往事已随着时间的流逝渐渐淡去。然而，若干年前的那场婚礼却让你们终生难忘。 不攀比、做真实的自己；不铺张，要难忘的记忆。

【xx婚礼相信】

每一个女孩都有自己童年的梦想，我们每一场婚礼中的女主角都是一个对婚礼怀有美丽期许的女孩，基于这样的责任感，我们献出对每一场婚礼的执著与热情，认真策划，坚持创意，注重细节，完美执行，只为成就新人big day的感动与完美。我们用这样的理念行销梦想，完全区别于其他只注重盈利目的的婚庆公司。因为我们知道，从事着这项甜蜜的事业，只有在心里一直保温着幸福的人，才能作出令人感动的作品。

【xx婚礼心意】

世界上没有两个相同的手掌纹，两位携手走进婚姻殿堂的人，你们的爱情故事一定也是独一无二的，我们就是要为每对新人打造一场独一无二的婚礼，你们可以从自己的童年梦想或恋爱经历中寻找婚礼主题以及婚礼场景的灵感，可以是童年的旧梦、最爱的电影、老地方以及记忆的珍藏，一件礼物、一首歌、一幅画……有时只想和亲朋分享些喜悦与感动，就成了xx婚礼最关心的素材，那些曾经砰然心动和温柔的瞬间，都可以是你心中第101个幸福的理由！

不用担心自己的故事不够丰满，觉得少了婚礼的亮点素材

不用担心自己的爱情不够惊天动地，觉得少了可以感动的理由

不用担心身边的他不够浪漫，觉得不会带给你难忘的惊喜

……

一切的一切都不要担心

你尽可以大胆的梦想，抛开羞涩

你尽可以无理的要求，抛开渺小

你 你 你，或许都很平凡

但却独一无二，那么不可替代

一切交给我们

【xx婚礼希望】

当你们携手而来，让我们策划一场专属的婚礼时，我们只希望你们真的是因为爱而结婚，因为爱而说出我愿意，因为只有这样，婚礼那天，你们才会第一次体验由内而外的幸福，那种感动只可意会，难以言传。真的，婚礼不论大小，蜜月不论远近，只要曾经真实的感动过。

纷华的世界

有各式各样的爱情

无论因何而走到一起，都应该得到祝福

纷华的心际

有各式各样的婚礼梦想

无论多么卑微渺小，都值得去守护

【xx婚礼婚礼很用心很专心】：

**聊聊天——你可以坐下来，用一杯咖啡的时间和婚礼策划师来聊一聊你的婚礼梦想，天马行空的想，你们可以从自己的童年梦想或恋爱经历中寻找婚礼主题以及婚礼场景的灵感，可以是童年的旧梦、最爱的电影、老地方以及爱情的珍藏，一件礼物、一首歌、一幅画……我们都可以成就你们独一无二的婚礼。形成《婚礼沟通笔记》，找出一个专属于你们的《婚礼主题》。

（如果你信任我们，和我们一样拥有梦想，热爱生活，浪漫行空，追逐幸福，那么就让我们参与您一生中最重要的时刻，交上一部分佣金（如果对接下来的策划不满意，佣金可以退还，放心贴心！），我们一起踏上特别而又欣喜的婚礼筹备之旅。）

**

沟通确定:婚礼主题/婚礼流程/会场布置方案/预算——策划师根据沟通的内容(需要不断的碰《会场布置方案》、《婚礼预算》。

（注意：如果你已经定了婚礼酒店，那么我们要一起去现场实际勘察，因为婚礼策划要考虑会场的因素；如果没有定酒店，那么策划师就可以根据你们的要求、预算及婚礼主题、风格，为你们酒店的选择提出建设性的意见）

