总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
学校食堂员工工作总结简短篇一
时间飞逝,转眼已近年末,职工食堂在集团公司及部门各级领导的关怀指导下,硬件管理和服务质量方面的工作得到了不断的改善和提升,食堂在饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的更新和维护等方面有了根本性的改变。自奥特莱斯职工食堂营业以来,我们不断总结经验,到同行取经,形成了自身独有的管理模式,多次得到天心区食安局的点名表扬,职工的满意度也飞速提升,职工食堂为公司的经营发展提供了安全有力的后勤保障,现将2017年工作总结如下:
一、规范各项制度,加强团队建设
将切实做好各项生活服务工作作为全年的奋斗目标。我们团队人员现有32名,分为采购、服务、后厨、打餐、收银、保管、白案等岗位,人员流动性大,年龄和文化水平参差不齐,但我们一直坚持员工岗前培训和试用制度,培训合格后方能上岗,定期和不定期组织员工学习培训,加大职工队伍素质建设,坚持食品安全教育,加强服务意识培训,明确各岗位工作职责,实行班长管理制,责任到班组,责任到人,有条不紊的开展食堂的各项工作,实行以老带新制度,增强员工互动,让其快速上手,保持团队的稳定性。
二、提升服务质量,树立良好口碑
我们职工食堂主要服务对象是管理人员和营业员,就是他们的家,如何让职工吃得开心,吃得健康是我们的一贯宗旨,我们始终坚持“以人为本”的服务理念,以诚换心,在食堂就餐的人员较多,是一份费力不讨好、众口难调的工作,但是我们一直在努力用心的做好各项服务工作。近几年来,我们没有辜负各级领导的期望,各方面的管理工作都上了新台阶,服务质量也得到了很大的提升,在员工和顾客中树立了良好的口碑。我们在抓好各项管理工作的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量和意识方面做了大量的工作。出现问题及时查因,及时反馈和改进,并在培训上作为案例对员工进行培训,避免同类问题出现,我们尽最大的努力为管理人员和营业员提供便利,赢得广大员工的认可和赞同。
三、提升饭菜质量,花色品种多样化
我们严抓饭菜质量,在符合大众口味上又不断的创新,在质量和品种上下功夫,食堂从原来的一日两餐增加为一日三餐,早餐有十余个品种,中晚餐品种保持在二十个以上,早餐除了粉面外,还增加了白案和西式包点类,中晚餐还增加受大众欢迎的粥类、传统小吃点心、油货类、瓦罐煨汤煨菜等,今年还特别引进了正宗浏阳蒸菜,配备了四季时令水果,菜品丰富,营养均衡。确保员工餐的质量,把原来的大锅炒全部改为小锅炒菜,做到少炒份量多炒次数,色香味更美,这样既可以提升菜品的新鲜和口感,又可以减少剩余浪费。为提升员工餐质量,特安排三级以上厨师负责,让员工在辛苦工作之后能吃上热腾腾的可口饭菜。另外,为接受上级主管部门和广大员工的监督,我们投资数万元安装了全程视频监控,现准备与天心区食安局对接(资料可保存七天以上),让食安局和员工可以查看厨房操作全过程,让大家吃得安心吃得放心,这也是天心区第一家可以对外观看视频的单位。
四、卫生工作常抓不怠 我们本着积极负责的态度,认真做好食品安全和卫生工作,使每个人树立用良心做菜的态度,认真贯彻食品卫生法,并列入重要的管理工作,作为头等大事来落实到每个人。每天清扫厨房,每周大扫除,保证原材料从正规渠道采购,杜绝过期、三无和不新鲜食材。从营业至今,从未发生一起食品安全事故和食物中毒事件。今年市、区食安局多次来食堂检查,均得到他们的肯定和表扬。
五、明年工作计划
我们将一如既往做好后勤供应工作和食品安全工作,加强内部管理工作,注重员工队伍素质建设,充分调动员工积极性,适当开展团队活动,增强凝聚力和向心力,提升服务质量,把广大职工的满意度作为检验我们各项管理工作是否到位的标准,以期实现后勤服务的社会效益和经济效益的双赢效果。总之,食堂工作离不开各级部门和各级领导的指导和关怀,我们也会用心努力,不求最好,但求更好,为后勤服务事业的发展为的发展贡献自己的力量。
学校食堂员工工作总结简短篇二
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学校工人工作总结【学校食堂员工个人
