工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

手机银行营销活动总结篇一

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这次我的wap手机银行营销荣获了2014年二季度宣武支行的二等奖，我想，这既是一份工作中的荣誉，更是一份奋进间的激励。我觉得首先要感谢银行各级领导特别是网点领导以及同事对我工作的帮助和支持。荣誉虽然给的是我个人，但我觉得这荣誉更应该属于我们宣武支行陶然亭支行。风雨兼程，荣辱与共，伴随着自己所热爱的工行事业走过了几个春秋，在这不算漫长但又令人难忘的岁月长河里，经历了无数次的辛酸与彷徨，无数次的沮丧与失意，无数次的感动和振奋。回想去年以来的工作历程，自己有以下五个方面的感受。

作为柜员，对客户要有爱心。优质的服务其实是心与心的'交流，要以我们的爱心换客户的诚心。急客户所急，想客户所想，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料。就wap手机银行营销而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，经过一番努力，为他们推荐手机银行的好处，吸引了不少客户，现在，wap手机银行已经成为不少老客户的首选金融产品。

这是作为一个人最重要的、最基本的精神和行为准则，敬重所做的每一项工作，才能获得工作上的成功。为完成任务和达到既定目标，可以付出各种的努力。读美国作家阿尔伯特哈伯雷的《致加西亚的信》，我最钦佩的是罗文的敬业精神。对上级的托付，立即采取行动，倾尽全力去完成任务。当他接到给加西亚送信的任务时，责无旁贷的接受任务。这种不畏艰难，勇于拼搏的精神，不单单值得我们敬佩，也更值得我们学习。面对激烈的市场竞争和执业压力，我们更要树立自主自强、敢于迎接新形势挑战、不断提高自身执行力，做人民群众满意的柜员。

古人说的好，天道酬勤。勤奋是实现理想的奠基石，是补拙益智的催化剂，是通向成功彼岸的桥梁，是人生航道上的灯塔。勤奋属于珍惜时间爱惜光阴的人，属于脚踏实地一丝不苟的人，属于坚持不懈，持之以恒的人，属于勇于探索，勇于创新的人。踏实勤奋是一种品德修养，也是一种能力，是一种比一般能力还重要的能力，如果形成了踏实勤奋的习惯，那么整个世界将要为你一生的目标让路。所以，自己始终提示自己，勤奋，勤奋，再勤奋。在业务开拓中勤奋，在钻研知识中勤奋，在发展客户中勤奋。

众所周知，当今社会正快速发展成为信息化、经济全球化的社会。金融品种不断推陈出新，金融手段日新月异，市场竞争日趋激烈，对我们银行职员的学习提出了新的更高的要求。自己要把学习作为最紧迫的任务和毕生的追求，惜时如金，只争朝夕，孜孜不倦，锲而不舍，让学习的习惯陪伴终生。“知识改变命运，学习成就未来”。有知识，才有底气；有能力，才有舞台；有智慧，才有方法；有业绩，才有地位；有恒心，才能成功。

可以说，单丝不成线，独木难成林。没有团队的力量，就没有集体的成功和品牌的打造。而团队成员间重重要的是沟通。全方位进行沟通和交流沟通是合作的基础。因此，自己感受到“沟通无极限”；经常与领导和同事们进行沟通。沟通中让各种观点相互碰撞，在交流碰撞中化解各种误会，使自己与其他团队成员在沟通中建立相互信任、相互帮助的桥梁，经过合作实现业务工作目标。

成为获奖者，仅仅是自己一个新阶段的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成网点的各项任务指标，精心做好每一件事，工行已经为自己搭建了前所未有的创业平台，自己要戒骄戒躁，继续努力，不断走向新的成功。

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