**签订合同——在你对策划方案及预算满意之后，可以和我们签立正式合同，为了保证之后服务的顺利实施，你会交纳总价格60%的佣金用于一些基础建设。签订《婚礼策划承办合同》。 **婚礼执行方案——开始正式实施个性服务方案，我们和你们（还有父母等核心人员）要不断的进行沟通，碰撞，创意，调动所有的元素，形成独一无二的婚礼主题，为你们梦想中的婚礼而努力。形成《婚礼流程》《婚礼主持文案》《婚礼现场执行人员分工表》（包括主持 灯光 音响 摄影 摄像

督导 秘书 伴郎伴娘等等人员的详细环节的配合，人手一份）。

**婚礼现场主题视觉设计——根据婚礼主题，设计并制作《婚礼现场主题视觉形象》，比如请帖

婚礼logo 迎宾牌 桌卡 个性舞台主题背景 签名册 主题签到台 迎宾海报 许愿卡 主题桌花等等，让来宾一走进会场，就能感受到最温暖和特别的心意，还有一股幸福的力量。

**专业彩排——婚礼前3—1天，你将被邀请到会场进行彩排，明确婚礼的具体流程，让你带着感动和轻松走上婚姻的殿堂。

**完美婚礼进行——

在你入场的前一刻，我们会进行最后调试及对你的叮咛，保证一切尽在掌握，婚礼将有条不紊的进行。

**后期个性成品及服务——婚礼结束后的回访，影像资料的设计，以及每个结婚纪念日的祝福，册》、《婚礼视频》，作为最难忘的婚礼日志册。

★xx婚礼·婚礼策划工作室是什么？

xx婚礼·婚礼策划工作室从婚典服务到婚礼百货，是一站式个性婚礼服务机构，旨在提供不一样的婚礼元素，为你呈现眼前一亮的精彩和难忘一生的回忆。

★xx婚礼·婚礼策划工作室能提供什么？

*婚礼策划：聆听动人的故事，采集点滴的感动，用我们独到的思想、细腻的情感和优雅的品位，让你的婚礼成为一场情感释放的饕餮盛宴。

*婚礼百货：请帖设计、欧韩请柬、时尚喜糖包装、欧式时尚婚品、结婚喜庆用品、时尚新娘用品、婚礼布置用品、浪漫婚房用品、回客礼物、结婚纪念品、个性订制婚品等最时尚的结婚主题百货，我们精心挑选的商品可以走进您大婚生活的各个角落。要结婚，来xx婚礼淘婚吧，一站购足所有的甜蜜和幸福！

★我们的愿景？

*愿景：发现爱，分享爱，传递一种个性、时尚、品位的婚嫁文化。

*使命：每一个婚姻，都是一个独特的生命，每一场婚礼，本该拥有独一无二的灵魂。让婚礼“精神”起来，这是我们的使命。

*理念：鉴于你的想法，释放你的个性，开发你的潜力，超越你的期望，实现你的梦想。

★我们的定位？

*对于产品，我们致力于不断引进、开发个性时尚的婚礼百货，给新人特别的体验和纪念。

*对于服务，我们以婚礼策划为自身优势，进行业深度合作，致力于做新人最专业的结婚消费顾问，指导帮助新人踏上开心、省心、省薪的结婚之旅。

★[婚礼策划]思路

六个维度与您深度沟通，敏锐探触您心灵深处的味蕾，专业诠释您独具个性的情感。六维空间，倾力打造专属于您的全方位婚礼方案——

【婚礼主题提炼】

我们会为每一场婚礼提炼一个清晰贴切的主题。就像一根红线，把散落的“珍珠”连成一串精美的项链，让整场婚礼达到“形散神聚”的完美境界，让您的婚礼拥有一个鲜活的生命！

【婚礼流程设计】

紧扣主题的环节设计，源自您的真实生活，表达您的内心感受；紧凑流畅的编排剪辑，切合您的性格特征，感染您的宾朋好友。艺术地诠释您的婚礼主题，全方位满足您的内心需要。

【婚礼气氛布置】

不是装饰一个场景，而是营造一种意境。发掘您心中的渴望，直到您说：“就是这种感觉！”从色调、材质到光影、线条，资深的空间设计师为您量身打造——震撼视觉神经，尽显品位个性。