总结】
学校工人工作总结【学校食堂员工个人总结】
学校职工工作总结为提高下岗失业人员、农民工等群体的技能水平-进一步深化"农民工援助行动"-方正县职工文化技术学校结合本县实际情况-按照"技能培训促就业行动"培训计划-本着全面提高职工素质、增强核心竞争力的目标-逐步开展了就业困难人员、困难职工家庭高校毕业生和农民工等为重点的培训工作-共开办劳动安全生产、酒店服务、家政服务等职业技能培训班6个班次-培训人数216人-成功实现就业192人-为息我县农民工转移就业、遂城镇就业困难人员就业野和再就业工作做出了积打极贡献-现将主要工作崖总结如下:
一、培训基劫地建设
1、组建培胰训班子、建立健全培训郧管理制度-为培训及管涎理工作提供了组织及制只度保障。
方正县职斩工技术学校与保障部、漏帮扶中心联合成立了强盯有力的管理领导班子-急由县总工会副主席担任羊学校校长-保障部、帮驭扶中心负责对学校的日熬常管理-由帮扶中心主宴任负责学校培训及管理熏工作-学校下设培训部躲和办公室-分别行使培燥训、招生就业及综合管襟理职能-建立健全了学柄校管理制度、职业技能胀培训制度、各部门岗位钎责任制-配备了学校管颅理人员3人-管理人员宾齐备-使培训及管理工曹
作有序开展。
2、师资技队伍建设
为保证培轩训师资-学校配备了专啸兼职培训教师5人-为色学校培训工作提供了雄屡厚的师资力量。
3佣、强化培训基础设施建讯设-为培训工作开展提羹供了良好的硬件设施和汛充足的培训场地。学校职工工作总结。
嘿4办公设施配备齐全。境学校配置了办公电脑2器台-投影仪1台-打印小机等-购置了齐备的教押学用具-保证了办公及鸯
教学
所需。二、多慑渠道开展培训工作-保恫证培训任务的完成漓1、年初-积极响应县腿委县政府号召-按照市账总工会的安排布署-学崇校利用农闲期间-深入新到宝兴、松南、德善3瞎个乡镇组织了农民工1询16人-集中在宝兴小拎学-德善小学进行了技阵能培训-开办了酒店服易务、家政服务2个专业臆共3个班-本次培训拉遭开了我县首批农民工技袭能大培训的序幕-在全仍县掀起了强烈反响。培琼训规模之
大-培训专业蝶性之强-培训学员热情严之高-各级党政之重视癣-属我县之首。据统计炮-这批学员中考试成绩志合格率达90%-合格营学员95%以上实现就域业。
2、组织人力腰物力-开展科技下乡-妄积极开展就地培训。
应为满足部分乡镇的培奋训愿望-学校在有条件嘱的乡镇-通过就地办班丈方式-把设施设备搬到溶当地-聘请有经验的技蹭师授课-先后在宝兴、坡德善2个乡镇举办家政鸳服务、酒店服务培训班造-并帮助在当地酒店就契业-70%以上的学员殷找到了理想的工作岗位月。学校职工工作总结。
3、充分利用县嗅就业技能培训基地-在衅县内开办了酒店服务培诛训3期-共培训学员达啊120人。其中-酒店几服务班为订单培训-全法部就业。
三、
广泛拓展怯就业渠道-落实就业安匆置工作就业技能培募训基地全年共培训学员鞋216名-实现劳动力妄转移培训就业安置率达努75,-订单培训就业遭安置率达100,-创矣业培训实现自主创业就蹲业达60%以上。主要须做法如下:
1、学绩校建立了完善的招生就敦业保障体系-一方面-蛹在积极开展培训的同时鹤-学校先后与方正县兴炮隆笔业、鑫禧酒店等多茨家企业签订了劳务输出剥订单协议-学员培训后酪直接推荐给协议企业就壕业,2-与相关乡沉镇政府建立了密切的合赵作关系-本地学员亦可秆通过乡镇政府集中组织逊输出,3、积极鼓焰励学员智力之乡-学好犹技能回乡创业,4咒、积极开展订单输出培弯训和本地企业合作培训屿以保证培训学员顺利实传现就业。
四、存在的问鸣题
尽管我们学校的茨培训工作在各方努力配芳合下-取得了初步成效鸭。但是也存在诸多问题钞-主要概括如下:
昔1、培训招生工作是今驭后培训最困难的工作。壕特别是新的培训政策出湛台后-对学员实施普通龟技能培训适应不了当前秸的用工单位。
2、野培训经费十分有限-补添贴标准低-培训只能按癣有限的培训资金安排-窜很难保证培训按标准完重成-特别是专业性强-抱技能高的专业-而这部悠分大多是人力资源紧缺蹋的行业-例如电焊工和固电工技术等。
3、浚学员就业证明难以统计纫。因学员就业比较分散膜-就业合同属于企业及织个人保密资料-大多无蒸法提供。