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企业文化?篇一

在现代市场环境下，过去的品牌观念将发生重大改变。消费者不再把产品消费放在第一位了，他们更加看重的是这个品牌给自己带来了怎样的价值理念和心理感受。这无疑是看重了企业所释放的文化信息。

为什么消费者开始关注生蛋的鸡是什么品种而不是鸡蛋本身的品质呢?为什么会看重的是企业文化而不是别的呢?那是因为现在进入了信息爆炸、广告泛滥的时代。且不说企业斥资多少去投放广告，光光是渠道铺设就话费不少精力。但这些规则被消费熟知的同时，信息查阅越来越透明的互联时代下，品质与知名度已经不能同等。

现代企业的硬件设施，技术水平，员工素质，管理方法等往往相差不大，尤其是很多代工品牌，品牌与非品牌背后的生产几乎完全一样。为什么在市场上价格却差距甚远?其中品牌的.作用是非常明显的。即使在大众消费品领域，品牌也主要不是取决于产品，而是取决于背后的企业文化。何况对许多其他行业，产品本身竞争并不是主要焦点。比如建筑工程，大型设备和服务，服务行业，高科技项目，大型医疗器械等等，这些行业都有一个共同特色，即服务在先，产品在后。

客户在服务完成之前，是无法亲眼看见产品的，而是首先从企业的服务认识到企业，从企业过去的业绩预料未来自己的产品，从企业管理和文化估计自己可能的利益。也就是说，品牌首先将通过与客户接触的服务过程中，向客户传递自己的品牌价值信息。未来的品牌载体重心，将从产品转向服务。在服务中最能有效传递品牌价值信息的，只有企业文化。未来的品牌价值主要通过企业文化来体现。用一句最明白的话说，企业文化就是你最响亮的品牌。

而企业文化通过生动的故事和人物，借助互动的口碑传播式，向客户传递理念，情感，价值观等信息。这种传递内容和传递方式，是现代社会最具穿透力的，也是最能拨动消费者心弦，引发心理共鸣的最佳内容和方式。这种感染力和穿透力，不是策划大师瞎编乱造几个故事就可以做到的。唯有发自企业真诚内心的企业文化，才能做到这一点。

那为什么很多企业的企业文化，都没有起到这种品牌效应呢?这正说明了一个问题。很多企业的企业文化，本来也不是发自企业自己真诚的内心，而是出自所谓专家大师的编造。很多企业文化的理念、价值观、愿景、使命、精神、口号、准则等等，假大空泛虚无缥缈，与客户的心理相距甚远。整个企业文化体系，也与品牌价值塑造完全脱离甚至背离。企业文化不是围绕品牌价值来建设，不是把客户价值放在第一位，片面强调了企业自己的价值，或者过于拔高了品牌价值。于是这样的企业文化，就无法与主要客户的内心产生共鸣，成了与品牌毫不相干的东西。这就是过去企业文化建设的最大谬误和失败。

通过企业文化建设来塑造品牌，把企业文化打造成自己最响亮的品牌，将成为未来品牌塑造的主要途径，甚至是唯一的途径。不仅广大中小企业是这样，大型企业也必将迟早选择这条道路。

未来的品牌定位，就是企业文化的定位。未来的品牌形象，就是企业文化的形象。未来的品牌价值，就是企业文化的核心价值。未来的品牌内涵，就是企业文化所包含的理念，价值，情感，精神，愿景，使命等内容。未来的品牌资产，就是企业文化的影响力度和影响范围。未来的品牌传播，就是企业文化的内外传播。未来的品牌响亮程度，将与企业文化的响亮程度成正比。过去的经典品牌理论和技巧，在现代市场条件下都有些过时了。

现在已经出现一些好的品牌，没有logo，没有广告，没有策划，没有传播，没有体系，没有明星，没有包装，没有口号，所有这些经典品牌必备的元素，都退居非常次要的地位。而这些品牌却借助企业文化，通过良好的服务载体，成功地向外传播了品牌价值信息。

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