【婚礼现场主持】

苛选风格匹配的婚礼主持。提前做足功课，透彻领会婚礼主题，精准把握各个环节的深刻涵义，淋漓呈现婚礼预期效果。

【婚礼组织实施】

严谨的服务态度，完善的服务流程，丰富的操作经验，默契的团队配合，再加上婚前的彩排走场，确保您的婚礼万无一失，不留缺憾！

文案策划培训课程 文案策划岗位职责要求篇二

一：序言

垃圾是放错地方的资源。然而垃圾的回收与利用却被垃圾分类这一问题所限。当今社会，垃圾回收并非技术问题，而是人们没有较强的垃圾分类回收的意识。

二：调研分析

垃圾处理的现状

我国目前垃圾处理的方法还大多属于传统的堆放填埋方式，占用上万亩土地：并且虫蝇乱飞，污水四溢，臭气熏天，严重地污染环境。进行垃圾分类收集可以减少垃圾处理和处理设备，降低处理成本，减少土地资源的消耗，具有社会、经济、生态三方面的效益。

垃圾处理的方式

在瑞典，家家户户都在厨房的水池下或抽屉中放置不一样的废物收纳容器，搜集玻璃瓶、金属、纸张、塑料和厨房废物等；在日本，居民需求在废物清运当天早晨8点前，把废物堆放到指定地，不能错失时刻，不然就要等下周；德国每栋住宅楼都有3至4个废物桶，寄存各种包装物、不行收回废物、纸制品以及玻璃瓶；在韩国首尔，市政府除了在公共场所建立分类废物桶，每个社区的废物收回是定点守时的。原则上，周末和素日里白日不允许扔废物，由于收通常废物和食物废物的车是每周一到周五清晨来收走。

三：活动背景

垃圾分类的好处是显而易见的。垃圾分类后被送到工厂而不是填埋场，既省下了土地，又避免了填埋或焚烧所产生的污染，还可以变废为宝。虽然我们已经开始实行垃圾分类很多年，在我们城市的街头随处可见的都是标着可回收/不可回收标志的垃圾箱，但我们看到在两个箱子里的垃圾并不是分好类的，人们只是将手中的垃圾扔进去，并不在意这个是可回收还是不可回收的。

四：活动目的

向公众宣传垃圾分类知识，让人们了解到垃圾分类处理的重要性，了解垃圾分类处理作出的贡献，在游戏中体验这些，能够更好的加深人们的印象。

五：活动意义

此次活动目的在于向公众宣传垃圾分类处理知识，与以往的简单宣传不同，我们采用游戏的方式，让参与者在游戏中了解垃圾分类处理，让人们更能深刻的记住我们生活中的垃圾属于什么类别，也科普了一些我们平时不知道怎么分类的垃圾属于哪一类别。让人们在娱乐中加深对垃圾分类处理的意识，另外我们通过社交媒体的方式，让参与者分享此次活动，间接的向他的亲朋好友宣传了垃圾分类处理的知识，活动参与者也会带动身边的人实行垃圾分类处理。

六：活动主题

关于“垃圾分类”的系列游戏比赛

七：活动口号

垃圾分类，“游”我一份。

八：活动时间

20xx年12月24日-25日

九：活动地点

江苏省徐州市彭城广场内。

十：活动对象

普通市民、情侣、父母与孩子、学生。

十一：活动流程

前期准备：

1. 制作活动宣传海报、宣传单，向市民发放，宣传此次活动； 2. 投放广告（在公交车、公交站牌、报纸杂志、路边广告牌等）； 3.开通微信公众平台/微博热门话题，宣传活动及垃圾分类处理相关知识，集赞到现场有礼品相送；4.向广场、游乐园相关人员协调活动场地情况； 5.制作、采购活动相关道具。

