销售人员的岗位职责及标准(10篇)

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

销售人员的岗位职责及标准篇一

1、任职资格:

(1)专科及以上学历,电子商务、市场营销、及经济学类专业等;

(2)性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

(3)具备一定的市场分析及判断能力,良好的`客户服务意识;

(4)有责任心,能承受较大的工作压力。

2、岗位职责:

(1)按制定任务指标完成客户资料收集;

(2)建立客户关系,按月完成销售任务;

(3)熟悉掌握公司产品,了解行业知识;

(4)开发潜在客户,建立渠道资源;

(5)按月完成应收帐款;

(6)完成部门领导交办的其他工作

销售人员的岗位职责及标准篇二

1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题

2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。

3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。

5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。

6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。

7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价,并记入商务员、电话销售员档案,以促进商务员、电话销售员提高服务质量。

8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的`工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。

9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。

销售人员的岗位职责及标准篇三

房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。

房地产销售人员岗位职责

1.制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;

2.负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

3.掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

4.热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的`服务;

5.负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

6.协助销售主管处理一般日常事务;

7.维护售楼现场设施的完好及清洁。

房地产销售人员岗位要求

1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规

2.具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

3.性格开朗,思维敏捷,有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力;

4.热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;

5.刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

房地产销售人员发展方向

向房地产销售经理发展。

销售人员的岗位职责及标准篇四

1、电话销售员应具备创业热情,富有竞争意识,与商务员一起高效超额的完成销售任务;

2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表,良好的文明用语,良好的服务意识和服务质量;

3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作,并严格按照操作流程进行操作;

4、电话销售员负责商品的销售,在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出,零散先出的原则开具销售出库单,以避免商品近效期、过期而造成损失;

5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期,过期商品切勿打印出来,并应及时上报;

6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记,并上报;

7、电话销售员应严格按照客户的类别,选择打印格式;

8、电话销售员负责客户的跟踪,电话销售员务必跟踪负责区域的'所有客户,发现未下单的客户应登记,1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护;

9、电话销售员负责货款的催收,电话销售员在接到主管对客户的货款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让商务员前往了解维护,催收货款;

10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广,并按下达的任务积极高效的完成任务;

11、电话销售员应不断学习销售技能,提高销售平;

12、敬业爱岗、爱护公司财产。

销售人员的岗位职责及标准篇五

1、在otc管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。

2、认真学习相关法律法规及产品知识,给顾客提供良好的产品服务咨询。

3、认真执行产品的促销政策。严把质量关,杜绝将问题产品销售给顾客。

4、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。

5、接待客户热情、细心,注意自身素质的'培养,不断提高服务质量。

6、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作,随时掌握市场动向。

7、对终端客户的货物日常管理工f^负责,每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

8、按时完成上级领导交办的其他工作。

销售人员的岗位职责及标准篇六

1、负责区域内新客户资源开发及谈判;

2、负责客户关系的开发与维护,发掘新客户;

3、建立顺畅的客户沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交。

1、大专及以上学历;形象气质佳;

2、有市场营销工作经验,具有大型房产渠道开拓经验者优先;

3、良好的.销售、沟通技巧,亲和力强,良好的团队合作精神;

4、有业务良好的拓展能力与执行力;

5、有较强的抗压能力,有追求高薪的欲望。

销售人员的岗位职责及标准篇七

一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

二、完成上级领导布置的工作。

三、引导新业务员熟悉各项业务知识。

四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

五、负责展厅内展车的.布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

九、填写销售员负责的各种报表。

十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。

十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

销售人员的岗位职责及标准篇八

1、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作;

2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;

3、积极开拓业务,按时保质完成上级下达的任务指标;

4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;

5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;

6、维护老客户,拓展新市场,建立与扩大销售网络,提升销量;

7、讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;

8、不断学习新知识与新技术,提升自身的.专业能力与职业素质;

9、根据部门制定销售目标,拟定自己的销售计划;

销售人员的岗位职责及标准篇九

1、推广公司形象,传递公司信息。

2、积极主动向客户推荐楼盘,按照服务标准指引,保持高水准服务素质。

3、认真填写各种销售表格,及时反映客户情况,准时提交工作报告

4、每月有销售业绩。

5、保持服务台及展厅的清洁。

6、培养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的发展动态

7、爱护销售物料。

8、不断进行业务知识的.自我补充与提高。

9、服从公司的工作调配与安排。

10、严格遵守公司的各项规章制度。

11、严格遵守行业保密制度。

销售人员的岗位职责及标准篇十

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。

3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的`情况下销售,否则后果自负。

8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。

9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。

14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

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