活动安排：

1.在选好的场地布置活动道具； 2.设置接待人员，接待参加活动的人；3.设置垃圾分类处理知识宣传处，向市民介绍垃圾分类处理相关知识；4.设置活动奖品发放处，发放奖品。

活动项目：

活动环节一：“猜题板游戏”

工作人员提供相关物品的题板，参与者一人背对题板，由另一人向他解释题板内容，解释中务必出现此物品为可回收或不可回收垃圾，未说出或说错者，此题无效。

活动环节二：“跑酷游戏”

在一段路程中设置障碍，并在参与者闯关过程中向其提问工作人员手中的物品是属于可回收还是不可回收垃圾的，答错者从起点重新开始，在规定时间内完成闯关者获胜 。

活动环节三：“飞行棋游戏”

多人游戏，规则为参与者在飞行棋地图中站在各自的起点，轮流选取工作人员事先准备好的物品，选取后说出物品为可回收或不可回收的，答对者向前行进三步，反之后退五步，先完成者获胜。 活动环节四：“分类投篮”

参与者选取带有垃圾图片的篮球，并将其正确投入可回收/不可回收的篮筐内，规定时间内投入规定正确数量的获胜。

文案策划培训课程 文案策划岗位职责要求篇三

1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。

2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。

3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。

5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。

文案策划培训课程 文案策划岗位职责要求篇四

1.请用“银河”、“树影”、“蛙声”等词语写一段情景交融的文字。要求想象合理，语言连贯，不少于40个字。

【答案】夏日的夜晚总喜欢在河边散步，那银盘一般的月亮和疏疏落落但却无比闪亮的星倒映在小河中，一阵微风吹来，那小河真成了波光粼粼的“银河”了。河岸上婆娑的树影和河中热闹的蛙声，更是荡漾起心中无数的喜悦。

【解析】要注意根据三个主题词设计一个合理的情境，尤其要注意不能一味过于客观地写景，而是要做到“景”中有“情”。

2.下列各句中，没有语病的一句是 （b）

a. 导演黄建新认为，由于过去的主旋律影片创作掌握资料不足，往往将领袖人物的性格模式化，让观众难以接近。

b. 12月11日下午，江苏省环境保护委员会举行了“减少污染、珍爱家园”联合环保行动的启动仪式，这标志着以建设“资源节约型、环境友好型社会”为目标的“绿色江苏”行动正式拉开序幕。

c. 由于陈一鸣平时涉猎广泛，善思求新，所以在我校第一届综合素质大赛上取得了令人瞩目的成绩。

d. 建设新农村是一项长期而繁重的历史任务，必须坚持以壮大农村经济为中心，进一步发展和解放农村生产力，促进农业稳定发展、农民持续增收。

【解析】a项，语序不当，“由于”放在“掌握”的前面；c项，关联词语位置错乱，“由于”放到“陈一鸣”后面；d项，语序不当，应将“解放”和“发展”交换顺序。

【答案】b

3．把下列带序号的句子组合成语意连贯的一段话并填入横线处。（只填序号） 理学家为什么崇古抑律？⑤①②④③古体与律体之辩跟诗歌史联系起来，就是古体的典范——汉魏晋诗与律体的典范——唐诗之辨。

①那么，为什么讲求声、对偶等形式技巧就是品格低呢？

②他们认为，诗歌的审美方面、形式技巧方面对于人的道德修养没有正面的价值。 ③以这种价值观去看诗歌的体载样式，古体诗就高于律诗。

④既然诗歌的审美方面没有价值，本来可以不讲，但是如果要进入到诗歌领域去谈诗的

话，那么，形式方面人为的工巧因素越多，其价值就越低。

⑤抛开诗歌的内容不论，单从形式上看，近体诗要讲求声律、对偶等，这些讲求在理学家看来，是其在品格上低于古体诗的重要原因。

【答案】⑤①②④③

【解析】⑤句紧承“理学家为什么崇古抑律”这一问题，故排在首位，①句进一步阐述原因，又提出问题，②句回答，故②在①后，④句紧承②句“价值”，紧跟其后，③句进行小结，故在最后。

4.请在保留主要信息的基础上，将下面一则手机短信压缩到15字以内。

我正在车上，环境嘈杂，通话不方便。9点到达目的地。等我到了目的地，会给你打电话，你也可以给我打电话。

车上不便通话，9点后联系。

【答案】车上不便通话，9点后联系。

【解析】首先要学生筛选关键词或短语，并借助关键词或短语答题，如材料前半段中的“通话不方便”；第二要学生“合并”，如将“（我）会给你打电话，你也可以给我打电话”合并为“联系”。

5.提取下面一段话的主要信息，在横线上写出四个关键词。

据报道，我国国家图书馆浩瀚的馆藏古籍中，仅1.6万卷“敦煌遗书”就有5000余米长卷需要修复，而国图从事古籍修复和专业人员不过10人；各地图书馆、博物馆收藏的古籍文献共计3000万册，残损情况也是相当严重，亟待抢救性修复，但全国的古籍修复人才总共还不足百人。以这样少的人数去完成如此浩大的修复工程，即使夜以继日地工作也需要近千年。

关键词：

【答案】古籍 修复 人才 不足。

【解析】所给的材料，一共两句话。第一句话又分为两个层次：先说国家图书馆馆藏古籍修复和专业人员不足；再说各地图书馆、博物馆同样面临古籍修复人才不足的问题，其中“不足百人”，表明这方面专业人才奇缺。第二句话是算了一笔帐，同样说明了古籍修复人才短缺的问题。这样分析一下，整段话表明主要信息的关键词语就较为明确了。

文案策划培训课程 文案策划岗位职责要求篇五

尊敬的公司领导、各位同仁：

晚上好！

今天在台上向各位作10年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而踏入*******公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。

（一）销售工作

作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。

此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。

（二）客户服务工作

在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：

（1）**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。

（2）园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务。

除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答；定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况；持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。

（三）内务工作

在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：

（1）合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对

**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。

（2）各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接。

（3）会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。

在**公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：

（一）销售技巧欠缺

曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。

我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。

（二）工作中缺乏创新思维

还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

（三）对数字的敏感度偏低

销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。

10年即将远去，面对09年不难发觉房地产市场仍处于疲软期的可能性较大，这给我们从事

该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作，而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作。在这里，我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力：

关键词一：蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我曾经想过进入绿城工作后，我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变，而我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与新的团队成员的工作配合，新的工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务

1、开源节流

响应公司要求完成开支节流工作；营销赠品采购直接从供货商处提取，费用从原来的超市优惠价谈到批发价，从退换货不易受理到长退短补，作为营销策划室严格控制费用出处；

2、pop支架使用改革

xx年年10月开业实施每个pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用费，由于新型市场潜力正在开发中，商户们都持有不同意见和看

法，经过同公司领导协商在20xx年6月开始免费给商户使用pop支架，导致支架损坏程度加剧管理难度增加。

20xx年8月份提交并实施了【pop支架使用改革管理办法】

流程：每个专柜需使用pop支架向楼面提出申请——有楼面主管审核——楼层经理审批——营销策划室开据交款小票——专柜持小票到款台交款——营销策划室留有交款凭证——营销策划室领取pop支架；

备注：pop支架租用期间交纳100元押金，作为支架的安全使用保障，pop支架押金直接进入pop管理库区，专柜可凭小票及完好的pop支架随时退去押金。

3、策划、宣传并实施全年节庆及非节庆营销活动

20xx年1月1日庆元旦迎新春盼奥运第民生新天地一届冬季品牌服饰节，推广了20xx年我店新引进的品牌款型，吸引了相当的客流；